Danske Lejere Avis 

Jeg havde en lang kamp med en dårlig udlejer og det hjalp danske lejer mig godt igennem og jeg har fået mit depositum retur.

Jeg blev anbefalet Danske Lejere af Københavns Nævn som ikke kunne anbefale LLO grundet deres lange svartider.

Da jeg endelig får kontakt til Danske Lejere, siger de i telefonen at man her, kan forvente et par dages svar.
Jeg betaler kontingent og hører intet fra dem konkret som svar på mine spørgsmål.

Jeg står nu i en situation hvor jeg har haft rotter i min lejlighed siden juli måned - jeg har vandskade i mit soveværelse, ejendommen har vandskade på taget og i opgangen og min køkkenhåndvask er utæt så der konstant løber kloakvand ud på mit køkkengulv - min opvaske maskine har ikke virket siden januar 2025. Jeg har en udlejer der ikke vil udbedre noget.

Men Danske Lejere har ikke svaret på min konkrete spørgsmål siden 14.10. Jeghar opsagt min lejlighed og bedt om konkret vejledning og hjælp til at håndterer ovenstående, fraflytning og udlejer der er dybt urimelig - INGEN SVAR ELLER HJÆLP.

Direktøren fra Danske Lejere vælge at ringe på tidspunkter der passer vedkommende selv (svarer mig aldrig på mail efter at sagen er overgået til ham) og han sagde endda at jeg ville modtage en opsamlende mail allerede tilbage i September hvor jeg klagede over manglende svar - hvilket jeg stadig ikke har modtaget - jeg ringede derfor febrilsk ind igen for at få svar - men her sagde han igen at han ville svare mig på mail, men nu 14 dage senere - intet svar.

Jeg har absolut ingen ord for hvor ufint det er ikke at holde sit ord om at svare opfølgende på mail - hele to gange er blevet lovet det - noget man da må kunne forvente som medlem når de skriver på deres hjemmeside at de tager sig af akutte sager med kort svar tid.

At stå alene som lejer med alle de her ting nu på 2. år er helt uacceptabelt og jeg forstår slet ikke at der ingen forståelse er fra denne organisation for hvor slemt det påvirker en på alle plan - det mindste I kunne gøre var at svare på ens mails!

Min sag overgår hele tiden til en ny sagsbehandler men tilsyneladende har ingen styr på min sag mere.

Da jeg havde problemer med min tidligere udlejer i forbindelse med fraflytning, så meldte jeg mig ind i danske lejere for at få hjælp. Da sagen er sendt til huslejenævnet, og man ikke rigtig hører noget i forhold til opfølgning på sagen, føler jeg mig lidt sat i ventebås og bare betaler kontigent hver 3 mdr. Jeg har nu ventet i 2 år, og min sag er stadigvæk ikke afsluttet. Jeg har ingen ideer om hvor langt sagen er nået, eller om der nogensinde er udsigt til en afslutning på den? Jeg har bare hele tiden fået nye sagsbehandler. Det er nu den 3 der har overtaget min sag, grundet barsel og andre ting. Må indrømme at jeg er ved at miste min tålmodighed! Jeg føler ikke rigtig at jeg kan komme videre, og få lagt låg på den sag!

Umfangreiche Beratung per Mail und per Videochat, die tatsächlich auf die konkreten Anliegen einging. Der Jurist hatte sich die Mühe gemacht, sich meine zahlreichen Mails genau durchzulesen.

Virkelig virkelig kompetent hjælp i alle henseender.
Torben er bare dygtig

Enestående og meget kompetent rådgivning. Hurtig svarrate. Jeg har følt mig rigtig godt hjulpet. Torben, som hjalp os, var dygtig, saglig og altid klar med forklaringer på tvivlsspørgsmål og vejledning.

