Schnelle Lieferung, allerdings mit UPS - das einzige Unternehmen, dass nur einmal anfährt, und wenn man den Fahrer übersieht weil Zustellungstage falsch angegeben werden, kann man die Lieferung selbst... Voir plus
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Habe im März 2026 etwas bestellt, die Lieferzeit sollte 2 bis 3 Wochen dauern. Dann kam die Kette nach 8 Wochen. Die Bestellung hatte ich zwischenzeitlich mehrmals storniert, aber das ist einfach igno... Voir plus
Ware wie beschrieben. Super schöne Mondsteinkette 🌙 😍 Verkäuferin sehr nett und immer schnelle Antwort. Einfach alles eine 10/10 ⭐️. Bin einfach verliebt 😍 und natürlich war auch der Adventskalende... Voir plus
Perfekt. Die Kette entsprach genau dem Bild. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ich würde jederzeit wieder bestellen und bedanke mich herzlich.
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Steingasse 1, 76833, Frankweiler, Allemagne
- 063219652899
- kontakt@deinheiligeschakra.de
- deinheiligeschakra.de
3,4
Moyen
286 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Adventskalender
Ich habe einen Adventskalender der Marke erhalten und bin gerade mal bei Tag 12 angekommen und kann jetzt schon sagen, dass der Preis absolut nicht gerechtfertigt ist… Die Qualität ist leider schlecht und einige Steine definitiv nicht echt. Es gibt keine Informationen über die Bedeutung der Steine oder um was für Edelsteine es sich überhaupt handelt, was für viele unpraktisch sein wird. Total enttäuschend.
Den Preis ist der Kalender absolut nicht wert…
12 décembre 2025
Avis spontané
Alles bestens
Das gesamt Konzept hat mich überzeugt von der HP bis zum Kundenservice alles Top. Die Produkte hervorragend verarbeitet, passt perfekt, schneller Versand. Zur Wirkung kann ich nichts sagen, da ja der Mensch es anders wahrnimmt.
27 novembre 2025
Avis spontané
Website ist strukturiert aufgebaut
Website ist strukturiert aufgebaut, große Auswahl, schnelle Lieferung mit personalisierten Name in der Box, richtig schöne Kette😇
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸✨
danke dir von Herzen für diese wundervolle Rückmeldung!
Es freut uns unglaublich, dass du unsere Website als klar und strukturiert empfindest und dass dich deine Bestellung so liebevoll erreicht hat. Die persönliche Namenskarte in der Box soll genau dieses Gefühl vermitteln: Du bist gesehen. Deine Bestellung ist etwas Besonderes. 💖
Wie schön, dass dir die Kette so gut gefällt – solche Worte erfüllen unser Team wirklich mit Freude und Dankbarkeit.
Lichtvolle Grüße und eine warme Umarmung,
Wunderschöne Ketten 😍
Ich bin sehr zufrieden mit den schönen Ketten und auch die Lieferung ging schnell.
Kann ich weiterempfehlen. 😊👍🏻
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸✨
wie wundervoll, deine Worte zu lesen!
Es freut uns so sehr, dass du mit den Ketten glücklich bist und deine Bestellung so schnell bei dir war. Genau diese Erfahrung wünschen wir uns für jede Seele, die bei uns bestellt. 💖
Danke für deine Empfehlung – das bedeutet uns unglaublich viel und erfüllt uns mit tiefer Dankbarkeit.
Lichtvolle Grüße und ein herzvolles Dankeschön,
Achtung Betrug
Ich habe Ende Juli dort bestellt. Aufgrund der schlechten Resonanz und dem viel zu hohen Preis, im Vergleich mit anderen Händlern, wollte ich die Bestellung widerrufen. Diese Bitte wurde ignoriert, und das Armband wurde trotzdem versendet. Ich habe mich dennoch darauf eingelassen, es auf eigene Kosten zurückzusenden. Trotz etlicher E-Mails und weiteren Versuchen Kontakt aufzunehmen, ist es nie zu einem Austausch gekommen, da ich permanent ignoriert wurde. Ich habe bis heute keine Rückmeldung, geschweige denn eine Rückerstattung erhalten. Leider handelt es sich bei diesem Shop um Betrug.
24 novembre 2025
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸
danke, dass du dir die Zeit nimmst, das so offen zu schildern – und ich sage dir direkt, ohne Ausreden:
So darf ein Kundenerlebnis NIEMALS aussehen.
Und ich verstehe vollkommen, warum du enttäuscht und wütend bist. Deine Erfahrung klingt nach einem massiven Kommunikationsfehler unsererseits, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. 💔
Dein Widerruf hätte selbstverständlich respektiert werden müssen.
