Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde själv på nätet fel central-dammsugarslang och jag ringde och fick reda på att vi beställt fel vilket är mitt eget ansvar. Jag ringde dem och en mycket trevlig herre löste det direkt me... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Är så nöjd över de beställda varorna. Vid kontakt med dammsugaren.se fick vi superbra hjälp. Vi fick både svar på våra många frågor samt förslag på vad vi kunde köpa. Personalen var både tålmodiga och... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!! Svarar inte på varken mail eller samtal på över en vecka. Vi har beställt en centraldammsugare som det skulle vara ca 6 arbetsdagar för leverans. Nu har det gått... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket kunniga på centraldammsugare och slog till slut till på en Husky cyclone 2. Precis som de sa blev jag efter att ha installerat den mycket nöjd med både kraften såväl som den låga ljudnivån. Bäs... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Jag beställde själv på nätet fel central-dammsugarslang och jag ringde och fick reda på att vi beställt fel vilket är mitt eget ansvar. Jag ringde dem och en mycket trevlig herre löste det direkt med ny slang, returfraktsedel och ingen extra kostnad?
Tog tre dagar så var allt löst!
Fantastisk service till 100%

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra service

Köpte en separator. Tyvärr fattades det en del. Jag ringde, fick omedelbart svar, och påtalade detta. Det gick inte att lösa att få den speciella delen. Jag fick pengarna tillbaka och behövde inte returnera separatorn.

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde 2 produkter men fick bara den…

Beställde 2 produkter men fick bara den ena i paketet. Tog mer än en månad och många kontakter med företaget för att jag till slut även skulle få golvmunstycket. De vägrade erkänna att de missat lägga i det i paketet pga vikten av paketet. Men eftersom de istället lagt i dammsugarpåse paket i lådan istället så vägde paketet mer än vad det skulle utan mitt golvmunstycke så de trodde inte på mig när jag hävdade att de missat lägga i golvmunstycket. Dammsugarpåsarpaketet hade jag aldrig beställt. Inte ens en ursäkt fick jag. Nej fy aldrig mer det här företaget!!!

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fel i leverans löstes på 2 dagar

Beställde ett metalltrådsfilter till köksfläkt på dammsugaren.se. Tisdag 3 dagar senare kom ett paket med två par Prym axelvaddar🤭Mailade Moderbolaget symaskiner.se (som säljer axelvaddar) och dammsugaren.se. Valter på symaskinsbolaget löste detta blixtsnabbt så jag på torsdag två dagar senare fick rätt fläktfilter och förfrankerat vadderat kuvert så att de förrymda axelvaddarna kunde komma hem till moderbolaget. Avtal ska hållas (pacta sunt servanda) och bolaget höll avtalet 😊

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lurad på 600 kr.

Skickade fel produkt. Svarade på tredje mejlet efter lång tid och lovade åtgärda men sen hände inget och nu svarar företaget inte heller på mejl.
Betalt 600 kr för en produkt jag måste kasta bort.

7 mars 2024
Avis spontané
Logo de Dammsugaren

Réponse : Dammsugaren

Hej Magnus, vi finns här för alla våra kunder via chatt, mail och telefon och problemet du har är på väg att lösas. Vi svarar på alla mail inom 48 timmar. Har vi missat det så ber vi om ursäkt för det. Vi försöker alltid att göra rätt för oss då vi är ett seriöst företag som funnits med länge tack vare våra trogna kunder. Med vänliga hälsningar Valter Antonsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och snabbt bemötande

Beställde två centraldammsugare. Stod att det skulle vara fri frakt men blev ändå debiterad för frakt. kontakten med företaget gick via mejl och jag har fått snabb hjälp med att rätta till detta. Troligen hade jag gjort något i beställningen. Nåväl, snabb respons och dom krånglade inte till det med ny faktura. jag är nöjd och kommer säkerligen köpa mer från dom.

27 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suverän support!

Har handlat flera gånger av härifrån då jag installerat flertalet centraldammsugare då jag byggt flera hus. Kan varmt rekommendera detta företaget. Alltid trevliga och tillmötesgående. Stort tack.

7 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Negligerad retur

Ville returnera en produkt som ej var som den beskrevs i text och bild. Meddelade direkt att den skulle returneras, bad om retursedel för att få svaret ”Vi löser det”. Sen dess har de ej svarat på tre (3) mail angående detta och negligerar ärendet. Efter att jag upplyst att varan ej var som beskriven ändrade de dock bild och text på hemsidan... Men ännu ej något svar och jag har en för mig obrukbar produkt.

11 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Dammsugaren

Réponse : Dammsugaren

Hej Jakob. Jag ber hemskt mycket om ursäkt för att för att detta inte blivit löst i tid. Vi kommer att åtgärda detta ASAP. Allt blir återbetalt och retursedel skickas. Mvh Valter Antonsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Är så nöjd över de beställda varorna

Är så nöjd över de beställda varorna. Vid kontakt med dammsugaren.se fick vi superbra hjälp. Vi fick både svar på våra många frågor samt förslag på vad vi kunde köpa. Personalen var både tålmodiga och proffsiga. Snabb leverans hade de också. Helt klart kontaktar vi dem även nästa gång, då blir det en centraldammsugare.

5 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket kunniga på centraldammsugare och…

Mycket kunniga på centraldammsugare och slog till slut till på en Husky cyclone 2. Precis som de sa blev jag efter att ha installerat den mycket nöjd med både kraften såväl som den låga ljudnivån. Bästa priset samt leverans på bara 2dgr med tanke på alla paket, kändes riktigt bra! Rekommenderas!

21 septembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rekommenderas absolut inte

Rekommenderas absolut inte. Långa väntetider, går inte att nå dem.

12 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Dammsugaren

Réponse : Dammsugaren

Hej Nina, tråkigt att du inte fått tag på oss . Dock så har det varit många som ringt till oss då vi sålt mer under dessa corona tider men inte haft mer personal att tillgå så ibland har svarstiden blivit lite längre än vanligt. Jag hoppas att du förstår att vi försöker att göra vårt allra bästa för att göra våra kunder 100% nöjda. Vi jobbar stenhårt med att bli bäst i vår kategori. Det är ju trots allt er kunder jag lever och arbetar för. Mvh VD Valter Antonsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!

Helt ärligt nu- galet missnöjd!!!
Svarar inte på varken mail eller samtal på över en vecka.
Vi har beställt en centraldammsugare som det skulle vara ca 6 arbetsdagar för leverans. Nu har det gått 3 veckor och ingen dammsugare och som sagt inget svar på varken mail eller samtal! Och jag har redan betalat!!
Sjukt oprofessionellt av en återförsäljare! Rekommenderas inte!!

27 août 2020
Avis spontané
Logo de Dammsugaren

Réponse : Dammsugaren

Hej tråkigt att du inte nått oss. Vi har haft problem med att vissa mejla har hamnat i skräpposten och varit en man kort i telefon då det varit semestertider. Denna maskinen du beställt går direkt från Tyskland till dig. Tydligen så har felet legat hos vår leverantör som inte har levererat i tid och att vi inte fått någon info från dom. Det är beklagligt att ni inte fått hjälp i tid då vi är ett seriöst företag med lång erfarenhet. Vi har sålt dammsugare sedan 1974 och började sälja online 2010. Vi jobbar ständigt med att bli bäst i vår kategori. Mvh Valter Antonsson

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus