Skulle bruge en del kontor møbler til en rig i Esbjerg havn God kontakt til Kirstine (sælger) igennem hele processen. Altid klar til at hjælpe. Alle aftaler og Leveringstider overholdt til punkt... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi er en skole der har købt et garderobe system der hedder Sangill Trolde hos Daarbak Design. Knagerne falder af for et godt ord og firmaet vil ikke erstatte og montere nye kroge. Knagerne sku j... Voir plus
God vejledning og rådgivning. Altid god kvalitet, har handlet der i flere år det er bare super
Hjemmekontoret skulle opgraderes med et nyt skrivebord. IKEA havde 14 dages ventetid. Faldt over Scan Office hvor jeg købte et dyrere og bedre bord. God kvalitet til prisen. Derudover har de en super... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ellekær 12, 2730, Herlev, Danemark
- +45 8880 4070
- web@daarbakdesign.dk
- daarbakdesign.dk
3,8
Bien
183 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Daarbak Design
Hej Torben,
Tak for den fine anmeldelse.
Det varmer at høre, at vores kunder er tilfredse.
Vi ser frem til at handle med dig igen.
De bedste hilsner, Scan Office
4 stjerne fordi der skal være plads til…
4 stjerne fordi der skal være plads til forbedringer. Ellers intet at udsætte på god præcis og hurtig service
23 août 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Scandic Hotel,
Tak for jeres anmeldelse.
Vi er glade for, at I oplevede god, præcis og hurtig service.
Vi ser frem til at handle med jer igen.
De bedste hilsner, Scan Office
Værste oplevelse til dato
Værste oplevelse til dato. Scanoffice lovede ved bestilling en 2-5 dages leveringstid af nye skriveborde, men istedet fik vi en bekræftelse på mail på 5 ugers levering efterfølgende.
Ved anmodning om refundering samt annullering af ordren grundet den lange leveringstid, er vi bliver modtaget af stilhed og ignorering af samtlige email, her 3 uger efter.
Jeg vil fraråde alle at handle med Scanoffice. Produkterne er dyre ifht. konkurrenterne, servicen er i bund og tilmed også dårlig morale.
18 août 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at vi ikke har levet op til hverken dine eller vores egne forventninger og er glade for du gør os opmærksomme på dette, så vi kan forbedre os.
Vi tager vores kunder meget alvorligt og har taget din klage til os!
Kundeservice vil kontakte dig omkring, hvad der er gået galt.
Vi håber at se dig igen en anden gang.
De bedste hilsner, Scan Office
Lang leveringstid men ellers top
18 août 2019
Avis spontané
De er hjælpsomme men.....
De er hjælpsomme, men deres leveringstid er under alt kritik.
Vi bestilte et mødebord i uge 25 og sælgeren lovede på chatten det kunne leveres i uge 27.
Vi har nu fået leveringstiden at vide og den er uge 34. :-(
Havde vi vidst det havde vi bestilt et andet sted, det er helt urimelig ventetid, på noget som ikke står klart og tydeligt på hjemmesiden at det skal produceres til ordren.
De har nogle fede møbler, men vi køber ikke flere hos dem desværre.
**** UPDATE *****
Er efterfølgende blevet telefonisk kontaktet af Scanoffice hvor de beklagede meget og forklarede hvad der var sket - Det er go stil.
Vi havde en go snak om at man som kunde gerne ville vide hvis der var 3-4 ugers leveringstid på en vare pga. den skulle produceres.
Grundet at de rækker ud, og erkender at der er rum for forbedring vælger jeg en højere rating.
15 août 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at vi ikke har levet op til hverken dine eller vores egne forventninger og er glade for du gør os opmærksomme på dette, så vi kan forbedre os.
Vi tager vores kunder meget alvorligt og har taget din klage til os!
Vi håber at se dig igen en anden gang.
De bedste hilsner, Scan Office
de var super hjælpsomme så alt i alt…
de var super hjælpsomme så alt i alt smadder nemt
13 août 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at læse at vi er super hjælpsomme og det var nemt at handle med os.
Vi glæder os til at handle med dig igen næste gang.
De bedste hilsner, Scan Office
Fin og hurtig levering :-) God og…
Fin og hurtig levering :-) God og venlig service over telefonen og fin hjælp med at finde det produkt jeg skulle bruge.
12 août 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Gitte,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er super glade for, at du fik en god service og hurtig levering.
De bedste hilsner, Scan Office
Bestilte 5 hæve/sænke border custom…
Bestilte 5 hæve/sænke border custom made, fik dem inden for 4 uger og de kom lige til døren og samlede dem. Super god service. Helt klar et firma jeg kan anbefale og vil bruge igen.
22 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Anders,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er altid dejligt at læse at vores kunder har fået super god service. Det betyder meget for os at vores kunder er tilfredse.
Vi glæder os til at handle med dig næste gang.