Dass du das Armband trotzdem erhalten hast, es auf eigene Kosten zurückgeschickt hast und dann keine einzige Rückmeldung oder Rückerstattung bekommen hast, ist absolut nicht akzeptabel und widerspricht all unseren Standards.
Bitte lass uns das sofort klären.
Schick uns einmal folgende Infos, damit wir persönlich eingreifen und das Thema umgehend lösen:
Deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
Einen kurzen Hinweis, wann du die Retoure abgeschickt hast (falls möglich mit Beleg)
Sobald wir diese Informationen haben, sorgen wir dafür, dass deine Rückerstattung sofort veranlasst wird.
Wir möchten, dass du bekommst, was dir zusteht – fair, transparent und ohne weitere Verzögerung.
Danke, dass du den Mut hattest, das anzusprechen. Wir übernehmen jetzt. 🙏💫
Mit lichtvollen, ehrlichen Grüßen,
Ein wunderschöner Ring und eine super…
Ein wunderschöner Ring und eine super Qualität
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸✨
wie wundervoll, das zu hören! Danke dir von Herzen für dein liebevolles Feedback.
Es freut uns unglaublich, dass dir der Ring so gut gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist – genau diese Energie möchten wir in jedem einzelnen Schmuckstück transportieren. 💖
Wir senden dir lichtvolle Grüße und wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Begleiter.
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸✨
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität zufrieden bist und deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist – genau so soll es sein. 💫
Wir schicken dir lichtvolle Grüße und danken dir für dein Vertrauen.
Keine Rückerstattung trotz Rücksendung!
Beschädigte Ware erhalten, auf eigene Kosten zurückgesendet – seit 03.09.2025 laut Tracking beim Händler. Trotz mehrerer Mails: keine Antwort, kein Geld zurück. Habe heute ein letztes Mal geschrieben und eine Frist gesetzt – andernfalls folgen rechtliche Schritte. So geht man nicht mit Kunden um.
3 septembre 2025
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸
vielen Dank, dass du deine Erfahrung geteilt hast – und auch wenn sie verständlicherweise sehr negativ ausgefallen ist, möchten wir dir sagen: Du hast vollkommen recht, so darf das nicht ablaufen. Die fehlende Rückmeldung und die Wartezeit bei einer Reklamation entsprechen absolut nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns erneut aufrichtig entschuldigen. 💔
Wir freuen uns aber sehr, dir mitteilen zu können, dass die Rückerstattung mittlerweile erfolgreich gutgeschrieben wurde. 🌿✨
Damit ist dein Anliegen nun vollständig abgeschlossen – und wir hoffen, dass diese Klärung etwas Ruhe in die Situation bringt.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns trotz allem die Chance gegeben hast, das Thema sauber aufzulösen.
Lichtvolle Grüße,
Super schöner Schmuck 👍 sehr zu…
Super schöner Schmuck 👍 sehr zu Frieden. Die Bestellung ist innerhalb zwei Tagen da gewesen.
Ist sogar schöner als auf den Bildern da gestellt!
Es sind ECHTE energetische Steine 👍. Der Turmalin- Rohstein ist echt super Gros! Und der Rest der Bestellung ist auch zu meiner vollsten Zufriedenheit!
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸✨
wow – danke dir von Herzen für dieses wunderschöne Feedback!
Es freut uns unglaublich, dass du so zufrieden bist und deine Bestellung so schnell bei dir war.
Dass du sagst, der Schmuck sei sogar schöner als auf den Bildern – das ist für uns das größte Kompliment. 💖
Und ja, unsere energetischen Steine werden immer mit viel Achtsamkeit ausgewählt – wie schön, dass du den Turmalin-Rohstein als so kraftvoll und groß wahrnimmst!
Danke für dein Vertrauen und deine liebevollen Worte.
Wir senden dir lichtvolle Grüße und wünschen dir ganz viel positive Energie mit deinen neuen Begleitern. 🌿💫
Alles Gut
Hat alles super geklappt, Qualität ist top und es war nach 3 Tagen mit einer kleinen Notiz und personalisiertem Paket da.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🌸🙏✨
Wie wunderbar, das zu hören! Es erfüllt uns mit tiefer Freude, dass alles so reibungslos geklappt hat und du mit der Qualität zufrieden bist. Dass dich dein Paket liebevoll personalisiert und mit einer kleinen Notiz erreicht hat, ist genau die Energie, die wir in jede Sendung legen möchten.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen – solche Rückmeldungen nähren unsere Seele und motivieren uns, weiterhin mit Herz und Achtsamkeit für euch da zu sein. 💖
Lichtvolle Grüße und eine sanfte Umarmung,
ACHTUNG: HÖCHST UNPROFESSIONELL
Der Ring sah ganz anders aus als auf den Bildern, daher ging er als Retoure zurück. Ich hielt den Rückgabezeitraum ein und bezahlte die Rücksendung selbst. Wie gewünscht versendete ich mit DHL. Jedoch wurde das Paket leider nie in der Post-Filiale von Frau Bernhard abgeholt, weshalb es nach einiger Zeit heute wieder bei mir ankam. Frau Bernhard reagierte daraufhin äußerst unprofessionell und pampig und meinte ich solle es nochmal auf eigene Kosten schicken, sie hätte keinen Fehler gemacht, ich sei unfair und sie diskutiert doch da jetzt nicht rum.
