Dekolamp Avis 

Nicht noch einmal, ich habe zwei Stehlampengekauft eine kleine die ist gut.
Die große war auch erst ganz gut aber beim in betriebnehmen stellte ich fest das sie sehr schlecht auseinander ging um die untere Glühbirne einzubauen.
Sie leuchtete dann aber zu hell. Dann habe ich mich entschlossen gelbliche Birnen zu kaufen. Und dann begann das Problem.
Die Lampe ging nur noch zu zweit und mit großem Zeitaufwand auseinander. Ich habe mir an dem Fuß der Lampe die Finger aufgeschnitten.
Dann wollten wir sie zurück schicken da Sie sehr scharfkantig an der Unterseite ist.
Mitlerweile geht sie gar nicht mehr auseinander.
Der Fa Dekolamp schickt mir auch keinen Rücksendeschein.
Lasst lieber die Finger von der Firma. Verkaufen geht aber Reklamationen nicht.
Ich habe 30Tage Rückgabe und es ist wohl ein Fertigungsfehler wenn ich keine Birne mehr wechseln kann.

Ich habe am 18. September eine Lampe dort bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Die Lieferzeit war mit zwei bis drei Tagen angegeben.
Drei Tage später erhielt ich von dekolamp eine automatisch generierte E-Mail, dass das voraussichtliche Versanddatum der 30.09. (!)sein würde - was aber nicht garantiert werden könne! Seither habe ich, trotz zweier Nachfragen per E-Mail, nichts mehr gehört. Heute ist der 05. Oktober. Eine Frechheit!
Ich kann nur abraten.

Zwei Lampen bestellt, eine davon war eine Retoure, und weder vollständig noch unbeschädigt.
Die andere Lampe habe ich retourniert weil sie beim Einschalten flackert - aber das nicht als Reklamation sondern Widerruf gehandhabt.
Jetzt werden von den Versandkosten der beiden Lampen die günstigere statt der zutreffenden erstattet.

Bestellte Lampen kamen beschädigt an! Kundenservice funkionierte ersg prompt. Dann auf eigenene Kosten zurückgesendet, Verkäufer versprach die Retourekosten und den Betrag rückzuerstatten, wenn die Ware eintrifft. Nach 2 Wo weder Sendungseingang und Rückerstattung der Kosten. Verkäufer antwortet nicht mehr auf Emails. Haben sie toll eingefädelt. Eine riesen Frechheit! Lasst die Finger von den Betrügern!!!! Hab ihnen eine Zahlungsfrist gegeben, wenn das nicht hilft, erledigt das der Rechtsanwalt.

Vorsicht unseriöser Händler!!!!

Wahre kam beschäftigt bei mir an, was auf unzureichende Verpackung zurück zu führen ist.

Nach Rücksendung auf eigene Kosten, wie vom Händler gefordert, keine Rückerstattung und keine Rückmeldung des Verkäufers.

Ich habe 3 Außenlampen bestellt von einer Marke die ich bereits hatte und nur Ersatz gesucht habe. Rüclversand brauche ich also nicht. Der Preis war günstig also habe ich bestellt.
Die 1. PayPal Zahlung hatte nicht funktioniert, da ich das nicht bemerkt habe war ich froh binnen kürzester Zeit eine sehr freundliche und kompetente Mail des Unternehmens zu erhalten, mit dem Hinweis dass ich noch nicht bezahlt habe.
Nach der Zahlung, kam sofort die Versandbestätigung und 2 Tage später war das Paket unbeschadet bei mir angekommen. Ich kann nichts schlechtes sagen, würde wieder kaufen

Wer billig kauft,kauft zweimal!
Eine preisgünstige und eine teure Lampe gekauft.
Erstere kam sehr schnell und in guter Qualität. Die zweite kurz danach.Die Verpackung war schon beschädigt!
Beim Öffnen der Stirnseite musste ich feststellen,dass der Baldachin total verbogen war. Habe das ohne weiter auszupacken sofort mit eindeutigenBildern reklamiert.Tags darauf sollte ich eine Schadensmeldung wieder mit Bildern einreichen. Die Bilder sind auch eindeutig!
Tags darauf wieder eine Mail,dass ich die Lampe erst mal auf eigene Kosten nach Bad Brambach senden soll.Dort wird dann für den Versand nach Tschechien gesammelt.
Das stellt für mich eine Reise ins Ungewisse dar,aber zeugt nicht von Kundenservice.
Kann bei solchen Ausgaben nur raten,die Sachen möglichst vor Ort zu kaufen.

Alles Bestens. Preise sehr gut und haben bei einer Nachfrage zu einem Logistikthema sehr schnell und freundlich das Problem mit dem Versanddienstleister gelöst.

Bin sehr enttäuscht. 2 (lieferbare) Außenleuchten bestellt und bezahlt. Erst kommt Bestellbestätigung, dann aber einige Stunden später Mitteilung, dass die Ware erst Ende November geliefert werden kann. Alternatives Angebot: Gleiches Modell in anderer Farbe, allerdings 20 € teurer. Für den gleichen Preis wie die bestellten und bezahlten Leuchten hätte ich den Kompromiss gemacht. Als Antwort wurde meine Bestellung storniert und Rückzahlung angekündigt.

Fa. Dekolamp hat diese hochwertig verarbeitete Aussenleuchte von Philips sehr schnell und versandkostenfrei geliefert und das zu einem unschlagbaren Preis. Das passende Leuchtmittel wird auch direkt bei der Bestellung der Aussenleuchte zu einem TOP-Preis angeboten. Das finde ich sehr kundenfreundlich, da man nicht erst suchen muss.
Beste Qualität zu einem TOP-Preis. Besser geht's nicht. sehr empfehlenswert.

Nach weniger als 1 woche Kam mein Paket an.
Hatter erst gedacht das ist ein scam shop aber dachte mir dabei no risk no fun also habe ich bestellt und ja was soll ich sagen außer Günstig. mal hoffen das es auch hält für eine längere zeit.
Der support hat mir auch innerhalb von 24 stunden geantwortet. ich finde es schade das keine paypal zahlung aktzeptiert vil. kommt dies irgendwann auch noch

Da es zu diesem Shop bisher keine Reviews gab war ich sehr skeptisch bei der Bestellung.
Schließlich kosten 5 Außenleuchten der Marke Trio Roya fast 200 EUR, und die wollte ich nicht in den Sand setzen.
Es gibt halt aber kaum andere Shops, die diese Auswahl der Marke haben und der nächste deutsche Shop kostet gleich mal 20% mehr. Einzeln mag es Lampen günstiger geben, aber dann sucht man bei vielen Shops ewig und muss mehrfach Versandkosten bezahlen.
Deshalb am Ende hier bestellt und hat alles anstandslos funktioniert!
Außerdem gibt der Shop noch ein kleines Geschenk obendrauf (WLAN LED-Lampe oder anderes).
Versand aus Tschechien auch reibungslos.