Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Isolatiemateriaal - Isoleren met isolatie materialen van De Isolatieshop. Dakisolatie, vloerisolatie en spouwisolatie. Naast eerste keus isolatiematerialen (XPS, EPS, PIR en PUR) biedt De Isolatieshop ook zeer voordelige tweede keus isolatie.
Hengelder 40, 6902 PA, Zevenaar, Pays-Bas
3,0
8 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ze proberen het zo makkelijk mogelijk te maken en dat doen ze goed! Duidelijke webshop en handige kennis artikelen. Ook de levering was goed geregeld. Netjes verpakt en een keurige transporteur.
Zeer slecht bedrijf stuurd soook facturen en zijn oplichters wegblijven
Ik denk dat mij en mijn vrouw even door de war haalt wij hebben niks bij jullie besteld omdat jullie beloftes maakten en niet nakwamen en jullie liegen dus weer want wij hebben niks besteld dus niks openstaat daarom hebben jullie schuldig gemaakt aan smaad en laster is net aangifte van gedaan en jullie hebben ook de wet op de privacy overtreden ook hier volgt aangifte. Van leugen leugens. Van jullie zijde
Réponse de De Isolatieshop B.V.
Beste Bert,
Wij herkennen ons niet in het beeld dat je schetst. Wat wij wel kunnen vaststellen, is dat je meerdere bestellingen bij ons hebt geplaatst die, ondanks herhaalde betalingsverzoeken en meerdere mogelijkheden om het openstaande bedrag te voldoen, onbetaald zijn gebleven. Uiteindelijk hebben wij de vordering daarom moeten overdragen aan een deurwaarder.
Wij staan altijd open voor een constructief gesprek en proberen problemen in eerste instantie samen op te lossen. Helaas is dat in dit geval niet gelukt. Mocht je de openstaande kwestie alsnog willen afhandelen, dan kun je met ons contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Isolatieshop
Geen overleg over bezorgen duidelijk over telefoon gemeld dat het 1 week later moest daarna besteld maar de isolatieshop interesseert dat niks ze brengen het gewoon 1 week eerder bellen dan op dat ze eraan komen ( ja dat kan natuurlijk niet) dus transport cancelen maar ja omdat er daar niet geluisterd is mag het het fijn zelf ophalen en je krijgt er nog een extra rekening bij van 127 € .
Dikke oplichters.
Réponse de De Isolatieshop B.V.
Beste Arend,
Dank voor je review. Bij je bestelling is gekozen voor een specifieke leverdatum. Op basis van deze keuze is het transport ingepland en is de bestelling door ons geladen voor levering.
Toen de levering kort voor het afgesproken moment werd geannuleerd, was de zending al onderweg. In dergelijke gevallen brengen wij foutvrachtkosten in rekening; dit is volgens protocol. Uiteindelijk heb je ervoor gekozen de bestelling zelf bij ons af te halen.
Wij vinden het jammer dat dit tot onvrede heeft geleid. Tegelijk verwachten wij respect richting onze medewerkers. Hoewel deze uitkomst teleurstellend voor je is, blijven wij onze voorwaarden en het respectvolle gesprek handhaven.
Desalniettemin wensen wij je nog een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Team Isolatieshop
Goede kwaliteit van het geleverde materiaal; levering aan huis op tijd; zeer snel antwoord bij vragen
Foutje in de bezorging,werd snel en soepel opgelost. De service afdeling was zeer goed bereikbaar en reageerde heel adequaat. Nabezorging was heel snel. Daardoor geen vertraging opgelopen bij werkzaamheden. Rob uit Den Haag
Réponse de De Isolatieshop B.V.
Beste Rob,
Bedankt voor je beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs en zijn blij om te horen dat je werkzaamheden geen vertraging hebben opgelopen. Veel plezier met klussen!
Met vriendelijke groet,
Isolatieshop
Scherpe prijzen. Snel en correct geleverd. Er was niets op aan te merken.
Réponse de De Isolatieshop B.V.
Beste Laurens,
Heel erg bedankt voor uw positieve beoordeling. Dit stellen wij zeer op prijs!
Met vriendelijke groet,
De Isolatieshop B.V.
Makkelijk via de website te bestellen, de bestelling staat dan klaar als je die ophaalt.
Handig als je het zelf in Zevenaar op kunt halen dat spaart weer bezorgkosten uit, belangrijk bij kleine bestellingen
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
