dashl.se Avis 

Det är olyckligt att Dashl på sin hemsida endast publicerar positiva recensioner. För mig ger det inte en rättvisande bild av kundernas upplevelser.
Jag besökte Dashl på Åhléns City för en Gel Polish-behandling, men nagellacket började släppa redan efter daga 3. Jag kontaktade kundservice och erbjöds först en ny tid nästkommande vardag, vilket inte var möjligt för mig. Därefter gjordes ett undantag och jag erbjöds en ny tid inom ytterligare ett par dagar.
Jag anser dock att ni behöver ta större hänsyn till kunders faktiska möjligheter att komma på ett nytt besök med så kort varsel. För många handlar det om att få vardagen att fungera tillsammans med arbete och familj , vilket gör det svårt att boka om med kort framförhållning.
Jag anser också att kravet på att reklamationen måste hanteras av samma behandlare inte är rimligt i detta fall. Jag kunde själv hitta en ledig tid hos en annan behandlare som jag tidigare varit mycket nöjd med, men detta alternativ accepterades inte (obs samma datum och tid).
Jag tycker att ni bör se över era rutiner för reklamationer och va modiga och publicera även mindre bra recensioner.
Nu har jag varit på återbesök och träffade samma behandlare efter dag 4 började nagellack att lossna och det är ingen idé att reklamera på nytt eller skriva en recension.

Otroligt proffsig service, behandlingar som håller länge och jättefina salonger!

Gjorde naglarna på Dashl (perfekt resultat!) Fick bästa hjälpen med att välja färg. Dessutom hjälpte tjejen mig att välja ny mascara och bryn-penna (avskyr att leta själv). Hittat mitt nya nagel-ställe nu! Såå bra ❤️

Jag har varit kund på Dashl länge nu. Fixar naglarna hos dem regelbundet. Så trevlig och kunnig personal! Och använder även olika sminkprodukter från Dashl som jag är väldigt nöjd med. Rekommenderar starkt!

Står ingenstans att de inte går att fixa naglarna om man redan har en gammal behandling. Vi hann vara där i två minuter innan vi fick lämna butiken utan behandling då de inte kunde genomföra behandling. Behandlare hoppas på att vi ska få återbetalning och hänvisar till kundtjänst som i sin tur nekar till återbetalning. 800kr rätt i sjön och finns inget engagemang i att göra kund nöjd. Tror mer på företag som ser ur kundens perspektiv & tar åtgärder på de missuppfattningar som sker. Specifikt i detta fallet då behandlaren menade på att det är flera kunder som råkat ut för samma missförstånd, är det verkligen kunden det är fel på då? Har inget å säga om de är bra eller dåliga på sitt utförande, men kundservicen är totalt katastrofal.

Den 19 augusti var jag på Dashl i Åhléns, Westfield mall of Scandinavia och genomförde en manikyr med OPI gel. Redan efter 10-12 dagar började färgen släppa. Jag gick tillbaka till Dashl efter 10 dagar för att klaga och be någon göra om de naglar som såg värst ut. Men tyvärr fanns ingen på plats för att hjälpa mig. Gick tillbaka några dagar senare och fick då tag på en behandlare. Dessvärre sa hon att hon inte kunde hjälpa mig!! Jag har varit hos Dashl och fixat mina naglar många gånger förut och aldrig blivit missnöjd. Dessutom har naglarna hållit sig fina flera veckor. Men uppenbarligen har något hänt med kvaliteten!! Jag förväntar mig att naglarna ska hålla sig fina i vart fall 2 veckor med tanke på att jag betalar 590 kr. Dashl ville inte åtgärda de naglar som blivit fula trots att två veckor inte passerat. Detta tyder på dålig kundvård. Jag kan därför inte rekommendera Dashl i Åhléns Westfield galleria.

Absolut worst service! I've been a customer for a couple of years up until this year when I couldn't make an appointment as I was stuck in traffic due to a parade going on in the middle of Stockholm. I called them up to at least move it 30 min but no one picked up. I lost all the money on the appointment without being able to book a new one instead. How can you treat you recurring customers like this? Incidents can happen sometimes. I've never come back and will not ever again.

Terrible quality on their gel nails, didn't even last a week.

Köpte på Åhlens efter jag fått en demostration och kände igen märket från en influenser som pratade om produkterna och visade på sig själv på internet.

Detta är ingen kvaitets produkt,
Jag köpte ögonbryns bortsten, ögon bryns gelen och ögon bryns pennan.

Detta är mycket taffliga produkter !

Borsten är kort
så man får inte riktigt fint utbortstade bryn.
Pennan är i en färg som jag köpte till mig som är cendre går mot rosa ???
Och går emot locket om man han skruvat ut den en bit för att kunna måla ögonbrynen bra, så den blir tillplattad till nästa gång om man inte skruvar in den igen efter användning.
Och gelen fäster inte bra alls.
Jag ger allt detta en etta 1
detta är en produkt för "små flickor att öva sig med"
Inte till oss kvinnor som vill ha fräscha kvalitets produkter. Ledsen att behöva skriva ner det för jag är annars en optimistisk person, men ärlig.
MEN det finns mycket bättre produkter på marknaden för samma ända mål. Tänk om, tänk bort Dashls från deras ögonbryns creme, ögonbryns penna och ögonbryns bortste. Med vänlig hälsning, Annika

Dårlig kundeservice. Jeg ble trukket dobbelt for vippefarging og fikk ikke refundert pengene. I tillegg har bøyen på den semi-permanente vippebøyen allerede nesten gått bort kun fire dager etterpå. Anbefaler ingen å benytte denne tjenesten.

Scam! Sends an invoice via Paypal and claims I booked anything! Caution!

DO NOT GO HERE!
I have been a true customer for many years, this Saturday I was not able to go to my booking since I needed to urgently go to the hospital due to I was in very bad conditions. I did not get any refund no time change no discount or anything. I can understand that they might do like this when you are sick. But when you urgently need to go to the hospital because of you health care? So they actually think that I should have said to the doctor no I cannot come I have a nail appointment. This is just crazy and very bad customer service

Dashl är ett coolt koncept som tillgängliggör skönhetssalonger mitt i shoppingen. Jag gjorde ögonfrans lyft och färgning, har långa men raka svarta ögonfransar.

Dessvärre är kvalitén av resultaten låga och kundservicen densamma. Mina fransar lyftes med kanske 30% och varade i en vecka. Rekommenderar ej detta för dig som vill ha långvarig och kvalitativt resultat.