DEGIRO Avis 361

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 4 sur 5 étoiles

Application simple et intuitive. Commissions très attractives, beaucoup plus intéressantes que les banques en ligne. L'option de pouvoir avoir les cotations en ligne sans décalage de 15min pour le mar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

super brooker, très complet, excellente prise en main et facile d'utilisations en comparaison avec d'autre courtier, les tarifs sont très avantageux de plus le service d'assistances est rapide tout c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, jusqu’ici tous cas bien. Facile à prendre en main et à faire c’est propre recherche. Beaucoup d’informations sont disponibles directement sont devoir piocher ailleurs. L’indice de performa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d’utilisation et tarifs correct. Je l’utilise depuis 2020.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement
  2. Courtier en finances
  3. Agent de change

Informations provenant de diverses sources externes

DEGIRO is an online broker that serves both individual and professional investors. DEGIRO offers market access through a fast, high-performance online platform. DEGIRO is currently operating in 18 countries in Europe and is still expanding.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Application simple et intuitive

Application simple et intuitive. Commissions très attractives, beaucoup plus intéressantes que les banques en ligne. L'option de pouvoir avoir les cotations en ligne sans décalage de 15min pour le marché suisse serait top.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez l'application simple et les commissions intéressantes. Nous prenons note de votre suggestion concernant les cotations en temps réel pour le marché suisse et l'examinerons attentivement. Merci pour votre avis !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ! Retour d'expérience :

Retour d'expérience :
- le 1 février, j'envoie le papier complété pour le transfert de mes titres vers Swissquote.
- dans les jours suivant, ils me demandent de completer leur formulaire à eux alors que celui de Swissquote est tout à fait valable, j'envoie aussi une copie de mon passeport signé.
- le 11 février, j'envoie un mail pour avoir des nouvelles de ma demande de transfert.
- le 13 ils me répondent qu'il y a une faute dans le numéro de compte sur les deuxiemes documents demandé... je ne sais pas si il comptaient m'en aviser ??? Je réponds immédiatement avec le document corrigé.
- le 5 mars, de nouveau sans nouvelles depuis nos dernieres correspondances je les renlance. Réponse : le transfert n'a pas été possible a cause d'un ordre... que j'avais placé la veille de ma relance... deuxieme flagrant déli de mauvaise foi.
- le 23 février, je reviens aux nouvelles. Réponse deux jours plus tard : le transfert n'a pas été possible car ils n'auraient pas de piece d'identitée signée de ma part. Apres vérification il avaient eu une copie de mon passeport signé le 3/2 ... A ce stade, parler de mensonges me semble plus approprié que de parler de mauvaise foi.
Près de deux mois plus tard, je n'ai toujours pas mes titres transférés. Un pareil mépris pour la clientèle m'interroge quant à l'avenir de cette entreprise.

Fuyez !!!

J'ai préféré quitter ce broker car les ordres de ventes passent difficilement, ce qui vous oblige à vendre parfois bien en dessous des prix du marché... Vu la tournure qu'a pris mon expérience avec eux, je regrette de ne pas être parti plus tôt !

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous prions de nous contacter directement à l'adresse clients@degiro.ch ou par téléphone au ++41 435 086 329 concernant votre transfert.
Bien cordialement,
DEGIRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Relevé fiscal Suisse pas disponible

Dommage qu'il n'y ait pas de relevé fiscal accepté par la Suisse même s'il fallait le payer.

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour, nous vous informons que le Rapport Annuel 2024 est disponible dans votre compte depuis l'onglet Courriel > Documents. Cordialement, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent fait le travail demandé et est user friendly

25 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et facile pour les débutants…

Simple et facile pour les débutants comme moi.
Même pour la déclaration fiscale, on reçoit tous les documents nécessaires.
Merci DEGIRO !

28 février 2024
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour positif concernant nos services. Nous vous invitons à partager vos suggestions d'amélioration, celles-ci étant au cœur de notre stratégie de développement.
Nous vous souhaitons une excellente journée!
Bien cordialement,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement !

Simple d'utilisation, énormément de produits financiers disponibles et bien moins coûteux qu'une banque traditionnelle. Je recommande vivement !

19 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour positif concernant nos services. Nous vous invitons à partager vos suggestions d'amélioration, celles-ci étant au cœur de notre stratégie de développement.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Bien cordialement,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Service top

29 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Dear Nicolas,

Thank you for your kind message! We will do our utmost to keep it up.

Kind regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore utiliser Degiro

J'adore utiliser Degiro. Très easy et simple pour investir à dividendes

10 mars 2023
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour, merci pour votre commentaire 5 étoiles. Nous l'apprécions grandement ! Cordialement, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

cool

cool, quick and easy

7 mars 2023
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Dear Ling, thank you for your kind message! We will do our utmost to keep it up. Kind regards, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilité

Disponibilité! Simplicité! Prix!
Informations suivi clients!
Tout est parfait!

17 février 2023
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour, merci pour votre commentaire 5 étoiles. Nous l'apprécions grandement ! Cordialement, DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait tres facile a faire

4 mars 2022
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Cher Sylvain,

Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour positif concernant nos services. Nous vous invitons à partager vos suggestions d'amélioration, celles-ci étant au cœur de notre stratégie de développement.

Nous vous souhaitons une excellente journée!

Bien cordialement,
DEGIRO.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme

Très bonne plateforme, facile à utiliser

26 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour Philippe,

Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour positif concernant nos services. Nous vous invitons à nous partager vos suggestions d'amélioration, celles-ci étant au cœur de notre stratégie de développement.

Nous vous souhaitons une bonne journée!

Bien cordialement,
DEGIRO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, jusqu’ici tous cas bien.
Facile à prendre en main et à faire c’est propre recherche. Beaucoup d’informations sont disponibles directement sont devoir piocher ailleurs. L’indice de performance est très pratique pour rapidement voir l’état de son portefeuille.
Salutations à toute l’équipe.

28 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Cher André,

Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre retour positif concernant nos services. Nous vous invitons à partager vos suggestions d'amélioration, celles-ci étant au cœur de notre stratégie de développement.

Nous vous souhaitons une excellente journée!

Bien cordialement,
DEGIRO.

Noté 4 sur 5 étoiles

Super

Super, but better than the delay of 15m will be of

25 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Hello Fabien,
we are glad to read about your experience!
We work hard to continuously deliver quality services.

Sincerely,
DEGIRO

Noté 4 sur 5 étoiles

Simple d'accès

Simple d'accès, il me reste plus qu'à voir si je peux récupérer mon argent lorsque le temps sera venu.

Merci.

4 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse : DEGIRO

Bonjour Romain,

nous sommes heureux de lire votre expérience !
Nous travaillons dur pour fournir en permanence des services de haute qualité.

Cordialement,
DEGIRO

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