Delete Professionals in hair removal Avis 

Vandaag weer een afspraak geannuleerd! Vanuit hen, met een mailtje, zonder enige uitleg… En de rest van de maand (bijna 4 weken!) geen plek!
Klantenservice gebeld, het enige alternatief is 70km verderop! En natuurlijk geen korting of financiële tegemoetkoming. Gewoon geen enkele hulp bij een oplossing.
En dit is de 2e keer in 4 maanden! Wat een slechte service!
Ik ga op zoek naar een andere salon!

Respectloos en onbetrouwbaar bedrijf. 4 weken geleden afspraak gemaakt voor mijn vakantie. De dag voor de afspraak hebben ze afgezegd met een mailtje zonder reden…

Eerste keer voor een Brazilian wax bij Delete Utrecht. Beloftes worden waargemaakt. Snel, efficiënt en pijnloos. Blij mee. Mijn Delete-angel sprak alleen Engels. Geen probleem voor mij, maar dat is misschien wel handig om te weten.

Vandaag voor de derde en laatste keer teleurgesteld door Delete Eindhoven. Vanavond werd doodleuk per mail mijn afspraak van morgenochtend geannuleerd. Er wordt geen alternatief aangeboden, geen excuses gemaakt. Niets. Waardeloze service als je belt. Dan krijg je een ongeïnteresseerde dame aan de lijn. Tenenkrommend. Dit heb ik nu al twee keer eerder meegemaakt in Eindhoven dus voor mij is het genoeg. Je kunt ze niet vertrouwen. Wil je verzorgd op vakantie gaan dan kun je beter naar een ander gaan.

Wat een lieve en gezellige Angel Sophia !
Werkt vakkundig en vlug

Ik ben super tevreden bij Delete Wax in Alkmaar bij angel Kelly, zij is fantastisch de behandelingen bij haar pijnloos ik geef de pijn een 1/2
Delete en ook Kelly zijn echt een aanrader daar ik bij verschillende geweest ben en hier de beste en bijna pijnloze behandelingen heb.

Super ontvangst door Kelly. Stelde me op mijn gemak, was eerste keer. Maar viel alles mee, mede door Kelly!

Top meiden, ze stellen je enorm op je gemak en door het gezellig kletspraatje heb je niet eens door dat het pijn doet! Time flies!

I had a great experience with Rayanah! She was knowledgeable and friendly. She explained all the steps and answered my questions about after care. She took a lot of care during the treatment and I am very happy with the results.

Erg slecht! In de maand juli al twee keer afgezegd zonder pardon. Geen enkele keer heeft Delete mij telefonisch proberen te bereiken. Geen vertrouwen meer in Delete.

Fijne salon om heen te gaan, en goed bereikbaar met ov. Ik laat mij altijd waxen door Wax angel Rayannah, zij is super lief en stelt je altijd op je gemak. Ze houdt van een babbeltje tijdens de behandeling waardoor de tijd omvliegt en je alweer klaar bent voordat je het door hebt! Mocht zij vrij zijn zeker haar boeken.

Kom al jaren bij Delete maar het laatste jaar maken ze er een rommeltje van. Het is nu minstens de 3e keer dat een afspraak last-minute afgezegd wordt zonder een reden op te geven en met een alternatief te komen. Ik ben delete member en boek altijd vroeg de volgende afspraak, maar moet nu iedere keer uitwijken naar een ander. Niet OK!

Kelly en haar collega zijn echt de allerbeste! Weten wat ze doen, werken netjes, zorgvuldig en service is top!

Na twee uur van te voren een bevestiging te ontvangen is mijn afspraak drie kwartier van te voren afgezegd via een sms. Dit zonder het bieden van een alternatief terwijl zelf afzeggen 24 uur van te voren geld kost. Heel ongepast.

Had een afspraak staan maar stond uiteindelijk voor een gesloten deur! Geen mail of sms gehad , zwaar teleurstellend en onprofessioneel, kom er zeker niet meer terug! Erg jammer ..

Erg slecht welkom. Het was mijn eerste keer. Mijn afspraak stond er niet in, maar mocht gelukkig wel nog plaats nemen.. Echter werd ik in een hokje gezet zonder info en moest zelf maar vragen at ze verwachtte en dat het me eerste keer was. Eenmaal bezig vond ik het erg pijnlijk (wat te verwachten is natuurlijk), maar de wax angel kon hier eigenlijk niet zo veel mee. Ze probeerde hier en daar wat vragen te stellen, maar alles liep dood en daardoor erg gefocusd op het waxen. Aan het einde ook zonder veel te zeggen het pand weer verlaten. Heel jammer want had graag willen weten hoe nu verder. Bijv hoelang het duurt voor ik terug kan, of ik het kan koelen, of ik in de zon kan etc. Helaas niks te weten gekomen.
Eenmaal thuis dacht ik dat de ‘stoppels’ nog wel weg zouden trekken. Ook even goed me benen bekeken en zelf nog ontzettend veel haren moeten trekken met de pincet (dit werd ook niet daar gedaan). 2 dagen later ontdek ik steeds meer haren en zelfs nog veel lange haren. Ik zie dus heeeel weinig terug van de ‘gladde” en “zachte” benen. Erg jammer, dit heeft me niet echt gemotiveerd om vaker te gaan. En ik kom zeker hier niet terug!!

The treatments, price, effeciency and most importantly the wax angels are excellent! I have been to a few different Salons within Amsterdam and have always felt so welcomed and well looked after. The pre and after products are also really nice.

Customers got NO rights.
3rd time canceling my appointment due to sick Angel.
They have a “No show policy” where if a client cancels appointment within less than 24h, they still be charged 50% of the treatment. Fair enough. However!! If Delete cancels the appointment there no compensation for the client.
I got my morning appointment canceled at 18:34 (!!!) the day before.

Afspraak 10 min van te voren afgezegd en daarna salon niet meer bereikbaar…erg slecht

Ben leuk ontvangen. Wachtruimte was ook gezellig en klantvriendelijk zijn ze. De behandeling ging zo goed dat de beetje pijn zo vergeten was. Ze heeft van alles uitgelecht. Was tevreden dus heb gelijk een vervolg afspraak gemaakt.