Very disappointing experience. I had a chimney cleaning and inspection appointment confirmed for the morning of 8 September, between 08:00 and 10:00. I also received a phone call the day before... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zie mijn eerdere review van 8 augustus. Een aanvulling daar op: water laat zich niet altijd vangen. Ondanks eerdere pogingen het " lek boven water te krijgen" ontstond na de recente hevige regenval to... Voir plus
Fijn geholpen door dakwerker van Beijnen. Netjes optijd en telefonisch goed bereikbaar voor alle vragen! Wanneer ik opnieuw iets aan mijn dak wil laten doen, zou ik dit zeker weer bij van Beijnen... Voir plus
Vandaag voor het eerst een afspraak met dit bedrijf gehad. Na het lezen van de recessies toch wel wat geschrokken. Beide heren hoorden mijn verhaal aan. Ze hebben vakkundig werk afgeleverd en ik heb v... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
met 30 jaar ervaring in het reinigen van schoorstenen en dakgoten en dakreparaties kunnen wij u helpen onze medewerkers staan u graag te woord voor al u vragen de klant staat nog steeds bij ons centraal
Coordonnées de contact
Allemagne
- dakwerkenvanbeijnen.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Very disappointing experience
Very disappointing experience. I had a chimney cleaning and inspection appointment confirmed for the morning of 8 September, between 08:00 and 10:00. I also received a phone call the day before confirming that someone would come.
I took the morning off work and stayed at home specifically for this appointment, but nobody arrived and no one contacted me. When I called the company, I was only then told that the technician was sick.
I fully understand that illness can happen. However, informing a customer only after they chase you, despite having confirmed the appointment the previous day, is not acceptable. The confirmation email states that customers may be charged €59.50 if they cancel late or are unavailable. It is frustrating that there appears to be no equivalent accountability when the company fails to attend, especially after the customer has taken leave from work.
A simple call or message in advance would have avoided this wasted morning. Extremely disappointed.
Ik ben heel tevreden dit bedrijf…
Ik ben heel tevreden over dit bedrijf ze leven heel goed werk af mijn dak gemaakt in mijn schoorsteen gevoegd ben ze heel dankbaar.
Fijn geholpen door dakwerker van Beijnen
Fijn geholpen door dakwerker van Beijnen. Netjes optijd en telefonisch goed bereikbaar voor alle vragen!
Wanneer ik opnieuw iets aan mijn dak wil laten doen, zou ik dit zeker weer bij van Beijnen doen.
Fijne mensen
Ben al jaren klant bij hun en wordt altijd netjes geholpen en te woord gestaan. Hoef maar te bellen en ze proberen zo snel mogelijk te komen.
Alles volgens afspraak
Bedrijf zijn de afspraken netjes nagekomen.
Had een lekkage en is netjes gemaakt door de baas zelf en tegen een eerlijke prijs!
Goed en vakkundig
Een fijn en prettig bedrijf. Ze gingen vakkundig te werk en hebben goed werk geleverd. Een gezellig praatje met ze gemaakt, aardige mensen. Ik ben tevreden.
Heb contact opgenomen met het bedrijf…
Heb contact opgenomen met het bedrijf omdat ik een lek had ze waren vandaag al bij mij om het op telossen zeer tevreden over hoe het is besproken en ook echt een schappelijke prijs dankje wel voor alle moeite
Super
Echt een top bedrijf, vorige week had ik een afspraak staan voor mijn lekkage, super netjes op tijd van afspraak gekomen en top service!
Vogelwering laten plaatsen.Aardige…
Vogelwering laten plaatsen.Aardige werknemers eerlijke prijs.Goed werk verricht.
Dank je wel.
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf, komen al ruim 10 jaar de schoorsteen netjes vegen.
Johan prima!
Johan kwam langs en heeft ons fijn geadviseerd en kwam met duidelijke uitleg en offerte. Ook uitgevoerd zoals gewenst!

Réponse de Dakwerken van beijnen
Werkelijk een TOP bedrijf
Werkelijk een TOP bedrijf. Ik ben al 30 jaar klant bij dit bedrijf en ik heb nog NOOIT enige vervelende ervaring gehad. Bij Beijne is afspraak afspraak. En ze zijn altijd op tijd en bellen als ze er bijna zijn.
Over onderstaande negatieve reviews kan ik me echt niets bij voorstellen!
wanprestatie
In december de schoorsteen laten vegen. 's Avonds heerlijk bij de kachel met een veilig gevoel om een vuurtje te maken. Binnen een minuut stond de hele kamer vol met zwarte rook. Wij ( 2 mensen van 70) hebben de kachel los moeten halen van het verbindingsstuk (brandend en wel). Het rookkanaal bleek verstopt doordat het boordevol zat met kolen. Die hadden ze gewoon niet weg gehaald. Verbindingsstuk eraf gehaald en in de tuin geleegd: ongeveer een emmer vol. Wat een wanprestatie en wat gevaarlijk! Volgend jaar zoeken we een andere schoorsteenveger, zou ik ook doen als ik jullie was!
Fout advies
Ik had ze vorig jaar laten komen om de pijp te vegen. Vervolgens adviseerde ze mij ten stelligste een andere kap te nemen. Deze blijkt dus niet geschikt. Te groot, met storm komt mijn pijp scheef te staan. Zijn 1 x teruggeweest, en lag volgens hen niet aan de kap die wind vangt. Niet waar dus. Nu met de stormen staat hij weer scheef. Vervolgens onbereikbaar per telefoon. Dit heeft mij 200 euro gekost, en nu nog meer want er moet een andere kap op. Ik had met mn eerst kap 18 jaar geen last met stormen, conclusie.............
1 advies, dit bedrijf niet laten komen!!!!!
Vandaag 5 februari ander bedrijf geweest. Door het scheef komen te staan veel meer schade opgelopen.....scheuren.
Nu 1500 euro ex om het op te lossen......
Dit bedrijf zijn dus niet alleen oplichters, door hun toedoen laten ze ook klanten met enorme kosten zitten achteraf.
Ben zo boos.
NOOIT NOOIT NOOIT dit bedrijf laten…
NOOIT NOOIT NOOIT dit bedrijf laten komen!!! Bij ons zou de schoorsteen geveegd worden van BINNENUIT, aangezien het dak slecht is. Was geen probleem. Ze komen, zonder aanbellen gewoon het dak op gegaan waardoor de hele boel verzakt is en we het nu moeten ondersteunen met stempels. Geen normaal gesprek mee te voeren. Ook zouden hun het dak wel kunnen vernieuwen zonder bon?!?! Strijken blijkbaar liever zo de centen op!! Nemen geen telefoon aan (alleen als je anoniem belt) en leggen alles bij jou neer. Ik zal er alles aan doen om ze hiermee te laten stoppen!!!

