Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Defense Max est une plateforme en ligne dédiée à l’accès aux recours, en aidant les consommateurs à structurer des lettres de réclamation et de contestation claires, factuelles et argumentées. Notre objectif est de rendre les démarches administratives plus simples et plus efficaces, en proposant des modèles adaptés à des situations courantes : contestation d’une facture, litige avec un service client, résiliation d’abonnement, demande de remboursement, réclamation après une livraison ou un service non conforme, et autres litiges du quotidien. Defense Max met en avant une approche structurée : contexte, faits, demande, fondement du droit applicable, et rappel des échéances (si elles existent), afin d’augmenter la lisibilité du courrier et de maximiser son impact. La plateforme fonctionne comme un outil de rédaction assistée : l’utilisateur génère le document, vérifie les informations, puis l’envoie lui-même au destinataire de son choix.
Coordonnées de contact
Avenue Louise 54, 1050, Bruxelles, Belgique
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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