De bedste hilsner, Scan Office
Alt hvad kunne gå glat gik galt
Alt hvad kunne gå glat gik galt - lige fra medarbejder der *mange lovede at besvare. men undlod. til forkert forsendelse.
Enkelt medarbejder viste stor kompetence og reddede ordren, hvor kollegerne svigtede.
21 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Mette
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med Scan Office. Det vil vi gerne forsøge at rette op på. Vi vil derfor kontakte dig for at rette op på situationen. Det er ikke hverdag for os at have utilfredse kunder og vi vil gerne sikre, at du har lyst til at handle en anden gang hos os.
De bedste hilsner, Scan Office
varen kom et døgn senere
varen kom et døgn senere, end andre ....... og forsendelsen omkostningerne ligger i den dyre ende. men fin hjemmeside, nemt med tillid til at kunne fakturer B2B.
15 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Vores fragtomkostninger er fast 99,- kr. medmindre du handler for 2.500,- kr. hvor fragten så er gratis.
Jeg er ked af, du føler det er i den dyre ende, men det dækker oftest slet ikke de reelle fragtomkostninger vi har.
Det glæder mig dog at du synes om vores hjemmeside og har tillid til os.
De bedste hilsner, Scan Office
Laaaaang leverings tid.
6 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Monika,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af du har oplevet lang leveringstid. Vi informerer altid kunderne, om leveringstiden og plejer også at finde alternativer, hvis ventetiden er for lang.
Jeg håber du har lyst til at handle hos os en anden gang.
De bedste hilsner, Scan Office
Scanoffice var hjælpsomme
Scanoffice var hjælpsomme, hurtige, svarede tilbage, og sørgede for at varen var parat, da jeg ville hente den en sen fredag eftermiddag
5 juillet 2019
Avis spontané
God oplevelse
Super fin service. Meget behagelige og kompetente medarbejder
3 juillet 2019
Avis spontané
Hurtigt og effektivt
30 juin 2019
Avis spontané
God kvalitet, rimelige priser, grådige provisionsbetalte medarbejdere
Som regel god service men grådigheden kan desværre tilfalde os alle.
For et par år siden smed vi op mod en halv million kroner for at få møbleret vores kontor. Dejlige møbler af god kvalitet, til rimelige priser og kompetent personale hele vejen igennem.
For nylig gik kontakten på mit hæve/sænke-skrivebord så i stykker og jeg skulle bruge en ny. Bordet er fra scanoffice men dog ét vi har overtaget fra en tidligere udlejer. Selvom jeg selvfølgelig kunne være hoven og foreslå at de måske kunne smide sådan en ny kontakt på husets regning set i lyset af vores tidligere engagement valgte jeg blot at kontakte vores scanoffice-guy med henblik på at købe en ny. Jeg får så at vide at lageret er tomt og det bedste han kan gøre er at tilbyde mig et nyt skrivebord.
Slukøret sætter jeg en ungarbejder til at undersøge markedet for en sådan kontakt hvilket tog ham mindre end et minut at opstøve, nemlig på en hjemmeside der hedder scanoffice.dk.
Jeg overvejede at smide kun 2 stjerner i stedet for 3, men eftersom vi står og snart skal bruge 3-4 nye hæve/sænke-borde samt det tilhørende inventar tænker jeg at det må være straf nok for scanoffice at vide at dette lille scam har kostet jer langt mere end de 225 kroner som den kontakt kostede.
27 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Mike,
Jeg beklager mange gange på min kollegas vegne!
Jeg kan ikke se I har handlet hos os før i vores system, men hvis du kontakter vores kundeservice på 70247024 hjælper de med en løsning.
De bedste hilsner, Scan Office
God service og perfekt levering.
24 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse, dejligt at læse at leveringen var perfekt og du har fået god service.
De bedste hilsner, Scan Office
Réponse de Daarbak Design
Hej Rentbuytate,
Tak for din anmeldelse, hvor er det dejligt at læse at du har oplevet super god service.
Det varmer altid at høre.
De bedste hilsner, Scan Office
Réponse de Daarbak Design
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at leveringen var hurtig og effektiv. Vi har et super effektivt lager, så det er skønt, når vores kunder oplever det.
De bedste hilsner, Scan Office
Der var lidt misforståelser undervejs…
Der var lidt misforståelser undervejs mht levering, men da det blev leveret, var der super god service med hurtig montering og oprydning og det hele.
14 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Thuesen Media,
Tak for dine fine anmeldelse.
Vi er kede af, at der opstod misforståelser, men godt at du alligevel oplevede en god service.
Vores montageservice er effektive og står altid for oprydningen, så du som kunde bare skal nyde dine nye møbler.
De bedste hilsner, Scan Office
Hurtig på chatten.
Havde en forespørgsel på produkter de ikke havde listet på hjemmesiden, men chat-operatøren fandt en løsning hurtigt. Ganske tilfreds.
11 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Daarbak Design
Hej Poul,
Dejligt du er tilfreds og vi kunne finde en løsning.
De bedste hilsner, Scan Office
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.