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Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs !!! Je déconseille !!! Commandes effectuées Fin Janvier , article jamais reçu !!! Pas de Sav ne nous réponds plus !!!Accuse Scalapay un organise pour les paiements e 3 fois !!!Que je déc... Voir plus

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Première et dernière fois que je commande sur ce site ! J’ai renvoyé un article pour un remboursement qu’ils ont réceptionné contre signature mi décembre ; je n’ai toujours pas de nouvelles du SAV m... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le 6 novembre et je n'ai toujours pas reçu mon article... Une erreur de coloris sur l'article commise de votre coté.... L'erreur en soit est permise, mais ce qui me déplaît davanta... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un jean et dans les documents fournis avec il était inscrit retour possible aprés envoi d'un mail à damon et reception ensuite du bon de retour. chose faite puisque j'ai souhaité renvoye... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour hommes
  2. Magasin de maroquinerie
  3. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Nous vous garantissons la qualité des produits, la livraison express offerte et le SAV dédié 24/24. Des marques telles que Lacoste, Armani EA7, Kaporal, Redskins, Project X Paris, Sixth June Paris, The Fresh damon.fr, Ben Shermann, Pullin et beaucoup d'autre. d est le site international avec une livraison dans le monde entier.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

263 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Des escrocs !!

Des escrocs !!! Je déconseille !!! Commandes effectuées Fin Janvier , article jamais reçu !!! Pas de Sav ne nous réponds plus !!!Accuse Scalapay un organise pour les paiements e 3 fois !!!Que je déconseille !!!
Nous allons porter plaintes au organisme adéquat et passer notre temps a les salirent sur le Net !!!!
Des Voleurs !!!!!

31 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Première et dernière fois que je…

Première et dernière fois que je commande sur ce site !
J’ai renvoyé un article pour un remboursement qu’ils ont réceptionné contre signature mi décembre ; je n’ai toujours pas de nouvelles du SAV malgré mes mails.
Je vais signaler ce site aux services consommateurs car je compte bien être remboursée !

2 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vous raconter vraiment n importe quoi…

Vous raconter vraiment n importe quoi si tu fais une commande Moi de belgique 3 jours j ai commander plusieurs fois deja est toujours pareil ici je trouve dommage qu ils n as plus de survetement les nouvelles collections doivent encore arriver je pense alors j attend pour cela Merci annora ici je commanderai a la fin du mois il a du nouveau avec junes paris Xd

22 août 2018
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvais service après-vente

Finalement les transactions avec cette société ne sont pas simples.... ils vous miroiter un pseudo remboursement qui a du mal à a arriver. Il vaut mieux ne pas avoir à faire des démarches après achat. NON recommandable.

30 janvier 2018
Avis spontané
Logo de damon.fr

Réponse : damon.fr

Bonjour

Nous sommes surpris de votre message.
Vous avez passé commande le 06/01.
Vous nous informez du problème le 27/01.
Notre SAV est disponible 24/24 - 7/7 sur Facebook Messager.
De plus, nous sommes disponible dans la journée par e-mail.
Votre demande a bien été traitée.

Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire site de ma vie

Pire site de ma vie, voilà une semaine que j'ai commandé, je n'est reçu aucun mails de validation ou de suivie de commande. Impossible de me connecter à mon compte. Le support qui ne réponds même plus.
Je pense que je ne reverrais jamais mes sous ni mon colis. Si j'ai aucune réponse d'ici là semaine prochaine j'irai déposé plainte. Sav d'incapable.

11 mai 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bien, mais...

Temps de réponse à la question posée fort long (conseil sur la taille à commander) et de plus fort évasive! Cela dit, cuir Redskins de très bonne qualité. Envoi rapide et emballage soigné.
En résumé: 3,5/5.

3 janvier 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent première commande :)

Pour une première commande je suis très satisfaite du site Damon que je ne connaissais pas , vendeur sérieux , vêtements de marque à des prix abordables ,conformes aux descriptifs et de très bonnes qualités , suivi livraison gratuite et de surcroît rapide , je ne peux que recommander très heureuse de mes achats :)

25 décembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Contente

Article de qualité, bien taillé, bonne tenue.
Les produits sont reçu assez rapidement même si la livraison à durée une journée de plus que prévu!
Mon homme est evidemment aussi content de la qualité de certains de ces produits.. Jai l'habitude d'acheter beaucoup via internet et je tiens à dire que c'est un super site avec pas mal de choix avec de belles promos! Au top en tout cas cest un Site de confiance!

25 décembre 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Les cadeaux promis ne sont pas envoyé

Une echarpe devait etre offerte pour l'achat d'un manteau kaporal .
Manteau acheté plus un pull le tout de marque kaporal et surprise a l'arrivé de la commande aucune echarpe dans le colis !!!
Attention a la publicité mensongere !!

24 décembre 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Echange trop long.

En cas de retour de marchandises, il faut attendre longtemps, beaucoup trop longtemps ! Un simple échange de vêtement pour cause de taille trop petite a nécessité près de 15 jours.
POURQUOI ?
Parce que le retour de marchandises se fait en point Relais...., point relais qui n'est relevé que tous les cinq jours ! Aberrant.
Un SAV à revoir.

24 novembre 2016
Avis spontané
Logo de damon.fr

Réponse : damon.fr

Bonjour

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le soucis rencontré sur notre site internet.

Dans un premier temps, l'échange est de moins en moins répandu dans l'e-commerce pour éviter des délais qui peuvent être allongés certaines fois notamment à cause du délai qui peut sembler long pour le client qui attend.

Pour remettre les choses en ordre, notre stock étant basé au Luxembourg et pour vous éviter des frais de retours ou d'échange important, nous avons mis en place un système via un point relais français. Ce point relais nous transmet les retours automatiquement tous les deux jours (livraison le jour même), je ne sais où vous avez pu obtenir cette information mensongère concernant une levée tous les 5 jours ?

Concernant votre échange, celui-ci a pris 12 jours calendaires puisque vous y intégrez votre période de retour, notre traitement et le renvoi.
Dans 95% si les gens souhaitant un nouvel article rapidement, ils repassent commande pour être livré en 24 heures et nous retournent l'article pour être remboursé dans les 5 jours ouvrés.

Je comprends votre mécontentement mais je peux vous assure que toutes nos équipes font le nécessaire pour vous satisfaire au mieux avec un SAV 24/24 , 7/7 sur notre page Facebook avec un temps moyen de réponse de 3 minutes.

En vous remerciant une nouvelle fois de votre achat et en espérant avoir pu répondre à vos questions.

A bientôt

La team Damon

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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