DANSK-SKIMMEL A/S Avis 

UPDATE: 30/8 og 31/8 har jeg modtaget en undskyldning og hvad der ser ud til at være en solid rapport. Jeg ændrer derfor den ene stjerne til to. Selvom dette blev et frustrerende forløb kunne jeg godt finde på at bruge Dansk-Skimmel igen pga. den oplevede faglighed.
-----
7. juli har vi konsulten ude til en skimmelundersøgelse. Lad os kalde personen K. K kommer knap en time efter aftalt tidspunkt. Da vi ikke har modtaget nogen skriftlig bekræftelse og aftalen er flyttet ringer jeg for at tjekke, at der er en konsulent på vej. Det er der heldigvis. Forsinkelsen er heldigvis ikke et problem for mig den dag. K virker behagelig og kompetent. Vi får at vide at rapporten vil komme i løbet af 3 uger. Hvis der er alvorlige problemer vil vi blive ringet op efter cirka 2 uger.

Omkring 10. august - cirka 5 uger efter besøget - kontakter jeg Dansk-Skimmel. Jeg får kontakt til K, som sender mig DNA-analysen per mail (en del af den samlede rapport). Jeg skriver tilbage samme dag "Hej K
Tak. Er det korrekt forstået, at der ikke er noget at bekymre sig om ift. DNA analysen?
Hvornår kan vi forresten få resten af rapporten?
Mvh ..."
Det har jeg ikke fået svar på.

23/8 skriver jeg til K:
"Hej K
Det vil være dejligt med et svar på mit spørgsmål, samt at få resten af rapporten.
Mvh ..."
Det har jeg ikke fået svar på.

25/8 kontakter jeg Dansk-Skimmel og fortæller, at jeg ikke kan få hverken svar eller rappport. De lover mig at tage fat i K.
Det har jeg ikke fået svar på.

Denne anmeldelse er oprettet 29/8 og jeg venter stadig på en afklaring af om jeg har et alvorligt sundhedsproblem ift. skimmel i mit hjem.

Det eneste positive ved forløbet er, at jeg trods alt ikke har modtaget nogen faktura.

Sagsnummer DS-20-1715.D1.

Vi har haft Dansk skimmel / Bent Sørensen ude i forbindelse med skimmelsvamp i vores hus som vi lige har købt hvor sælger har skjult dette for os bevist.

Bent ankommer og går faktisk allerede igang og spørger meget ind til hvad vi oplever, har set, sygdom ved mig, tjekker huset godt og grundig igennem.

Bent var os super sød at fortælle os om hvad det betyder at have skimmelsvamp og forklare meget omkring dette tydelig at mærke han elsker hans job og går meget op i det!

For os var det en fantastisk oplevelse selvom vi jo fik konstateret der er skimmel i huset.

Årsagen er beskrevet i analysen, der os anbefalet at søge læge samt ros i den for at vi holder husets indeklima korrekt.
Så det ikke os der har forsaget skimmelsvampen i huset.

Prisen var som anslået, tilbudet på sanering er os fair.

Analysen var lidt længe undervejs men taget i betrækning af den blev taget lige før påske og Bent havde ferie ugen efter påske samt corona, så vil vi ikke vurdere det som noget negativ

Jeg fik et tilbud, der var et godt alternativ til et tilbud fra andet firma .. og accepterede prisen.
Da opgaven var udført (ansvarsfuldt og kvalitativt) blev jeg kontaktet af Dansk-Skimmel A/S, som meddelte mig, at de satte prisen ned med en tredjedel, fordi opgaven havde været mere overkommelig at udføre end forventet.
Det kalder jeg fairness og god kundeorientering, og jeg kan kun anbefale firmaet 👍

Firmaet kom hurtigt og startede en skimmel-renovering, som de gennemførte professionelt, hurtigt og ordentligt, og uden at vi følte os flået økonomisk trods corona-krisen.

Kompetent og venlig gennemgang af vores hus. Meget dygtig fagmand med professionel tilgang til gennemsynet

Rigtig god oplevelse fra start til slut.

Vi havde en god oplevelse med dansk skimmel ang. muligt skimmel i vores hus. Rådgiveren var meget dygtigt og god til at videreformidle vores problemer på en måde så vi forstod det.

Vi fik til slut en meget grundig rapport med anbefalinger.

Derfor de varmeste hilsner herfra.

