Dadoshop Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato tramite Amazon un congelatore premiertech PT-FR 103 litri, venduto da dadoshop, esperienza positiva. Rispettati tempi consegna Prodotto arrivato perfette condizioni BRT Acceso, riempi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda professionale, onesta con una cura del cliente fuori dal normale. Ho acquistato una piastra ad induzione a fine novembre 2019 ed oggi mi sono accorto che c'era una crepa sulla base, ho fatto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo acquistato un piano cottura PremierTech PC604F con griglie in ghisa. Estremamente gentili e disponibili al call center. Arrivato in brevissimo tempo perfettamente imballato. La qualità è altis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

una volta ricevuto pagamento ho avuto la merce in 2 gg,imballata con molta cura.Non ancora provata per mancanza disponibilita' dell'idraulico per l'installazione.Sarà mia premura dare un'altra valutaz... Voir plus

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Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, servizio clienti cordiale e cortese. Acquisterò sicuramente in futuro da Dadoshop.

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pessimo prodotto

pessimo prodotto, pessima assistenza, pessima azienda (sia premiertech che dadoshop):
ho acquistato un piano in "acciaio" con griglie in ghisa.
seguendo le istruzioni di pulizia indicate da loro nel sito e nel materiale cartaceo, il piano in poche settimane, ha fatto ruggine. contattata l'azienda Dadoshop, il servizio mi ha fatto terzo grado per sapere come pulissi il piano, dandomi poi altre informazioni non indicate nel materiale informativo. la situazione è anche peggiorata. adesso sostengono che ci sia una mia errata pulizia. pessimi davvero. in altra casa ho un piano smeg (entry level) che sembra nuovo. evitate questi marchi semisconosciuti, robaccia.

edit: aggiorno in seguito alla vostra risposta CHE METTE IN EVIDENZA LA SCARSA SERIETÀ.
HO SEGUITO LE INDICAZIONI DI PULIZIA PRESENTI NEL MATERIALE FORNITO E RICEVUTE TRAMITE MAIL. IL PRODOTTO È DI BASSA QUALITÀ E NON FORNISCONO NEMMENO GARANZIA.
CI VEDIAMO IN TRIBUNALE.

3 octobre 2023
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Réponse de Dadoshop

Ciao Mauro, ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, per questo continuiamo a testare i nostri servizi, cercando di migliorarci costantemente per offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Ci dispiace non aver potuto risolvere il problema dovuto a una manutenzione e pulizia difforme da come indicato dal manuale, terremo comunque conto del tuo feedback per il futuro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Congelatore a pozzetto

Inizialmente avevo dato 3 stelle.
Ho acquistato un congelatore a pozzetto.
Ordinato giovedì ed arrivato lunedì.
Devo dire che tra ordine e ricezione della merce sono molto veloci.
Rimuovendo l'imballo, ben posizionato, noto delle prime imperfezioni.
Il Congelatore credo che sia stato imballato già con delle ammaccature, perché se le avesse ricevute in fase di trasporto si sarebbe dovuto rovinare anche l'imballo.
Purtroppo sono in partenza per lavoro e mancherò per diversi mesi, quindi non posso effettuare il reso.
Contatto il servizio clienti e mi spiegano che anche se il polistirolo rimane intatto può succedere che un non accurato trasporto provochi questo tipo di danno.
Spiego la mia situazione e mi propongono di posticipare la soluzione del problema al mio rientro.
Mi sono state indicate 3 soluzioni per poter procedere:
1) sostituzione del prodotto, qualora ancora fosse disponibile, con un nuovo invio e ritiro contestuale del prodotto danneggiato alla consegna;
2) valutare se lo stesso è correttamente funzionante e ricevere un rimborso parziale in merito ai danni;
3) ritiro del prodotto e rimborso dell'ordine.
Raramente ho incontrato tanta attenzione al cliente.
Consiglio vivamente.

10 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato tramite Amazon un…

Ho acquistato tramite Amazon un congelatore premiertech PT-FR 103 litri, venduto da dadoshop, esperienza positiva.
Rispettati tempi consegna
Prodotto arrivato perfette condizioni BRT
Acceso, riempito e monitorato con apposito strumento il consumo di Kwh nelle 24 ore rapportate ad un anno Consumo 140 Kwh un terzo rispetto al vecchio congelatore. Si ripaga in tre anni, ovviamente se regge. Perciò per ora tutto ok.

1 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

dopo 2 anni il prodotto smette di funzionare e nessun aiuto dall'assistenza.

