Déguisement de très mauvaise qualité. Très cher (presque 60 euros) et au final les mêmes sont à 10 euros sur d'autres sites chinois. Retour à la charge de l'acheteur. Fuyez ce site Mami Gigi!
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Sans nouvelle... Commande passée le 9 mars... Aujourd'hui le 23 mars, nous sommes toujours sans nouvelle de la date d'expédition qui n'est pas renseignée dans l'espace Internet dédié à cette command... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 4 mars... Aujourd'hui le 20 mars, nous sommes toujours sans nouvelle de la date d'expédition qui n'est pas renseignée dans l'espace Internet dédié à cette commande. NB : le délai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée depuis le 12 novembre, toujours rien reçu 3 semaines après... Aucune réponse au téléphone, aucune réponse aux différents mails envoyés. Ah si pardon, une réponse automatique qui dit qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
183 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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très bon produit
16 août 2021
Déguisement super
Déguisement super, un grand point positif pour le perruque qui est juste extraordinaire !!! Petite déception pour le sac qui ne s'ouvre pas et ma fille dit qu'il lui manque des boucles d'oreilles....😁
10 août 2021
Le colis est arrivé à la date prévue
Le colis est arrivé à la date prévue, et correspondait tout à fait à mes,attentes. C’est parfait.
Un seul petit bémol: ne pas pouvoir suivre l’avancement de la commande sur le site . Cordialement
3 août 2021
Nous avons reçu un premier deguisement …
Nous avons reçu un premier deguisement qui avait un défaut, le service client a été réactif et nous en a envoyé un deuxième.
Cependant cela a pris plus de 15 jours et ce n’est pas exactement le même, le premier n’avait pas d’emballage, pas d’étiquette donc on ne sait pas trop d’où viennent les déguisements.
Je ne suis pas sure de recommander sur ce site.
27 juillet 2021
Réponse de Deguisement Enfant
Bonjour Monsieur,
Notre transporteur (la poste) nous indique que les cartes pokémon commandées ont été livrées. De plus, lorsque les livraisons échouent, les produits nous sont normalement renvoyés ce qui n'a pas été le cas ici.
Il est possible que le colis ait été perdu, nous pouvons ouvrir une enquête auprès de la poste si vous nous confirmez n'avoir rien reçu.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail (service-client@deguisement-enfant.com) et nous vous répondrons dans les 48h, afin de vous rembourser intégralement ou vous renvoyer le produit selon votre choix.
Nous nous excusons pour cet ennui de livraison.
Cordialement,
L'équipe deguisement-enfant.com
Top niveau qualité le Harry Potter
Top niveau qualité le Harry Potter ! C’est le troisième que j’achète et celui de ce site est clairement au dessus des autres… Et moins cher !!!
25 juin 2021
Avis spontané
Je regrette pas d’avoir acheté chez eux…
Je regrette pas d’avoir acheté chez eux ! Pas cher et le costume Harry Potter luxe est vraiment superbe ! Le logo Gryffondor brodé est magnifique !
25 juin 2021
Avis spontané
Le déguisement snk (l’attaque des…
Le déguisement snk (l’attaque des titans) pour adultes est super quali !
25 juin 2021
Avis spontané
Jai eu peur apres ma commande car pas…
Jai eu peur apres ma commande car pas de mail de confirmation et j’ai vu certains commentaires ici mais jai eu quelqu’un au telephone et jai recu ma peluche géante en 8 jours et elle est troop bien et toute douce
25 juin 2021
Avis spontané
Pas une arnaque ce site
Pas une arnaque ce site! Déguisement reçu et service client joignable par téléphone…
25 juin 2021
Avis spontané
Tres bien!
Tres bien!! Livraison rapide (3 jours) et deguisement top et pas cher
25 juin 2021
Avis spontané
Je ne comprends pas les avis précédent
Je ne comprends pas les avis précédent, j'ai été livrée dans les temps et lorsque j'ai appelé x je suis tombé sur un monsieur qui a répondu à mes questions.
