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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg von diesem Portal, das ist reiner Beschiss am Kunden

Gerade eben habe ich bereits den dritten Antrag auf Kontoauflösung gestellt.
Ich habe diesen "Herrschaften" mitgeteilt, dass ich, sollte ich bis zum 06.12.2023 den genannten Betrag nicht auf meiner Kreditkarte oder auf meinem Bankkonto verbucht sehen, ich mich umgehend an einen Anwalt wenden werde!

Die Erklärung über die Kontoauflösung auch per E-Mail an den Kundensupport zu senden ist sinnlos, da hier seit Anfang an keine Verbindung besteht. Auch einen Text in die Sparte des Abhebungsgrundes einzugeben ist nicht möglich, denn es erscheint dann sofort die Meldung dass ein oder mehrere Felder fehlerhaft wären.
Diesen Kundensupport gibt es wahrscheinlich gar nicht, das ist alles gefaked.

Das was diese Firma mit Ihren Kunden hier abzieht ist eine absolute Schweinerei!
Auch die unzureichenden, vorformulierten Antworten hier auf Trustpilot könnten sie sich echt sparen, denn auch daraufhin passiert überhaupt nichts.
Ganz abgesehen davon dass man, wenn man auf so einem Portal antwortet, der deutschen Sprache eigentlich mächtig sein müsste, und keine halben oder dermassen fehlerhaften Sätze von sich geben dürfte.
Allein daran sieht man ja schon dass das alles überhaupt nicht seriös ist und man nicht ernst genommen wird.

Anzurufen ist ebenso sinnlos weil entweder niemand ans Telefon geht, es durchklingelt bis die Verbindung unterbrochen wird, oder bereits nach dreimaligem anklingeln das Besetztzeichen kommt.
Die wollen einfach nicht mehr erreichbar sein.
Als es um eine Geldanlage ging wurde ich mit Anrufen und E-Mails geradezu bombardiert, und jetzt ist niemand mehr erreichbar?
Das ist schon sehr sehr seltsam, und für mich reine Bescheisserei.

Die haben jetzt genau noch bis 06.12.2023 Zeit mein Geld anzuweisen, keinen Tag mehr länger!
Der Weg zur Polizei und zur Anzeige wegen Betrugs folgt sofort nach dem Fälligkeitstermin.

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Was gut anfing, endet im Betrug.

Ich habe vor kurzer Zeit ein Handelskonto bei der de-KSM eröffnet und zunächst 250,00€, dann nochmal 5000,00€ eingezahlt und alles lief sehr zufriedenstellend. Mein Betreuer kontaktierte mich häufig und mein Kontostand wuchs, bis ich aufgefordert wurde, weitere 50.000,00€ zu investieren, was ich ablehnte. Ich habe daraufhin zwei, man kann schon sagen, Drohmails erhalten, wenn ich die genannte Summe nicht bereitstelle, würde er die Zusammenarbeit mit mir beenden, was dann auch passiert ist. Seitdem werden meine E-Mails nicht mehr beantwortet und telefonisch ist die de-KSM auch nicht zu erreichen. Ich habe also keinerlei Möglichkeiten auf mein Konto zuzugreifen und über mein Geld zu verfügen. Firmen welche so mit dem Geld von Kleinanleger umgehen, sollte wirklich das Handwerk gelegt werden.

Gerade kam die Antwort auf meine Bewertung hier von der de-KSM, dass sie sich kümmern wollen und ich ihnen Kontaktdaten und Infos zur Transaktion schicken soll, wie unten nachzulesen ist.
Ich habe bereits mehrfach versucht mit ihnen in Kontakt zu treten, was scheinbar unmöglich ist. Telefonisch ist niemand zu erreichen, auf E-Mails wird nicht geantwortet, oder die angegebene Adresse existiert nicht, wie auch das Kontaktformular auf der Webside nicht funktioniert. Also liebe de-KSM wie soll ich euch die Informationen schicken. Für eine umgehende Reaktion wäre ich dankbar. Ich bin sicher über meinen Namen bei euch zu finden. Alle weiteren Daten hat mein Berater, dessen Namen ich hier leider nicht nennen darf.

