decatak.se Avis 

Varning för detta företag! När den ursprunglige besiktningen gjordes av säljaren bedömde han taket som att det var i väldigt gott skick. Han gick noggrant genom hur arbetet genomförs och att man täcker huset och rabatter med presenningar. Själva tvätten utförs av proffs med en speciell robot enligt säljaren. I verkligheten kommer två personer från ett annat företag som hyrs in. De pratar ingen svenska, den ene pratar dålig engelska. Ingen täckning med presenningar och går med en vanlig turbohögtrycksspruta. De sprutar nerifrån och uppåt så det sprutar in under pannor och under taknocken. Massor av vatten läcker in på vinden via nocken och rinner från vinden ner i huset via vindsluckan. Personalen förstör några takpannor under sitt arbete. De använder ingen skyddsutrustning.
En knapp vecka senare kommer reklamationsansvarige och putsar fönster och rensar hängrännor eftersom det inte gjordes klart av tvättpersonalen.
Kundansvarige, produktionsledare och reklamationsansvarige har olika uppfattning om orsaker och vad man sålt.
Med hänvisning till att man har tvättat taket kräver man full betalning, trots att leveransen inte alls motsvarar offerten. Dessutom har man orsakat skador. Makalös "hit-and-run"-mentalitet som tydligt grundar sig i att kvalitet inte ingår som en komponent i leveransen. Efter långa diskussioner gick man med på en blygsam rabatt.
Man erbjuder som kompensation att göra en ny nocktätning men mitt förtroende för detta företag med sina inhyrda icke-proffs är på noll. Så jag vågar inte släppa upp dem på mitt tak igen.
Ett alltigenom uruselt utfört arbete och en rutten företagsfilosofi kännetecknar detta företag.

Om du är rädd om ditt hus ska du inte låta dessa människor komma i närheten av det.

Precis som så många nu har skrivit har även vi råkat ut för ett tvätteam som inte skyddar huset, inte använder den utlovade tvättroboten utan istället sprutar hejvilt omkring sig med högtryckstvätten. Trädgården såg ut som om några hade haft vattenkrig där. Eftersom de sedan ”städade” genom att spruta vatten på huset fick vi in både vatten och skräp lite här och där samt att nymålade ytor nu måste målas om. Skräpet från taket spolades rakt in mot sidorna där vi har kullerstenar som nu dränkts av röd sörja och det mesta i trädgården fick någon form av rött skimmer. Målningen gick bättre till men även efter den hittar vi spår av färg lite överallt på möbler, trädäck mm. Dessutom får man även städa upp sin tomt från cigarettfimpar, pappmuggar, taperester, stift i väggen mm. I två månader har vi nu kämpat för att få gehör från någon i företaget men inte ens ledningen har lust att ta något ansvar. Eftersom taket ser bra ut finns ingen möjlighet att dra ner på priset och det är företaget väl medveten om. Deras bemötande är otroligt arrogant och nonchalant så vi har gett upp nu eftersom det bara var att inse att de aldrig någonsin hade tänkt sig att ersätta oss någonting.
Facit: Vill du anlita ett seriöst företag anlitar aldrig Decatak!

De gjorde grannens tak (kedjehus) och smutsade ner vår trädgård med både smuts, skräp och plast. Även cigarettfimpar. Närliggande rabatt blev helt förstörd. Trots att vi uppmärksammat dem på detta längs vägen gjorde de ingen insats för att skydda vår sida, inte heller städade de mer än några snabba tag med en räfsa. Odugliga.

Sämsta jag varit med om. Tvättar när de blåser 20m/s. Skitigt. Påstod sig ha städat men såg förskräckligt ut. Svåra att få tag på och få svar. Ansvar är inte deras grej. Skulle aldrig rekommenderar.

Det börja bra redan när vi tog kontakt med Deccatak för att få en offert. Säljaren kom hem till oss, kollade tak och berättade om hur det fungerade. En trevlig säljare med inget stress. Vi bestämde oss och nästa steg var taktvätt efter några veckor. Bra och trevligt gäng som utförde det. Efter ytterligare några veckor kom gänget som skulle måla. Även där bra personal. Båda gängen var noga med och täcka så inget annat skulle bli förstört. Snyggt och rent när de lämna oss och vi har fått ett " nytt " tak som vi är helnöjda med. Tack och bock till alla som varit inblandade.