Det var en god oplevelse, fordi juristen kunne se sagen fra lejers side, tog den fornødne tid til at komme i mål. Hele vejen igennem er sagen ført med sikker hånd. Tak, Torben

Danske Lejere har været til stor hjælp for mig, og har hjulpet med at få noget depositum retur, samt at vinde en principiel sag over min tidligere udlejer.
Jeg kan kun på det varmeste anbefale Danske Lejere, og herudover give stor ros til Torben Harck (Jurist), som fra dag 1 har været enormt behjælpelig, venlig og hurtig til at svare.

Jeg benyttede Danske Lejere i en sag om tilbagebetaling af depositum. Det var trygt og god kommunikation hele vejen igennem.
Jeg fik alt tilbage og er super tilfreds med behandlingen hos Danske Lejere.

Jeg har i over 2 år prøvede at få dem til at kontakte min udlejer men de har skabt det ene problem efter det andet og fundet på helt åndssvage ideer til hvorfor jeg ikke skulle have hjælp. Jeg bedte dem som udgangspunkt bare få skabt kontakt. Det gjorde de aldrig. Jeg har blevet hos dem i håb om at de ville få gjort noget men det har kostet mig yderlige 2 års kontingent. Har givet dem penge i Ca 6 år. Nu jeg får nok og melder mig ud og beder om mine penge retur, da de ikke har gjort deres arbejde samt beder jeg gentagne gange om klage mulighederne over selve Danske Lejere, så nægter de at fortælle mig om dem eller give mig mine penge tilbage. Jeg bliver fuldstændig ignoreret. Det tog bare at en anden tog fat i min udlejer og så kom der dialog igen men det kunne de ikke engang gøre for mig trods jeg har kæmpet for det i 2 år. Nu vil de ikke give mig mine penge tilbage som er røget direkte ud af vinduet og der er ingen hjælp at finde når jeg vil klage over dem. Der står ikke hvordan man klager over dem selv på deres side og de vil ikke henvise til nogen mulighed. FY FOR DEN LEDE EN SKAM!

Efter jeg havde betalt 680kr fik jeg at vide, at fordi jeg havde skrevet under på syn af lejligheden ved fraflytning kan de ikke hjælpe.
Jeg havde tidligere ringet ind og spurgt om dette og svaret at “det er aldrig for sent at klage”.
Derfor bør Danske lejere oplyse os der har skrevet under på et syn ved fraflytning, at det er intet at stille op.
Så jeg har tabt 680kr efter at have oplyst om mit problem og fået at vide at jeg skal melde mig ind før jeg kan få svar.
Danske lejere virker højst uprofessionelle.
Første gang jeg brugte dem var i forbindelse med en huslejestigning og det endelige svar var” Da vi ikke kender noget til Helsingør og har svært ved at bedømme herlighedsværdien i din bolig - kan vi desværre ikke hjælpe dig”.
Det tog over 4 mdr. for dem at komme til den konklusion.
Jeg kan med bedste vilje ikke anbefale Danske lejere.

Klart en anbefaling herfra
Jeg har haft Juliane som sagsbehandler og kan ikke sige andet end at hun er en klar anbefaling hunner utrolig sød og snakke med og får tingene til at ske hurtigt! Så Juliane hvis du læser dette så kæmpe tak for hjælpen !:)

Det bedste medlemsskab jeg har betalt for, i forbindelse med indflytning var de (Rune) virkelig en kæmpe hjælp, faktisk mere hjælp end jeg kunne have forventet, har var så sød at han deltog i indflytningssyn, hvilken jeg virkelig var glad for, jeg havde ikke haft andet en problemer med adminitrationskontoret siden jeg flyttede in, takke være Rune og hans vejledning fik jeg refusion af husleje, de brugte langt længere tid på håndværker end rimeligt og for at jeg bla. selv måtte rengøre lejligheden. virkelig frygtlig forløb. Boligselvskabet var 3B Jeg beholder mit medlemsskab hus Danske lejere da jeg er helt sikker på jeg vil flyttet væk herfra igen og så er jeg sikker på at Daske lejere nok skal hjælpe mig til den tid.

Jeg vil helt klart anbefale Danske lejere!

