Deaflora Avis 

Nachdem ich einige schlechte bis sehr schlechte Bewertungen lesen durfte, wollte ich mir, vor allem auf Grund der exotischen Pflanzen, doch selbst ein Bild machen und eine Bestellung versuchen.

Negativ ist mir die Kommunikation aufgefallen, nach meiner Bestellung wurde mir eine Mail als Bestellbestätigung geschickt, nach +/- 10 Tagen kam das Paket. Dafür eigentlich ein Stern Abzug, ich persönlich hätte mir eine Versandbenachrichtigung o.ä. gewünscht, da ja auch nicht immer jemand zuhause ist um das Paket entgegen zu nehmen...

Über die Qualität des Saatguts kann ich leider noch nichts sagen, bin immer gerne früh dran und Bestelle/Plane im Herbst für die nächste Saison. Allerdings sind die Samen schön verpackt, auf jedem Tütchen ist eine Aussatempfehlung aufgedruckt/geklebt. Die Pflanzen die ich bestellt habe (Mönchspfeffer, Oca und Süßkartoffel) waren in erwartbarem Zustand nach Verpacken und Versand. Alle 3 Pflanzen sahen etwas mitgenommen aus, haben sich jedoch innerhalb eines Tages super erholt und sehen nun top aus.

Nun ja, weiter oben habe ich von einem Stern Abzug gefaselt, es gibt doch 5 Sterne, einfach da die Gesamtbewertung meiner bisherigen Erfahrung nach, doch etwas gering ist und ich diese gerne etwas heben würde.

Ohne jegliche Rechnung erhalten wir eine Mahnung über angeblich gelieferte Samen.
Die Firma wurde per Email gleich hiernach angeschrieben. Nach Wochen keine Antwort !
Zuvor wurde in 2022 Samen geliefert ( Chilis).
Zum einen enthielt eine der Verpackungen lediglich zwei von 10 Samen. Andere Samen sind mit max 30% aufgelaufen. Nie ieder bei dieser
fragwürdigen Firma bestellen !

Was mir richtig gut gefällt ist die Vielfalt an unterschiedlichsten Pflanzen und Samen. Prima ist auchdie Beschreibung der Pflanzen. Teilweise mit tollen Rezepten. Wirklich geärgert hat mich die Tatsache, daß niemand auf meine Reklamation geantwortet hat. Die Hälfte der von mir bestellten Pflanzen kam in einem schlechten Zustand an. Sie haben sich auch nicht mehr erholt.

Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen. Im Frühjahr bestellte Tomatensamen, eingesetzt, extra gute Anzuchterde gekauft, sind nicht aufgegangen. Ein paar Unkräuter schon, damit ich nicht Lüge. M.M.n. ist das ganz schlechtes Saatgut. In meinem Ärger fragte ich auch nicht mehr nach Ersatz.
Bis gestern keine Rechnung erhalten, die kam heute an und gleich mit einer Mahnung. Die Rechnung ist auf den 09.08. datiert, nicht zu erkennen, ob es schon mal eine gab, die mich nicht erreicht hat, keine Zahlungserinnerung, sondern gleich mit Mahngebühr.
Ich darf festhalten, dieser Shop ist einer der schlechtesten und ich werde definitiv nichts mehr bestellen, jedoch möchte ich alle warnen, dort zu kaufen. Man kann es deutlich besser machen!!

Absolute Katastrope, Kundenservice wird hier wirklich klein geschrieben!!! Abgesehen davon, dass die Lieferung erst Monate nach Bestellung eingetroffe ist, waren dann 2 Pflanzen leider sehr rampuniert vom Transport, sind beide 2 Tage nach Eintreffen tot gewesen, weil sie im Paket total geknickt waren. Ich schreibe eine Email an Deaflora, dass ich aufgrund dessen die Rechnungssumme anpasse und den restlichen Betrag überwiesen habe. Keine Antwort erhalten, jetzt nach über 2 Monaten einfach eine Mahnung im Briefkasten... Anstatt das man Emails liest oder Zahlungsaufforderungen versendet mit Mahnungen um sich zu schmeißen, einfach maximal kundenunfreundlich. Vermutlich bekomme ich auch nie eine Antwort von dieser schei* Firma.... Kann jedem nur abraten hier zu bestellen!! Pflanzen sind auch unterdurchschnittlich klein und die Preise sind dafür mehr als stolz... Werde mich in Zukunft nach anderen Shops umsehen!! Bei Lubera hat man z. B. einen Top Kundenservice der immer schnell antwortet und die Pflanzen sind viel größer und vitaler als bei Deaflora!!!