Das Verhalten ist eine absolute Frechheit und höchstunprofessionell. Der Fall ist nun bei Klarna, zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt.
13 octobre 2025
Unseriös, laufe immer noch meinem Geld hinterher
Ich habe im Juni den Bernstein Moon Ring gekauft. Das Preisleistungsverhältnis stimmt leider gar nicht, daher ging er umgehend zurück. Die Retourkosten muss man selber tragen. Jetzt aber das eigentliche Problem, auf Emails wird nicht geantwortet und ich laufe seit 2.5 Monaten meinem Geld hinterher. Über Insta, da hat sie tatsächlich mal geantwortet, wird man vertröstet und wenn man auf das Geld beharrt wird sie pampig. Also lasst die Finger von dem Shop, das ist alles andere als seriös!
9 octobre 2025
Schlechte Qualität und fehlender Kundenservice
Die Qualität des Schmucks entspricht dem Preis nicht.
Bereits nach wenigen wochen ist meine Kette gerissen ,sowie das Gold vom Ring abgeblättert Für den Preis würde ich etwas anderes erwarten. Auf meine Beschwerde kam keine Antwort.
Somit schlechte Qualität und Kundenservice gleich null. Hart erarbeitetes Geld herausgeschmissen für schlechte Qualität. Nicht empfehlenswert.
13 septembre 2025
Ich habe Anfang August eine Bestellung…
Ich habe Anfang August eine Bestellung aufgegeben diese kam auch zügig in 3 Tagen an.
Die Kette lag preislich bei 70€.
Ich habe die Kette 2 Wochen getragen, nach 2 Wochen ging von der Kette das Halsband kaputt. Für eine 70€ Kette ist das nicht üblich & dürfte nicht nach 2 Wochen kaputt gehen.
Da ich in der Zeit im Urlaub war konnte ich mich erst die Tage beim Unternehmen melden. Ich wollte es erst auf meine Kosten im Urlaub reparieren lassen, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass die Kette kein Silber 925 ist sondern Edelstal. Fehlinformation auf der Seite.
Auf meine Reklamation und austausch des Halsbandes wird auch nicht reagiert.
Weggeschmissnes Geld innerhalb 2 Wochen.
18 août 2025
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏💫
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich zu schreiben. Ich kann absolut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist – besonders, wenn man sich auf ein Schmuckstück freut, das einem ans Herz gewachsen ist, und es dann so schnell kaputtgeht. Das sollte selbstverständlich nicht passieren, schon gar nicht bei einem Preis von 70 €.
Dass du zudem noch falsche Materialangaben erhalten hast und bisher keine Rückmeldung auf deine Reklamation kam, ist nicht in Ordnung. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. 💔
Damit wir das sofort klären können, bitte ich dich, uns kurz folgende Infos zukommen zu lassen:
Deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
Ein Foto der Kette (am besten so, dass man die beschädigte Stelle gut erkennt)
Sobald wir das haben, kümmern wir uns umgehend um eine Lösung – selbstverständlich kostenlos für dich. Wir möchten, dass du wieder rundum zufrieden bist, und werden dir je nach Wunsch eine Ersatzkette oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Danke für deine Geduld und dein Vertrauen – wir werden das in Harmonie und Fairness auflösen. 🌿✨
Lichtvolle Grüße,
Bestellung nicht erhalten
Leider warte ich seid Anfang August auf meine Bestellung. Der erste Kontakt war super nett und mir wurde gesagt das ich mich nochmal melden soll. Aber als ich mich zum wiederholten male gemeldet habe, kam leider keine Antwort mehr. Bis heute nicht.
9 août 2025
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸
vielen Dank, dass du dich noch einmal bei uns meldest – und es tut uns von Herzen leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst und dich dabei allein gelassen fühlst. Das ist nicht der Service, den du von uns erwarten darfst, und ganz sicher nicht die Energie, mit der wir arbeiten möchten. 💔
Dass der erste Kontakt positiv war, freut uns sehr – umso bedauerlicher ist es, dass danach keine Antwort mehr kam. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es scheint hier ein Fehler in der Bearbeitung passiert zu sein, den wir sofort prüfen werden.