Fremragende service fra start til slut.
Jeg giver mine varmeste anbefalinger til Dansk skimmel.

Og tak for hjælpen
Venlig hilsen Kirsten

Kassen var brudt op og der manglede en maske ud af 15.

I har lukket nu når jeg ringer

Jeg talte med jeres medarbejder for ca. få min. siden som sagde hun går om lidt og at jeres åbningstid er frem til kl. 5, men I har medarbejdere som tager telefonen. Jeg ringer nu, og der er ingen der tager den, da der er telefonsvarer på at I holder lukket for i dag. Vedkomne havde ikke adgang til mailen jeg sendte min case til, og virkede til at undvige at hjælpe mig, og var upræcis i undersøgelselsernes troværdighed, så det er en utroværdig behandling.

Hurtig og brugbar bistand!

Professionel og meget imødekommende rådgivning. Kom på det aftalte tidspunkt. Ingen problemer overhoved

Hurtig hjælp. God kommunikation op til mødet. Konsulenten meget kpmpetent, og god til at forklare fysikkens og kemiens love på en forståelig måde.

Vi har fået skimmelsvampsaneret og efterisoleret ydervæggene i 2 rum i vores kælder på grund af fugt og skimmelsvamp på problematiske gipsvægge. Meget tilfredse med det udførte arbejde som blev udført i november/december måned 2019.

Desværre blev der af en eller anden grund ikke fulgt op på vores aftaler med kontoret i Haslev. Vi blev bl.a. lovet at kunne få tilsendt billeder af saneringen så vi kunne se hvor store problemer der reelt var og da de måtte opgive at rense gulvene for lim efter fjernelse af de eksisterende korkgulve i 3 rum aftalte vi at de skulle sende et tilbud på nivellering af gulvene så vi kunne komme på plads med vores ting. Vi rykkede flere gange og har nu opgivet og fået andre til at påtage sig opgaven. Det skal lige nævnes at det var en arbejdsopgave over flere uger til over DKK 100.000 så det virker mærkeligt at vi kunne gå helt i glemmebogen. Men ignorering kan få mig til tasterne. Det var bare en dårlig oplevelse. En mail med begrundelsen for ikke at kunne eller ville påtage sig opgaven havde været helt i orden så kunne vi være kommet videre noget før.

Havde akut brug for hjælp til en skade i loft med skimmel i ny bolig. Super modtagelse på telefon af Casper og hurtig hjælp. Virkelig prof. Service. De får mine bedste anbefalinger.

Vi har i forbindelse med en vandskade fået fjernet skimmelsvamp i vores kælder.
Søde medarbejdere og flot arbejde.. vi har kun ros herfra..

Kirsten

Efter telefonisk henvendelse bliver jeg lovet at blive kontaktet ift. skimmelsanering i min lejlighed. Nogle dage efter må jeg rykke for et svar fra dem. Jeg får fortalt, at jeg bliver ringet op inden for en time. I dag, to uger efter mit første kontakt til firmaet, har jeg endnu ikke hørt fra dem. Det er elendig service! Hvis man har travlt eller andet må man få det sagt og ikke lade folk vente forgæves.

Pålidelig og professionelt firma.
Jeg tror ikke at man finder bedre hjælp til at indhente information om stort eller småt vedr skimmelsvamp og fjernelsen heraf. Dansk Skimmel leverer virkelig varen. De ved simpelthen alt! De er meget grundige og ser virkelig alt. Derudover er de utrolig søde og rare at tale med. Jeg kan kun varmt anbefale Dansk Skimmel.

Vi har lige fået ordnet et mindre skimmelangreb på vores loft. I den forbindelse entrerede vi med Dansk Skimmel. Når vi vælger håndværker er det vigtigt for os, at de ved, hvad de har med at gøre, kommer når det er aftalt og kommunikerer, så vi hele tiden ved, hvad der sker.

Det fik vi med Dansk Skimmel. Helt fra starten kunne de præcist fortælle os, hvad vi havde med at gøre, de ringede tilbage, når de havde sagt, at de ville gøre det. Og da de kom, var det nogle super-flinke mennesker, der ordnede det, de skulle og ryddede op efter sig.

Vi var oven i købet så heldige, at udbruddet var mindre end først antaget. Derfor blev det billigere end det, tilbuddet lød på.

Så tak for det.