Réponse de Dakwerken van beijnen
Hartstikke onbetrouwbaar
Hartstikke onbetrouwbaar. Zoek verder!
Als u iets aan uw huis gedaan wilt hebben kunt u beter verder zoeken. Dit bedrijf komt afspraken niet na, neemt de telefoon niet op en komt niet op de afgesproken momenten langs.
De klantenservice (als je het zo al mag noemen) is van een zeer laag niveau. Denkt niet mee, en schrijft botte en korte reacties. Niet wat ik verwacht van een bedrijf wanneer er iets mis gaat.
Afgelopen jaren altijd de schoorsteen laten vegen en er was elk jaar wel wat. Bij gebrek aan beter toch altijd maar weer een nieuwe afspraak gemaakt....
U kunt beter wat meer betalen dan wachten op Dakwerken van Beijnen.
Niet mee samenwerken
Wat een matig bedrijf. 1,5 geleden kap op schoorsteen geplaatst, nu al stuk, probeer garantie te verkrijgen (zit namelijk 5 jr op) krijg geen reactie op mails, telefoon wordt niet opgenomen (zouden ze mijn nummer herkennen), die ene keer dat ik ze te pakken kreeg, zou ik teruggebeld worden, ook niet. Ze reageren gewoon niet, ga niet in zee met dit bedrijf!

Réponse de Dakwerken van beijnen
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden.
1. Zijn bijna niet bereikbaar.
2. Komen afspraken niet na.
3. Slechte communicatie binnen het bedrijf. Ze zouden de schoorsteen vegen en de dakgoten inspecteren. Hadden ze de ladder niet mee. Heeft eindeloos bellen gekost om een nieuwe afspraak te maken. Oh ja, werd er gezegd, de schoorsteen moest geveegd. Nee, de dakgoten geïnspecteerd.
4. Onze vorige schoorsteenveger was behoorlijk lang bezig. Met afplakken en stofzuiger. Omdat we verhuisd zijn moesten we een andere schoorsteenveger. Nu was het één of 2 keer op en neer met de borstel. Leek me niet zo degelijk geveegd. Wel een veegbewijs gekregen.
5. Voor het dakgoten reinigen kwamen ze niet opdagen. Geen telefoontje of zo. Ik heb gebeld met het bedrijf. Moest weer lang wachten, maar goed, er werd opgenomen. Aardige mevrouw, hoor. Er zou teruggebeld worden. Dat verwacht ik dan wel op dezelfde dag als de afspraak. Niet gebeld, vandaar nu deze review. Ze hoeven niet meer te komen. Ik zoek wel een ander bedrijf.
van Beijnen: NIOET AAN BEGINNEN
Dag 1
Natuurlijk kunnen we morgen de schoorsteen vegen
Mail: we komen in de middag
Dag 2
0908 uur: SMS we kunnen niet komen drukte/file - ongelukken
Gebeld: natuurlijk komen we vanmiddag
Wachten
Gebeld: tussen 1300 en 1500 zijn we er
Niemand gekomen, niet meer telefonisch bereikbaar na 1600.
Dag 3
Niets meer gehoord.
Waardeloos bedrijf.
Water laat zich niet altijd direct vangen
zie mijn eerdere review van 8 augustus. Een aanvulling daar op: water laat zich niet altijd vangen. Ondanks eerdere pogingen het " lek boven water te krijgen" ontstond na de recente hevige regenval toch opnieuw lekkage. Dat zou eventueel ook afkomstig kunnen zijn van belendend pand waar een behoorlijke renovatie plaatsvindt. Nadere inspectie bleek dat de lekkage toch nog bij de schoorsteen zat. Op zaterdagmorgen een bericht gestuurd met verzoek om alsnog contact op te nemen. Waar ik vanwege het weekend verwachtte dat dit op maandag zou plaatsvinden, werd ik nog dezelfde zaterdag gebeld. Terstond werd actie ondernomen. Reeds op maandag kwam een ingeschakelde dakdekker aan huis en heeft nieuwe dakdekking uitermate bekwaam gebrand rondom de schoorsteen. Dat viel onder de garantie. Complimenten.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







