SOC COMT DES BOIS OUVRESAvis 

Je recommande vivement cette société !
Suite à un souci de suivi de commande totalement indépendant de leur volonté, j’ai envoyé un mail de relance… et j’ai été rappelé dans la minute qui a suivi, après même les heures d’ouverture !
Une personne extrêmement aimable, professionnelle et réactive a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de remettre immédiatement ma commande en livraison.
De nos jours, il est rare de trouver un service client aussi sérieux, humain et rapide. Même avant la réception définitive de ma commande, leur professionnalisme mérite largement d’être souligné.
Merci encore pour votre réactivité et votre sens du service client. Je recommande cette société les yeux fermés !
Michel Coudert

J'ai commandé des éléments en hêtre et noyer pour réaliser un échiquier. Bien reçu mes commandes dans les délais annoncés. Très bonne communication avec cette jeune équipe que l'on sent très motivée. Je réfléchis déjà à une prochaine commande. Merci encore.

Livraison avec bois dépareillé impossible a travailler .Demande de devis pour la réalisation de portes de cuisines après plus de trois semaines et de nombreux appels téléphoniques toujours Rien .

Très satisfaite.
Planches commandées le 7 juillet livrées le 22 juillet. Chêne massif qualité ébénisterie très beau, emballage impeccable ainsi que le transporteur.Certains avis m'avaient un peu inquiétée j'ai bien fait de passer outre...

Le transporteur (GLS) n'a pas été capable de prendre rendez-vous avec moi pour me livrer le plan de travail commandé (et ils l'ont laissé à un point relais à 3km de chez moi, qui n'ai pas de voiture).
Au début, la SCBO faisait la sourde oreille à mes demandes. Puis ils ont organisé une nouvelle livraison, mais GLS n'a pas pris rdv avec moi. Belote et rebelote.
Au bout d'un mois, j'ai fini par me rétracter, et là ils se sont tous bougés, un peu tard.
J'ai été remboursé, et la SCBO m'a dit avoir changé de transporteur.
Bilan : la SCBO s'est assez bien comportée globalement, c'est surtout GLS qui laisse à désirer.
Affaire à suivre donc…

j'ai commandé des marche pour une mezzanine sur le site dejeuneraujardin.
Les + : très bel article, bonne qualité et conforme, prix correct, beaucoup de choix.
Les - : livraison un peu longue, annoncée 3 semaines mais qui au final a pris 5 semaines sans compter GLS qui a envoyé mon colis faire un tour à Lorient alors que j'habite Paris!
Des difficultés pour les joindre : répondeur vous invitant à prendre contact par mail, j'ai quand même réussi à avoir une réponse par mail en insistant un peu.
Conclusion : j'ai eu mes articles, ça a été un peu plus long qu'indiqué mais je suis satisfait. Je pense qu'un délais de livraison plus précis ou un suivi annonçant un peu de retard serait moins anxiogène pour les acheteurs.