VARNING - Anlita ej.
Får ni problem så står ni där utan ersättning. Fruktansvärt dåligt bemötande från ansvariga.
Fuskar och ljuger.
Lovar saker som dem inte håller. Tar inte ansvar för sina handlingar. Skyller ifrån sig.

Fantastiskt duktig säljare som verkligen kunde lova det mesta. Allt gick enligt planen först, dock lämnades gatan riktigt smutsig efter tvätt. När det var dags för målning blev arbetet endast godkänt utfört när man efteråt började titta på detaljer läs missar. Underkanten på överhängande pannor målades inte, och när detta påtalades så kallades jag som kund oseriös och att jag slösat med arbetsledarens tid eftersom det inte ingick. Jag försökte maila både säljare och andra på företaget men det var omöjligt att nå dem när man inte var nöjd. Jag har ett svart tak som på håll är jättefint. Kanterna fick vi ta hit vår ordinarie målare för att måla men ingenting av missarna uppe på taket eftersom inte garantin gäller om vi själva gjort något. Ett knepigt företag med stressad personal som inte var lätt att kommunicera med när väl säljaren hade sålt in uppdraget.

Jag är supernöjd med det första mötet med er, stort tack för kunnig och förtroendeingivande rådgivning om möjlighet att måla takpannorna @ Andreas Berg. Mycket trevligt och professionellt bemötande.

Deca Tak har tvättat och målat vårt tak. Slutresultatet blev väldigt bra.
Dom har två team. Första teamet tvättar och det anda teamet målar.
Team tvätt hade ganska tråkig inställning och sprutade villt och ville blåsa av hela huset inkl fönster med högtryck. Fick en känsla av att dom inte förstod trähus. Genomgående svårt med språket många missförstånd under dagen. Fick vakta och påpeka massa saker.

Sedan kom vändningen. Team målare var otroligt trevliga och snabba. Dom täckte precis hela huset, bytte plats på pannor för att få snyggaste taket. Dom jobbade otroligt effektivt och noggrannt. Dom avslutade med att städa ordentligt och bättra på lite färg på balkongen. Dom killarna utförde jobbet med känsla och tog ansvar för sitt arbete.

Jag rekommenderar Deca Tak!

Dacataks tak anställda prater inte svenska eller engelska, dom lämnade kvar allt avfall efter tak tvätten på tomten.
Skadade färgen på takbleck samt stuprör vid högtryckstvätt av tak.
Generellt dåligt utfört arbete, låter väldigt bra att dom går igenom hela taket innan tvätt och lägger samtliga takpannor på plats innan målning, ser ju nu efteråt att så är inte fallet,
min rekommendation , använd en mer seriös entreprenör.

Vi är mycket nöjda med Decatak, både informativ försäljning, planering samt bemötande och utförande från alla involverade. Särskilt tack till Marek med team som målade taket, både trevliga och duktiga.

Begärde in offert från 3 olika företag på målning av takpannorna på huset. 2 av företagen gick upp för att kolla takets skick. 1av dom var Deka Tak’s rep. viket gav mig ett seriöst intryck vilket gjorde att jag anlitade dem. Enda minus som jag sett är lite ”färgstoft” på vindskivor, fönsterbleck & glaset.

Snabbt och effektivt, dock byttes inte alla trasiga pannor.

Från det första samtalet till det färdiga taket har allt överträffat mina förväntningar. Personalens professionalism och vänlighet har varit tydlig genom hela processen, och arbetet utfördes snabbt och effektivt. Jag kan varmt rekommendera detta företag!

Mycket bra bemötande och korrekt utfört arbete. Offert kom snabbt och hantverkarna på utsatt tid. Taket blev fint och vi är nöjda!

Bra bemötande från början till slut. Snabbt och bra utfört arbete och snyggt städa

Trevlig och kunnig personal som gjorde ett mycket bra arbete, inget att klaga på!

Snabba och bra svar. Tillmötesgående. Professionellt arbete med gott resultat.

Dom var snabba och gjorde ett bra jobb (täcknings arbetet kunde ha varit bättre) Taket blev som nytt