Da vi skulle til at opsige vores lejlighed, kontaktede vi Danske lejere, da vores udlejer havde ry for at kræve urimelig høje beløb fra sine lejere.
Det samme prøvede han med os, og hvis ikke vi havde fået hjælp fra Danske lejere, havde vi stået med en kæmpe regning udover vores depositum.
Istedet fik vi vores indskud tilbage!

Vores sagsbehandler fra Danske lejere har været fantastisk til at guide os igennem hele forløbet, og fortalt os helt nøjagtig hvad vi skulle gøre og IKKE skulle gøre.
Han har hele tiden svaret indenfor et døgn, og holdt os opdateret da han overtog korrespondancen med udlejer.

Vi er så taknemmelige, og glade for at vi valgte Danske lejere.

Jeg flyttede ud af min lejlighed 15/6, og udlejer har ghosted mig lige siden vedrørende flytteopgørelse og tilbagebetaling af depositum. Meldte mig ind i danske lejere med det samme, fordi jeg forventede en kamp med udlejer. Nu er det over 2.5 måned siden jeg rykkede ud, og ny lejer flyttet ind, men danske lejere bliver ved med at sige det er for tidligt for dem at rykke på noget. Føler jeg har betalt 1000 kr i kontingent for ingenting...

Jeg fik medhold i min sag hos Huslejenævnet i januar, men modtog først mine penge i august – en alt for lang behandlingstid, som jeg mener skyldes manglende opfølgning fra Danske Lejeres side.

Min sagsbehandler var en studerende, hvilket i sig selv ikke behøver være et problem - men det medførte desværre lange svartider og stor usikkerhed omkring, hvornår hun var tilgængelig. Efter afgørelsen blev der ikke fulgt op på, om min tidligere udlejer ankede sagen inden for fristen på 14 dage.
Det var mig, der gentagne gange måtte tage initiativ og bede om opfølgning – hvilket burde være sagsbehandlerens ansvar.

Kommunikationen kunne have været mere nærværende og jeg savnede løbende information om, hvordan sagen udviklede sig. Sagsbehandleren havde lidt svært ved at følge op løbende, og hun fremstod ikke helt så proaktiv som ønsket.
Det ville være en stor fordel, hvis der var en supervisor tilknyttet de studerende, som kunne sikre, at sagerne bliver fulgt korrekt og rettidigt op.

Når det er sagt, vil jeg gerne fremhæve, at sagsbehandleren var rigtig dygtig til at formulere sig i forhold til sagen og alt, der blev sendt til Huslejenævnet. Hun havde styr på paragrafferne og reglerne, hvilket gav mig tryghed i selve sagsfremstillingen.

På trods af den frustrerende lange proces vil jeg til en anden gang sandsynligvis vælge Danske Lejere igen.
Prisen for juridisk hjælp er rigtig god, og mit generelle indtryk er, at de ansatte er søde og har et oprigtigt ønske om at hjælpe.

Jeg er nylig flyttet fra en ejendom med 62 lejemål.

Som beboerrepræsentant de seneste 6 år har jeg oplevet, at Danske Lejere har medvirket til bl.a. at forhindre diskutable huslejeforøgende tiltag, til at få styrket vedligeholdelsen (så standarden svarer til huslejen) og til at få styr på korrekt fordeling af forbrugsregnskaber.

Endvidere (og ikke mindst) har Danske Lejere i de 6 år udvirket, at udlejer ved mere end en tredjedel af periodens ca. 50 fraflytninger har reduceret eller helt frafaldet fraflytningskrav.

Så 5 stjerner til Danske Lejere.

De bedste til at hjælpe og pengen er givet godt ud . Kæmpe plus for deres arbejde.

Danske lejere har været en kæmpe hjælp for os! De var hurtige til at kigge på vores sag og vejlede os. De har har hjulpet ved at få vores indskud tilbage, da udlejer havde tilbage holdt beløbet.
Jeg vil stærkt anbefale danske lejere, hvis jeg skulle have brug for hjælp igen, vil jeg helt sikkert vende tilbage.

God kommunikation og professionel håndtering fra start til slut. Jeg kan varmt anbefale dem.

Tak for hjælpen! 😎🙌