Danhostel Avis 

Desværre kan man ikke give 0 stjerner.
Havde booket værelse på Danhostel Bellahøj til næste år.
Bestilte i juni måned og i dag (december) bliver det pludselig aflyst af Danhostel. Uden nogen forklaring.
Sikke en elendig service.
Tak for l..
Anbefaler ALDRIG dette sted til nogen.

Vi var på besøg hos jer fra d. 31 maj til d. 01 Juni 2022
Vi havde en bil med, som vi betalte for på stedet og parkede der, hvor i henviste, hvor der skulle parkeres.
Senere på dagen ser vi, at vi havde modtaget en bøde. Vi tager den op med receptionen som selv siger at der har været en fejl fra deres side af og at vi ikke var de eneste der havde modtaget en bøde. (Fejl i systemet) Vi fik det så igennem anden gang, men der havde vi fået bøden.
Receptionen scannede bøden og sagde det skulle vi ikke betale for og at de nok skulle tage hånd om sagen. De garantere os at vi ikke ville høre nærmere om det.

Jeg har nu modtaget et brev fra europark, at jeg skal betale for bøden på 795 kr. på tros af jeres system fejl og korrekt parkering som anvist på det parkerings kort vi fik fra receptionen. (Receptionisten bekræftede også at det var korrekte sted at parkere)

I spend the weekend from friday to sunday here. It's a relatively affordable place, but thats about the only good thing about it.

So I booked a bed in the common room, where six people sleep. The bathroom sink was clogged, the water pressure from the shower head was slow to the degree of not existing, not a bar of soap to be found(this is why I always bring my own) and there were signs of mould in the shower.

When I came back saturday night around midnight, my bedding and sheets were gone. I went to the lobby to ask about this, and all I got from the person at the desk was that 'perhaps the maids have made a mistake'.

Not a good situation, coming home late, taking the elevator to the 16th floor to go to bed, having to go down again to retrieve new bedding, go back up to the 16th floor to make the bed in the middle of the night, waking up the others in the process.

The whole bedding situation might have been tolerable, if the bathroom hadn't been absolutely disgusting and dysfunctional. Or if I had received some minimal type of discount for the stay.

Copenhagen has other lowbudget places to stay, if you're in the city. Don't waste your money staying at Danhostel. I won't do this to myself again.

Maden var skuffende. Man for bøder for ingenting og personalet var ikke egnet til at arbejde sådan et sted. Det var mega slidt og bare en dårlig oplevelse

Fint værelse til prisen.
God morgenmad 👍
Høflig hjælp ved ind- og udtjekning.
Desværre var der rigtig meget støj til sent om aften, alle dage.
Nemt at tage bussen ind til København. Og dejligt med gratis parkering 😊

Rødding - Super fint ophold med de mest imødekommende og venligste personaler både i receptionen/baren og i svømmehallen. Tak for nogle dejlige oplevelser.

Jeg har boet rigtigt mange steder i Danmark,men det er nok det værste sted til pengene.Man vækker sine gæster med rengøringsstøj fra alle side,inden udtjeknings tiden,oven i det tager de samme pris for et gammel og elendigt værelse med de dødeste seng.
Vor herre bevares.

Elendighed længe leve..

Deres system har en generel fejl, der intet bliver gjort ved, der gør, at ens booking mere ofte end ej ikke går igennem. Kontakter man kundeservice er deres svar "prøv igen..". Alternativt kan de booke det for dig til en dyrere pris. Decideret fusk at køre en forretning på den måde.

Fik en kop kaffe i deres restaurant.
Kaffen var fin, servicen var… okay.
Men restauranten var iskold og det trak med kold luft.

Havde bestilt en bowlingbane i forgårs til i dag fra 11 til 12 via telefon.
Vi kom derud ti minutter før tid, til beskeden om at de da havde lejet den ud til anden side, og at vi desuden slet ikke stod i systemet.
Da jeg spørger ind til det, bliver jeg mødt af en arrogant mur af modvilje mod at tage ansvar eller forsøge at løse miseren... De kunne jo ikke vide om det var os der havde lavet fejl, og at de jo var mange forskellige på arbejde.
Herren vi talte med virkede generelt som om han hellere ville tilbage til sin kaffe end at tage bare den mindste smule ansvar.

