Je voulais acheter un matelas de plage qui n est plus référencé. J ai ouvert un litige et ils m ont proposé un remboursement si je laissais ici ce commentaire. A suivre...
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J ai passé une commande qui n est jamais arrivée, certes pas grosse , 14,98 euros mais étrangement j ai vu mon compte débité de 36,77 et 64,16 euros sans explications ! Evidemment impossible de joi... Voir plus
Problème réglé avec beaucoup d attention. Ne pas tenir compte du 1er avis que je ne peux pas supprimer.
Bonjour, je pensais avoir acheter un produit cependant c’est des crédit que j’ai pris. J’ai contacter le service qui a été très attentif à ma demande et m’ont assurée le remboursement. J’attend à pré... Voir plus
3,9
Bien
96 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Brenda a promis de régler mon problème…
Brenda a promis de régler mon problème et un remboursement de 14,99 € suite incompréhension.
11 avril 2026
Avis spontané
Prélèvements injustifiés
Suite à 1 prélèvement injustifié sur mon compte, j'ai écrit à Decoropoly et Alero a personnellement pris en main ma réclamation. Il m'a promis remboursement et supression des prélèvements à venir. Merci Alero d'avoir résolu mon problème et je suis donc en attente du remboursement.
CAROLINE
19 mars 2026
Avis spontané
raj m a aidé a regler le probléme
19 mars 2026
Avis spontané
J ai passé une commande qui n est…
J ai passé une commande qui n est jamais arrivée, certes pas grosse , 14,98 euros mais étrangement j ai vu mon compte débité de 36,77 et 64,16 euros sans explications ! Evidemment impossible de joindre qui que ce soit. Si quelqu’un un a un contact …
Suite à ce message , j ai été contacté par Zara du service commercial qui m a assuré que mon abonnement était supprimé et que le remboursement des sommes prélevées serait effectué très rapidement.
Merci à Zara
5 mars 2026
Avis spontané
Diamond est en contact avec moi et…
Diamond est en contact avec moi et m'aide à résoudre mon problème », « Diamond a été très serviable », « Merci à l'équipe de gestion des réclamations
24 février 2026
Avis spontané
Réclamation
Bonjour, je pensais avoir acheter un produit cependant c’est des crédit que j’ai pris. J’ai contacter le service qui a été très attentif à ma demande et m’ont assurée le remboursement. J’attend à présent mais un service client au top.
Merci à Edith !
15 février 2026
Avis spontané
Escroquerie !!!!!!!! Fuyez !!!!!!!
C était une pub sur Tik Tok
J' ai cliqué pour un broyeur d épices..
Je me suis fait arnaquer, volé, escroqué
10 février 2026
Avis spontané
Il y’a quelques semaines j’avais laissé…
Il y’a quelques semaines j’avais laissé un avis négatif sur ce site et les abonnements auxquels je n’étais pas d’accord après avoir envoyé un mail concernant mon mécontentement la reponse a été très rapide quelques jours après j’ai eu mon remboursement
11 février 2026
Avis spontané
Emily a résolu mon problème
8 février 2026
Avis spontané
Merci à l'équipe de gestion des…
Merci à l'équipe de gestion des réclamations
8 février 2026
Avis spontané
Remboursement
Bonjour
J’ai passé une commande par erreur sur le site decoropoly
J’ai contacté le service
Je suis très satisfait de leur service
Khalid
1 février 2026
Avis spontané
J’ai contacté Jamal car j’ai eu un…
J’ai contacté Jamal car j’ai eu un problème de débit sur mon compte, j’a acheté accidentellement une carte cadeau, il m’a vite répondu et normalement je devrais être remboursée. Merci à decoroply
26 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.