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Cz Lucky2go Avis 409

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Vacances & voyages
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

409 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons été victimes d’une arnaque…

Nous avons été victimes d’une arnaque sur ce site.
Ce matin, nous n’avons pas pu embarquer car l’heure de l’avion a été modifiée et le site «nous aurait » prévenu sur une adresse mail qui n’existe pas ( adresse mail générée par leur plateforme).
Nous avons fait plusieurs réclamations, mais je suis toujours en attente de leur réponse.
En espérant un remboursement sinon je fais appel à mon assistance juridique.
La compagnie Transavia me revoit vers la plate-forme Luky2go.
Vacances gâchées

11 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : Cz Lucky2go

I’ve checked and can confirm that the information about the schedule change was sent to the email address you provided when making the booking – the same one you’re using to contact us now.
I’m really sorry this situation occurred, but according to our records, the notification was sent correctly.

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ ATTENTION ARNAQUE ⚠️

Aucun moyen de les joindre sauf quand on écrit un avis sur ce site !
On m'envoi des billets avec les mauvaises dates et plus de nouvelles !!
ALORS JE NE VEUX PLUS D'AUTRES BILLETS JE VEUX QUE L'ON ME REMBOURSE CES PUTINS DE BILLETS !
Vous m'avez fait rater mes vacances en famille alors croyez moi je vous lacherai pas tant que je n'ai pas été remboursé

11 juin 2020
Avis spontané
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Réponse : Cz Lucky2go

Hello, we kindly inform you that customer service sent you a message on June 10. Please, check your email and spam. Best regards, lucky2go.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous ne devons

Nous ne devons, visiblement pas, avoir la même conception du ¨ « As soon as possible » !!! Toujours sans nouvelles du service clients, concernant ma demande d’annulation depuis le 29 juin et ce malgré les promesses tenues dans leurs réponses !!!
Y-a-t-il quelqu’un de professionnel dans cette entreprise ???

6 août 2019
Avis spontané
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Réponse : Cz Lucky2go

Hi, AGNES! Send us an e-mail at cs-support@lucky2go.com with your full name, booking number and a brief description of your inquiry. It would help if you could include the e-mail address you sent your previous messages to as well. This way, we will be able to identify you in our booking system and check what exactly happened. Afterwards, our Customer Service team will contact you as soon as possible. Thank you and have a nice day, lucky2go.

Afficher les avis dans toutes les langues. (409 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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