Vi står tilbage med fire børn der er helt ude af den, over at voksne kan tillade sig at tale sådan til andre voksne.

GIVER ALT FOR MANGE PENGE FOR AT SKAL GÅ I FÆLLESBAD, DET KRÆFTEDME ULÆKKERT OG SKULLE SE PÅ GAMLES MÆND LAUERBÆR

Jeg havde booket et værelse på Danhostel Odense City ifb. med en julefrokost på min arbejdsplads. Pga. nye corona-restriktioner bliver julefrokosten dog aflyst, og jeg vil derfor afbestille. Selvom jeg gør det 4 dage før, kræver Danhostel alligevel FULD BETALING for værelset. Da jeg beklager mig, skriver de i en nedladende tone, at jeg nok er mig selv nærmest og ikke tænker på deres virksomheds- overlevelse. Mage til skamløs adfærd skal man lede længe efter. Jeg vil ikke anbefale Danhostel Odense City til nogen som helst!

Var for et par dage siden overnattede på Danhostel Herning. Jeg havde bestil overnatning en enkelt nat uden sengetøj og uden morgenmad. Alligevel bliver jeg opkrævet for alle tingene. Der har været kontakt med dem, men ingen mulighed for og lave det om. Det synes jeg er under alt kritik. Jeg finder et andet sted og overnatte en anden gang. Jeg vil ikke anbefale det til nogle

Der var noget klamt på madrasserne som ikke kunne komme væk!, der var intet sæbe, da vi skulle pakke til turen hjem fandt vi ud af at i heller ikke vasker jeres dyner eller puder.., der var ikke et særligt stor udvalg i frokersten, lige PLUDSLIG en aften virkede vores nøgler ikke til vores døre! Vi gik hen til naboen og han havde det samme problem hver morgen, vi vågnede flere gange om natten på grund af alt det larm.

den for sku kun en stjerne af mig:)

Hej vi er lige kommet hjem fra 4 dages ophold på vores ynglings vandrerhjem i store Heddinge med fantastisk sol og sommer, vi var lige et smuttur på møns Klint og så har vi efterhånden set hele stevns, totalt lækkert område , og personalet er bare så flinke vi sagde også at vi kommer igen. Med venlig sommerhilsen Familien Guldhammer.

Har overnatte ved danhostel-køge.
Super oplevelse, alle var flinke og hjælpsomme.
Vi glemte og sige vi gerne ville have morgenmad, det fandt de hurtigt en løsning på... Så ud af 5 stjerner, får de 6 stjerner fra mig. En rigtig god oplevelse.....

Mit værelse var ikke klar til tiden, så jeg skulle vente 30 min på det var klar.
Der var ikke morgenmad nok til alle, og prisen var alt for høj i forhold til hvad man får.

Kæmpe stor tak til Leif fra Frederikshavn Danhostel.
Han har været yderst serviceminded, selvom jeg havde en del spørgsmål.
Gode priser og meget hurtig tilbagevendelse pr. Mail.
Tak fordi kundeservice stadigvæk eksistere

Jeg har nu modtaget refusion for aflyst booking efter at have sendt mit kontonummer tre gange i løbet af den sidste måned. Der er trukket 300 i administrationsgebyr, hvilket jeg læser at kontrakten giver ret til.

Almindeligvis ville man nok efterhånden begynde at vise en smule professionel kundeservice, eftersom jeg både i forbindelse med booking, pointudregning (fejl, fejl, fejl) og nu for at få mine penge retur, har måttet hanke så meget op i Danhostel, at jeg ikke begriber, hvad man kan forsvare 300 kr i administrationsgebyr med.

Hele min erfaring med Danhostel har været så uprofessionel og sager er trukket ud, jeg får ikke svar på henvendelser og nu ender det med dette.

Måske man skulle tage et kundeperspektiv ind i mellem.