23 novembre 2023
Avis spontané
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Raimund,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem unerfreulichen Erlebnis zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Vorfall zu überprüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zur Transaktion zusenden? Wir werden uns umgehend darum kümmern und eine Lösung finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Noté 3 sur 5 étoiles

Deksm hat mich wirklich als Händler…

Deksm hat mich wirklich als Händler gestärkt! Ich habe als Anfänger auf dieser Plattform angefangen, und sie haben mich wirklich weiterentwickelt. Ich habe viele Gewinne erzielt und es geht mir wirklich gut. Der Manager, den sie mir zugewiesen haben, um mir zu helfen, ist ein großartiger und sachkundiger Broker. Nochmals vielen Dank an diesen Broker.

24 octobre 2023
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Liebe Manfred,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und sich als Händler gestärkt fühlen. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Kunden zu helfen und sie weiterzuentwickeln. Wir sind besonders stolz auf unseren engagierten Manager, der Ihnen zur Seite stand. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundendienst-Team Deksment

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich kann sagen

Ich kann sagen, dass De-ksm die ultimative Komplettlösung für alle Ihre Forex-Handelsbedürfnisse ist. Die von der Plattform bereitgestellten Bildungsmaterialien sind umfassend und leicht verständlich. Die fortschrittlichen Handelswerkzeuge und Indikatoren helfen mir, den Markt zu analysieren und profitable Handelsentscheidungen zu treffen. De-ksm hat meine Handelsreise wirklich vereinfacht!

4 octobre 2023
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Bildungsmaterialien und Handelswerkzeugen zufrieden sind. Bei De-ksm sind wir bestrebt, unseren Kunden eine erstklassige Handelserfahrung zu bieten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen!

Beste Grüße,

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger!!!!

Betrüger!!!!

Bitte senden Sie uns alle Unterlagen und Angaben per ???

Per was???
Wohin???

Fragen sie doch Hr.Karsten Steiger der hat alle Unterlagen und müsste Ihnen wohl bekannt sein.
(Hr.Steiger ich habe sehr gute Kontakte und man trifft sich immer zweimal im Leben, ich finde Sie!!!!)

Wie gesagt alle Mailadressen sind nicht mehr verfügbar, ebenso die Internetseite von De-KSM gibt es nicht mehr.

Sie können mir gerne das Guthaben 366€ auf das mehrmals genannte Konto zurück überweisen.

20 octobre 2023
Avis spontané
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Daniel,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem unerfreulichen Erlebnis zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Vorfall zu überprüfen. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zur Transaktion zusenden? Wir werden uns umgehend darum kümmern und eine Lösung finden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,

Noté 1 sur 5 étoiles

Jetzt haben sie mir den Zugriff auf…

Jetzt haben sie mir den Zugriff auf mein Konto und mein gesamtes Geld gesperrt. Nutzlose und betrügerische Firma. Ich kam mir so dumm vor, dass ich auf ihren Betrug hereingefallen bin, aber …www . vertrauen. sbs… hat mich gerettet. Ich habe mein ganzes Geld zurückbekommen und bin jetzt glücklicher. Ich hoffe, das hilft jemandem, der auch nach Hilfe sucht.

29 juillet 2023
Avis spontané
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte lassen Sie uns Ihre Kontaktdaten zukommen, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen können. Wir setzen alles daran, Ihr Problem schnellstmöglich zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger

Finger weg davon Betrüger bereits 12000 € verloren
Internetseite existiert nicht mehr Telefonnummer E-Mail-Adressen alles weg

15 octobre 2023
Avis spontané
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Damian,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie uns unter, damit wir den Fall genauer anschauen und eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen

Noté 3 sur 5 étoiles

Sicherheit hat Priorität

Sicherheit hat Priorität, und DeKSM glänzt in diesem Aspekt. Als regulierter Broker halten sie sich an Branchenstandards und gewährleisten die Sicherheit Ihrer Gelder und persönlichen Informationen.

26 septembre 2023
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Rayk,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Noté 3 sur 5 étoiles

Als Neuling fand ich DeKSMs…

Als Neuling fand ich DeKSMs Bildungsmaterialien unglaublich hilfreich. Von Video-Tutorials bis hin zu vertieften Artikeln bieten sie eine Fülle von Wissen, um Ihre Handelsfähigkeiten zu verbessern.

18 septembre 2023
Logo de De Ksm

Réponse : De Ksm

Sehr geehrter Gabriel,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen so zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in DEKSM.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr DEKSM-Team

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