Pflänzchen wurde mit trockenen Papier-Holzschnipsel im Karton verschickt.
Hat es bis zu mir leider nicht überlebt und kam vertrocknet hier an.
€7,90 für Versand,da hätte ich mir schon etwas besseres für ein zartes kleines Pflänzchen erhofft.
Sehr lange Lieferzeit und auf Emailanfragen bekommt man keine Antwort.
Kann Deaflora somit nicht weiter empfehlen und werde dort auch nicht mehr bestellen.

Hallo
Die Ware ist in sehr guter Qualität und gut verpackt angekommen.
Zwar etwas spät, aber das sehe ich nach, da es sicher zu dieser Jahreszeit viele Bestellungen gibt. Das macht aber der Zustand der Pflanzen wieder gut.
Frdl. Grüße

Habe bestellt, ohne vorher großartig recherchiert zu haben. Solange ein Online-Shop ein Impressum und Sitz in Deutschland hat, mache ich mir eigentlich selten Gedanken. Im Nachhinein habe ich dann aber die Rezensionen gelesen und angefangen mir Sorgen zu machen. Schließlich haben sehr viele Rezensenten davon berichtet, dass sie entweder keine Ware erhalten haben oder - falls die Bestellung doch ankam - nie eine Rechnung losgeschickt wurde, dafür dann aber recht schnell eine Mahnung. Eine Kontaktaufnahme wäre zudem nicht möglich, weil Mails unbeantwortet bleiben würden und Anrufe nicht entgegen genommen werden. Da ich die Bestellung nicht mehr stornieren konnte, blieb mir also nur darauf zu hoffen, dass es mir so ergeht, wie in den paar positiven Rezensionen. Und ich wurde nicht enttäuscht! Die Bestellung kam innerhalb von 5 Tagen an, eine Rechnung mit Bankdaten lag bei. Ich bin absolut zufrieden und werde wieder hier bestellen, da die Auswahl an besonderen Pflanzensamen, die es so eigentlich nirgends zu finden gibt, wirklich top ist. Von den Vorwürden über extrem lange Versandzeiten, fehlende Rechnungen und Mahnungen kann ich keinen einzigen bestätigen.

Wieder eine perfekte Bestellung mit Saatgut!

Ganz lieben Dank. Ich komme gern wieder!

Mehrere Anfragen wann endlich die Ware kommt werden automatisch beantwortet. Aber keine Ware nach wie vor.
FINGER WEG !!!!

Samen kamen schnell an. Schöne Verpackung mit Bildern der Pflanzen, jedoch sind die aufgedruckten Informationen fehlerhaft, was zusätzliche Informationssuche erfordert. Keimfähigkeit ist so gering, dass sich Anpflanzen nicht lohnt. Schade, aber nun sicher, da nichts mehr zu kaufen.

Das Kundenservice hat sofort auf mein E-Mail geantwortet und die Lieferung war auch superschnell. Die Samen sind schön, mit Bildern und Informationen verpackt. Alles Top!

Habe zu Weihnachten einen Gutschein für Deaflora erhalten und wollte dann Anfang Januar eine Bestellung aufgeben und hierbei den Gutschein einlösen. Allerdings gabe es keine Möglichkeit der Einlösung
bei der Bestellung. Also eine E-Mail-Nachfrage gestartet und erfahren, dass E-Mails derzeit nicht zeitnah beantwortet werden könnten. Also nach 3 Wochen Wartezeit und erneuten E-Mails telefonische Kontaktaufnahme versucht. Leider immer nur AB mit genuscheltem Text, dass Telefonate derzeit nicht angenommen werden könnten, man möge eine E-Mail schreiben. Bloß Finger weg von dieser Firma.

3x in Folge (Jahre) eine bestimmte angeblich lieferbare Pflanze bestellt, sie aber nie erhalten, sei ausverkauft. Nach 2 Jahren wurde endlich auf die Mail geantwortet:'Sie brauchen ohnehin 2 davon für Früchte, also wäre ein Pflanze eh nicht ausreichend." Dabei habe ich eine im Garten und brauche endlich mal eine zweite. Frech, anzunehmen ich hätte meine Bestellung falsch gewählt.