Il 31/03/2021 ho acquistato un congelatore PremierTech pt-fr43 ed alla scadenza precisa dei 2 anni ha smesso di congelare. A parte che ho dovuto buttare centinaia di euro di alimenti comprati un mese fa, l'assistenza mi dice che malgrado siano passati pochi giorni dalla scadenza della garanzia mi devo pagare la riparazione ipotizzando dalle mie spiegazioni sul guasto una perdita di gas refrigerante e che forse non vale la pena ripararlo. È giusto che la comunità sappia che i congelatori PremierTech durano 2 anni (quasi duecento euro buttati al vento) ed il gas refrigerante che normalmente nei frigo dura 20 anni con questo prodotto dura solo 2 anni e complimenti ( per modo di dire) alla Dado srl che non si scomoda nemmeno a rispondere alle mie email di protesta per la vendita di questo prodotto scarso senza venirmi incontro per quanto riguarda la riparazione.
Mai più PremierTech e mai più Dado srl.
Inoltre poiché mi è stata chiesta la fattura di acquisto del congelatore mettetevi d'accordo fra Voi che me l'avete venduto ed Amazon che ha fatto da tramite chi me
la deve rilasciare...ormai sono passati due anni e non l'ho ancora ricevuta. Solo oggi che protesto l'ho avuta.
L'unica risposta per email che ho avuto è che volevano vedere la ricevuta d'acquisto e così ho fatto: l'ho mandata! Ma nonostante ciò sono spariti nel nulla ed allora per tutto questo non voglio che altre persone passino la mia stessa esperienza con questi prodotti di basso livello. La ricarica del gas refrigerante costa dai 120 ai 150 euro e senza però nessuna garanzia di funzionamento dopo poiché il motore essendo senza gas (o ne hanno messo poco fin dall'inizio per risparmiare o c'erano delle perdite e questo sta a dirla tutta sulla bontà del prodotto) ha girato ultimamente sempre senza fermarsi mai e si è surriscaldato ed è per questo che si sentiva un odore di ferro bruciato. Ho dovuto comprare un altro congelatore di marca che va benissimo. Ma la cosa non finisce qui...ci vediamo davanti al giudice!
Avvocato Massimo Michelis via Ventimiglia 202-10127 Torino tel. 3474355035 email: michelismassimo@ gmail.com

18 avril 2023
Logo de Dadoshop

Réponse de Dadoshop

Gentile Sig. Michelis,
La ringraziamo per il Suo feedback.

La Dado Srl ha agito secondo normativa vigente, così come la ditta PremierTech: la garanzia legale di conformità, come ben saprà, è pari a due anni, superati i quali non è possibile usufruirne. Nonostante ciò, la nostra azienda si è prodigata a fornire tutto il supporto necessario, dando seguito alla sua unica email in poche ore.

Il modello di congelatore da Lei scelto, non ha riscontrato problemi di malfunzionamento allo scadere dei due anni, anzi, da come si evince dalle recensioni positive lasciate da innumerevoli utenti, risulta essere un prodotto stabilmente funzionante anche nel lungo periodo; non è presente, ad oggi, evidenza di alcun genere che ci porti a ritenere che il prodotto in questione smetta di funzionare allo scadere della garanzia.

Nonostante le sue richieste di assistenza fuori termine il nostro Team ha preso comunque in carico il Suo caso, cercando di risolverlo al meglio delle proprie possibilità, invitandoLa a far valutare il danno, per poi eventualmente intervenire.

I nostri tentativi di mediazione a questo punto sono risultati vani, in quanto non abbiamo più ricevuto alcuna risposta, se non questo feedback negativo e del tutto mendace.

La Dado Srl e la PremierTech, prendono atto di quanto da Lei espresso e le augurano una buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente il prodotto da 135 L

Eccellente il prodotto da 135 L. Affatto rumoroso. Arrivato prima del tempo. In perfette condizioni. Ne graffi, ne bozzi. Il corriere lo ha portato prontamente dove mi serviva. Mancava il raschietto e contattato il venditore, me lo ha prontamente e sollecitamente inviato. Esperienza eccellente. Il prodotto lo desideravo da un po'. Alla fine mi sono decisa, anche se a prezzo pieno ma li vale. Aspetterò per i consumi. Speriamo bene.

14 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà e gentilezza.

Ho acquistato un freezer che però è risultato non perfettamente funzionante.
Messomi in contatto con l'azienda ho riscontrato sempre massima disponibilità ed estrema gentilezza.
Il prodotto è stato ritirato e mi è stato rimborsato l'intero importo.
Azienda seria e professionale.

2 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO

I prezzi sono competitivi il prodotto è arrivato ben imballato, rispettando i tempi di consegna
ma quello che mi ha colpito maggiormente è stata l'estrema cortesia di Francesco del call center.

10 octobre 2022
Avis spontané

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