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Farnell GmbH Avis 

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Fournisseur de composants électroniques
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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Website ist sehr gut gestaltet, hier können wir unsere eigenen Artikelnummern angeben und diese erscheinen bei Lieferung auf dem Etikett. Das erleichtert uns die Zuordnung der Ware. Der Versand er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelle schon seit Jahren bei Farnell. Lieferungen sind blitzschnell, eigentlich immer am nächsten Werktag; teilweise sogar bei Bestelleingang nach 14 Uhr. Das ist erstklassig. Qualität und Leistung... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Lieferung mit FEDEX ist absolut unzuverlässig. Lieferzeiten von mehr als eine Woche sind nicht zumutbar. Lieferungen werden ohne Angabe von Gründen zurück gehalten

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn wir Teile suchen, schauen wir zuerst bei Farnell, da sich hier zu 99.9% alles finden läßt. Die Qualität der Ware ist immer bestens. Schlechte Qualität auch hinsichtlich Verpackung haben wir nie... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de composants électroniques
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'équipement électrique
  4. Fournisseur d'équipement pour usine
  5. Fournisseur d'équipements industriels
  6. Fournisseur d'instruments de mesure

À propos de Farnell GmbH

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ZUGREIFEN
Um Ihren Erfolg zu unterstützen, bieten wir Ihnen rund um die Uhr Zugang zu den von Ihnen benötigten Produkten, eine große Auswahl an Dienstleistungen und einen engagierten Kundensupport in jeder Phase des Prozesses.
• Über 1Mio. Produkte auf Lager
• Über 2.000 führende Hersteller
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Technischer Support 24/5
• Schnell wachsende industrielle Produktpalette

NUTZEN
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Projekte erfolgreich abzuschließen und Innovationen voranzutreiben. Deshalb haben wir uns verpflichtet, Ihnen dabei zu helfen, alles zusammenzustellen, was Sie brauchen, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken.
• Ein engagiertes Kundendienstteam unterstützt Sie per Online-Chat, E-Mail, Telefon oder persönlich
• Technische Ressourcenbibliothek mit Artikeln, Whitepapers, Video-Tutorials, Podcasts und vielem mehr
• Schneller& zuverlässiger Versand
• Schnelle Angebotserstellung und Online-Angebote
• eProc-Tools für ein effizientes Bestell- und Ausgabenmanagement

ANSTREBEN
Mit Farnell an Ihrer Seite können Sie neue Grenzen überschreiten und so innovativ sein wie nie zuvor.
• Expertenberatung, Kurse und Schulungen
• Mehr als 3.000 neue Produkte werden im Durchschnitt monatlich hinzugefügt
• Wenn Sie bei Farnell bestellen, helfen Sie der Umwelt, den Menschen und dem Planeten
• Über 890.000 Mitglieder der element14 Community, mit denen Sie sich verbinden, Ideen austauschen und Visionen teilen können.

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Die richtigen Komponenten für Ihren Erfolg.
Wir sind ein schneller und zuverlässiger Lieferant von Produkten und Technologien für die Entwicklung, Wartung und Reparatur von elektronischen und industriellen Systemen.

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4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

207 avis

5 étoiles
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(207)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Farnel Kundenservice eine Katastrophe

I hatte einige Teile bei Farnell bestellt. Eine position verzögerte sich um einen Monat.
Ich kontaktierte den Kundendienst, um die Position mit einem verfügbaren Teil zu tauschen. Es gab kein entgegenkommen, ausser Bestellung zu canceln und Versandkosten nochmals zu bezahlen. Also stornierte ich die Bestellung und bestellte bei einem anderen Lieferanten, da es dort günstiger und schneller war.
meine Stornierung wurde von diesem schlechten Kundendienst nicht ausgeführt und nun erhalte ich die Position sogar früher. Unglaublich, so was geht gar nicht.

28 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware bestellt und nicht geliefert

Ware bestellt und nicht geliefert "Es kann zu Verzögerungen wegen Covid19 kommen" im Juli 2023 !!! Habe mehrere Emails geschrieben, keine Reaktion. Bei Anruf wurde mir mitgeteilt, dass sie kein Deutsch sprechen (obwohl Firma in München sitzt?) und ich soll eine Email schreiben, danach wurde einfach aufgelegt. Toll.
Ein Glück habe ich per Paypal bezahlt. Nie wieder.

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eine Bestellung, eine Odysee...

Seit langer Zeit mal wieder bei Farnell etwas bestellt. Böser Fehler. Meine Odysee mit Daten:
23.05.2023: Erster Versuch zu bestellen. Merke, dass die Rechnungsadresse nicht mehr stimmt, weil unsere Firma umgezogen ist. Ok, kein Problem, also ändere ich das eben. Kann man aber nicht selbst machen (obwohl die Website suggeriert dass das geht). Also Kundendienst per mail kontaktiert.
29.05.2023: Angeblich wurde in meinem Kundenkonto etwas geändert, aber die Rechnungsadresse ist noch immer die gleiche. Ok, also anrufen. Sehr freundlicher Kontakt, prompte Bearbeitung.
31.05.2023: Rechnungsadresse ist geändert, endlich kann ich bestellen.
01.06.2023: Sehr schnelle Lieferung (dafür ein Stern). Keine Rechnung im Paket, Bestellbestätigung sagt die Rechnung kommt per Mail bei Versand. Ok, kein Problem, sowas dauert manchmal.
05.06.2023: Noch immer keine Rechnung, also kontaktiere ich den Kundendienst via Chat. Freundlicher Kontakt, Rechnung wird per Email verschickt.... aber leider eine Rechnungskopie, mit der ich nicht bezahlen kann... Also versucht, nochmal den Kundendienst anzurufen- am anderen Ende der Leitung unverständliches gebrabbel (klang wie ein kaputtes headset)- ok, also einfach später nochmal probieren, vielleicht gibts grad technische Probleme.
07.06.2023: Kundendienst angerufen, die Rechnung wird zugeschickt.. mal gucken, ich bin skeptisch wie es weitergeht...

7 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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