Saatgut zu 80% nicht aufgegangen und das bei mir als erfahrene Gärtnerin.

Mahnung: ich schließe mich an. Zwei Mal eine Mahnung ohne vorheriger Rechnung, das kam allerdings noch bevor die Bestellung auf Rechnung überhaupt eingetroffen ist.... Ich habe die Mahngebühr nach entsprechender Mail an Deaflora nicht bezahlt, da sie rechtswidrig war. Auf über 10 Mails aus 3 Jahren wurde mir 2 mal unzureichend und enttäuschend geantwortet. Telefonnummer gibt's, aber ist eh ohne Funktion da nie erreichbar.
Leider unglaublich enttäuschend.

Es sieht ganz danach aus, als hätte ich lieber vorher diese Rezensionen lesen sollen, bevor ich was bestelle. Leider ist es auch mir so ergangen, dass ich erst einmal fast 2 Monate gar keine Rechnung erhalten habe, dafür dann aber gleich eine mit Mahngebühren, obwohl man bei der 1. Mahnung keine Gebühren verrechnen darf.
Und auf eine Reaktion per E-Mail kann man dann scheinbar auch vergeblich warten.
Zum Glück gibt es genug andere Onlineshops, die sogar gratis Saatgut zu jeder Bestellung mitliefern.
Ich werde bei Deaflora mit Sicherheit nichts mehr bestellen!
Den einen Stern gebe ich dafür her, dass ich meine Lieferung erhalten habe.

nach mehreren Monaten endlich mal eine Rechnung mit Zahlungsinformationen bekommen, aber mit Mahngebühren. Leider war beim Kauf keine direkte Bezahlung möglich und es wurde einem auch keine e-Mail mit Bankverbindung zu gesendet. Einmal nie wieder, telefonisch nicht erreichbar und per Mail versuche ich es erst gar nicht, wenn man die Bewertungen gelesen hat.

2 Bestellungen keine angekommen über Email kamen Ausreden

Ich muss sagen, dass ich wirklich begeistert bin, wie Liebevoll und Ehrlich die Seite gestaltet ist. Nun das zweite mal Bestellt und bestimmt nicht das Letzte mal! Schneller Versand und die Samen waren in einzelnen Tüten schön, mit Bildern und Informationen darauf sicher verpackt. Kann es kaum abwarten den Pflänzchen beim wachsen zuzusehen!

in jedem zweiten Pack waren mehr Samen als angeben.
ACHTUNG DIE SAMEN DIE ICH BISHER KAUFTE STAMMTEN VON BEKANNTEN DISCOUNTERN UND BAUMÄRKTEN: Hatte eine Frage zu meiner Paprikaernte 2022 und warum die so klein waren und auch bei den Tomaten kam nicht das raus was drauf stand.
Unverzüglich kam eine Rückmail mit diversen Tipps und möglichen Ursachen.
Geht mal zum Discounter und fragt da nach. Ihr kriegt einen Kassenzettel und gut wars.
Habe Anfang Dez. 2022 begonnen die Samen (Paprika Tomaten und selbst Radischen) vor zu ziehen, bisher ging alles auf. Schätze den Verlust unter 1%.
Ich jedenfalls kann mich nicht beklagen.
Gruß Anda

Ich habe seit 4 Jahren bei Deaflora eingekauft, jedesmal für ca. 150 Euro. Es war immer alles sehr teuer und klein, aber sehr gute Qualität. Im Jahr 2022 war es aber unglaublich schlecht, die Pflanzen kamen ewig nicht, als ich stornierte, kamen sie nach 4 Wochen, lange, dünne, vertrocknete Skelette- wohlgemerkt Tomaten und Chilis!! Es war unglaublich. Ich schickte Photos und bat um eine neue Rechnung, nur für die Samen (die übrigens keine starken Pflanzen wie sonst hervorbrachten, sondern nur ein bis zwei, die überlebten..) aber ich bekam bislang nur Mahnungen, keine Antwort. Es ist wirklich unverschämt, ich war eine sehr gute Kundin die Jahre zuvor.