Bitte sende uns kurz deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast, damit wir deine Bestellung umgehend nachverfolgen und dir entweder den Versandstatus mitteilen oder – falls nötig – eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung veranlassen können.
Wir möchten, dass du dich bei uns wieder gut aufgehoben fühlst. 💫
Danke für deine Geduld und dein Vertrauen – wir kümmern uns jetzt persönlich darum.
Mit herzlichen Grüßen und lichtvoller Energie,
Klare Empfehlung!
Auswahl riesig, Bestellung sehnsüchtig erwartet und zeitnah eingetroffen, liebevoll verpackt...und eine energetische Bereicherung für meinen Alltag!
DHC, danke von Herzen!
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🌸🙏✨
wow – was für eine wunderschöne Rückmeldung! 🦋
Wir freuen uns von Herzen, dass dich deine Bestellung so begeistert hat und unsere Produkte eine energetische Bereicherung für deinen Alltag sind. Genau das ist unsere Intention: dass jedes Paket nicht nur ankommt, sondern auch Herz, Raum und Seele erhellt.
Deine Worte erfüllen uns mit tiefer Dankbarkeit. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst und uns dein Vertrauen schenkst. 💖
In Liebe & Licht,
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🌸🙏✨
wie schön, das zu lesen! Vielen lieben Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback. 💫
Es freut uns sehr, dass alles genau so angekommen ist, wie du es dir vorgestellt hast – so soll es sein!
Wir senden dir lichtvolle Grüße und freuen uns schon darauf, dich bald wieder begleiten zu dürfen. 🌿💖
In Liebe und Harmonie,
Bin enttäuscht! Finger weg!
Produkt kam zügig, war schön verpackt mit Widmung im Karton. Produkt (drei Sternzeichen-Anhänger mit Kette) entsprach nicht dem Foto. Steine sind Naturprodukte, völlig klar. Aber statt einem gelben, braunen und orangenem Stein kam weiß, grau und rosa. Da es mir nicht um die Wirkung, sondern um die Optik ging, habe ich nach Umtausch gefragt, keine Antwort. Nochmal per Tel und Mail versucht, wieder keine Antwort. Dann Retoure. Erstmal gewartet, kein Geld bekommen, wieder mehrere erfolglose Kontaktversuche. Schließlich hab ich einen Fall bei PayPal eröffnet und so nach zwei Monaten mein Geld wieder bekommen. NIE WIEDER!
Aber schön bei Facebook die ganze Zeit Werbung posten...
18 août 2025
Meiner Lebensgefährtin hat die Kette…
Meiner Lebensgefährtin hat die Kette gefallen, Verpackung und Lieferung waren auch ohne Beanstandungen also alles bestens.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸
wie wundervoll, dass deiner Lebensgefährtin die Kette gefallen hat – das freut uns riesig! 💖
Schön zu hören, dass auch Verpackung und Lieferung zu deiner Zufriedenheit waren. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Schmuckstück mit liebevoller Energie bei euch ankommt – harmonisch, achtsam und ohne Komplikationen. ✨
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen. Deine Rückmeldung erfüllt uns mit Freude und Dankbarkeit. 🌿
Mit herzlichen Grüßen und lichtvoller Energie,
Kette mit Anhänger
Ich habe eine Kette bestellt, die zügig nach 2 Tagen ankam. Sieht auch schön aus. Allerdings hatte ich sie mir etwas größer (den Anhänger)vorgestellt. Da es auf den Bildern größer wirkt. Maße sind sicherlich in der Beschreibung. Habe ich mir aber nicht angeschaut. Weniger gefallen tut dir mir deshalb aber nicht.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Deinheiligeschakra
Namasté 🙏🌸
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir deine Kette gefällt und sie so schnell bei dir angekommen ist. 💖
Wir verstehen aber absolut, was du meinst – manchmal wirken die Anhänger auf den Bildern etwas größer, als sie tatsächlich sind. Danke, dass du das so offen ansprichst – solche Rückmeldungen helfen uns, die Produktdarstellung noch klarer und transparenter zu gestalten, damit die Energie und Größe künftig genau so wahrgenommen werden, wie sie sind. 🌿✨
Schön, dass dir die Kette trotzdem gefällt und sie ihren Platz bei dir gefunden hat. Danke für dein Vertrauen und dein liebevolles Feedback. 🙏
Mit lichtvollen Grüßen,
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