22 juin 2021
Avis spontané
J’ai appelé car j’avais une question…
J’ai appelé car j’avais une question sur la taille et j’ai été bien conseillé par le service client. Après, livraison dans les temps, RAS pour moi
22 juin 2021
Avis spontané
Déguisement reçu dans les temps et…
Déguisement reçu dans les temps et conforme. Petit point à améliorer si je peux me permettre : actualisation du statut sur le site pas à jour.
8 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Deguisement Enfant
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre commande !
Nous prenons en compte votre remarque concernant l'actualisation du statut de commande et allons tenter de rendre cela fonctionnel !
Cordialement
L'équipe deguisement-enfant.com
Ce site est une véritable arnaque
Ce site est une véritable arnaque. Commande effectuée le 8 mars 21 pour l'anniversaire de ma fille le 17 mars. A ce jour toujours pas de nouvelles du déguisement mais surtout pas de réponses à mes 2 mails au service client. C'est triste et navrant d'arnaquer sur un site pour enfant. J'ai honte pour les responsables de cette soit disant société
8 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Deguisement Enfant
Bonjour
Nous déplorons cette expérience décrite ici.
Nous avons repris le site récemment et vous assurons que ce genre de soucis ne se produira plus.
Avez-vous finalement reçu votre déguisement et une réponse du service client ?
Cordialement
L'équipe deguisement-enfant.com
Très déçue !Je ne peu confirmer si…
Très déçue !Je ne peu confirmer si c’est une arnaque pour le moment mais j’ai effectuée une commande le 17 mars aucun mail de confirmation d’envoi j’ai Envoyé 2 mails concernant ma commande et aucune réponse à ce jour. Je suis très déçue car c’était pour l’anniversaire de mon fils qui malheureusement n’aura pas son déguisement qui m’a quand même coûter 60€ Et trop tard pour en commander un autre ailleurs 😔
17 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Deguisement Enfant
Bonjour Madame
Nous nous excusons pour cela. Nous avons tout récemment repris ce site et souhaitons donc éviter que ce genre d'ennuis ne se reproduise ! Avez-vous bien reçu votre costume ? Avez-vous reçu une compensation commerciale pour ce délai d'envoi et de réponse ?
N'hésitez pas à revenir vers nous !
Cordialement
L'équipe deguisement-enfant.com
Catastrophique.
Catastrophique.
Un engagement de livraison en 72 heures.
Après 8 jours sans réception , j'ai envoyé un mail au site et 2 jours après, je suis toujours sans réponse.
A fuire sans aucun regret (à défaut des miens).
23 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Deguisement Enfant
Bonjour monsieur
Comme indiqué sur les autres commentaires, nous avons repris ce site.
Avez-vous bien reçu votre commande ?
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous vous offrirons un geste commercial afin de s'excuser au nom du site pour votre expérience désagréable !
Cordialement
L'équipe deguisement-enfant.com
Partez en courant ce site est une…
Partez en courant ce site est une arnaque, le seul avis positif est rédiger par le fraudeur. J'attends toujours ma commande après 3 semaines de commande.
J'attends a l'heure d'aujourd'hui 26 février 2 robes de princesses commander le 7 février.
Il m'a répondu une seule fois pour me dire qu'il y avait un soucis avec la commande et qu'il allait demander à un autre fournisseur de confiance pour qu'il me livre au plus vite. Je parle de sa il y a déjà 3 jours j'attends toujours . Si il avait une connaissance de confiance pourquoi est il pas passer par lui directement, moi aussi je me pause la question. Il a dit je vais m'arranger avec collissimo , jattend toujours.
N'achetez pas sur ce site c'est une arnaque et je tente par tous les moyens de le joindre plus de nouvelles !!!!!!!!!!!!!!!!!
26 février 2021
Avis spontané
Réponse de Deguisement Enfant
Bonjour
Nous vous invitons à nous renvoyer un mail sur notre adresse mail service-client@deguisement-enfant.com.
Si vous ne recevez pas les deguisements, nous vous rembourserons bien évidemment intégralement et vous offrirons un geste commercial pour une éventuelle prochaine commande.
Également, en cas de réception, nous effectuerons un geste commercial important afin de nous excuser de ce délai.
Concernant les allégations de faux avis, nous ne comprenons pas et réfutons cela.
Cordialement
Deguisement-enfant.com
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