Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschender Kundenservice & Umgang mit Bestellung

Ich habe am 28. November eine Black-Friday-Bestellung aufgegeben. Meine vollständige Adresse wurde eingegeben, aber durch ein Pandora-Systemproblem ist die Hausnummer aus meinem Konto verschwunden. Mehrere Zahlungsversuche sind gescheitert, am Ende hat es mit Klarna Ratenzahlung funktioniert – die Bestellung wurde also angenommen.

Anstatt mich zu kontaktieren, wurde das Paket einfach zurückgeschickt. Beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, man könne „nichts tun“ und ich müsse neu bestellen – jedoch ohne den Black-Friday-Rabatt, den ich bereits erhalten hatte.

Es ist sehr enttäuschend, dass ein Systemfehler von Pandora zulasten des Kunden geht.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expresslieferung mit Bremse

Für die Bestellung #PNDDE07926xxx wurde Expresslieferung gewählt und bezahlt (12.6.2025). Heute mittag (1 Tag später) wurde das Paket versendet mit UPS (die arbeiten samstags nicht) d.h. Lieferzeit mindestens 3 Werktage. Das können die meisten Versender besser.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kann ich nur empfehlen

Seit 17 Jahren trage ich mein Pandora Armband 24/7...es ist vollgepackt und ich liebe jedes einzelne Teil. Mittlerweile habe ich noch Armbänder nachgekauft, Ringe, Ohrringe, Ketten und Anhänger und ich bin sehr zufrieden mit allen Teilen. Ich bestelle meistens online und bin auch mit diesem Service sehr happy. Sollte mal ein Problem auftreten, hilft der Kundenservice sofort. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich. Der Versand geht zügig von Pandora's Seite, aber versendet wird leider nur mit UPS, das ist etwas schade. Ob man von UPS sein Paket bekommt ist leider reine Glückssache und hängt vom Fahrer ab.

6 juillet 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus