Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T Bardzo dobra cena ,niższa niż w innych miejscach które sprawdzałem. Niższa o 1800 od ceny jaką mi oferował operator komórkowy. Kontak z właścicielem Bardzo łatwy.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym sklepie polecam uprzednio przedzwonić do nich i upewnić się czy na pewno rzecz jest nowa. Po zakupie w niedzielę zadzwoniłem do nich rano w poniedziałek upewnić... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chciałem zwrócić telefon (Xiaomi Redmi Note 14 Pro), było nieco problemów z uzyskaniem zwrotu. Na początku przelew miał być zlecony, potem byłem informowany, że jednak wcale nie był zlecony. Dziwna... Voir plus
Po zamówieniu galaxy tab a9 plus doszło do nieporozumienia, bo oni sprzedają produkty z dystrybucji europejskiej, nie polskiej i dostałem paragon 0%, ale po kontakcie wystawili fakturę 23% i wysłali m... Voir plus
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T
Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T
Bardzo dobra cena ,niższa niż w innych miejscach które sprawdzałem.
Niższa o 1800 od ceny jaką mi oferował operator komórkowy.
Kontak z właścicielem Bardzo łatwy.
Polecam .
Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym…
Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym sklepie polecam uprzednio przedzwonić do nich i upewnić się czy na pewno rzecz jest nowa. Po zakupie w niedzielę zadzwoniłem do nich rano w poniedziałek upewnić się czy aby na pewno iPhone 16 pro jest zgodny z opisem czyli nowy zaplombowany. Co się okazało chcieli wysłać otwartego z jakaś rysa na ekranie. Stracony czas. Plus, że anulowali wysyłkę I zwrócili pieniądze. Serwis na Em...

Réponse : Deluxury
Samsung Galaxy S25 ultra, 512GB
I recently ordered a Samsung Galaxy S25 ultra 512 GB In White silver color. I am insanely satisfied, the phone is new, the battery is fine! The guys answered all the questions before my purchase, very nice service. Delivery was fast. I was very pleased with both the new phone and the store. I recommend it from the bottom of my heart!
Brak VAT na fakturze
Jest informacja, że sklep wystawia fakture VAT, z tym, że brak informacji, żę ta faktura jest bez VAT i przychodzi jako towar używany.
Brak gwarancji.
Sklep informuje o wystawianiu faktury VAT.
Tymczasem dostałem fakturę marżę a to dwa różne dokumenty.
Faktura marża nie upoważnia do gwarancji producenta.
Telefon zwróciłem ale czekałem aż 3 tygodnie na zwrot środków.
Raz twierdzili, że wysłali a później przepraszali za to że jeszcze nie jest wysłane.
Odradzam zakupy, oszczędzicie sobie stresu.
Edit do odpowiedzi:
Dziękuję za potwierdzenie o tym, że nie przestrzegacie praw konsumentów.
Na zwrot środków macie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
Jeśli mój zwrot dotarł 6 dni po zgłoszeniu to nie zmieściliście się w czasie.
Gwarancja producenta obowiązuje przy fakturze VAT a nie fakturze marża.

Réponse : Deluxury
Kolejne zakupy
Kolejne zakupy, które robię w tym sklepie. Szybko, konkretnie, rzetelnie.
Wszelkiego rodzaju nieścisłości (z fakturą) wyjaśnione i załatwione od ręki.
Wszystko szybko zrealizowane bardzo…
Wszystko szybko zrealizowane bardzo dobry i miły kontakt .zamówiłam dwa telefony i wszystko jest w porządku.Faktura wystawiona tak jak potrzeba 23%.polecam sprzedającego
Faktura vat - to faktura vat marża
Telefon na ceneo wyświetla się ze statusem dostępny a po zakupie okazuje się że wysyłka to dwa dni robocze. Faktura vat jest fakturą vat marżą. Ja już nie skorzystam.
Fonik zgodny z zamówieniem
Fonik zgodny z zamówieniem, zapakowany na grubo w folię bąbelkową. Dostawa - super. Zamówienie złożyłem w poniedziałek o 16, towar miałem w ręku we wtorek o 10. Profeska. Nie chwalę ich, bo w sumie tak powinno być, lecz wielu sprzedawców mogłoby się od nich uczyć. Nie mam zastrzeżeń, poza wysokimi cenami akcesoriów, np. ładowarka 25W- 99PLN to lekkie przegięcie.
Bardzo👌
Wspaniała obsługa, szybka wysyłka, wyjście do klienta naprzeciw oczekiwaniom. Pan Bartosz mimo mojego błędu okazał się bardzo miły i sprawny w pomocy. Dziękuję firmie, gratuluję takich pracowników i bardzo wszystkim polecam.
W firmie pracują odpowiedzialni ludzie
Po zamówieniu galaxy tab a9 plus doszło do nieporozumienia, bo oni sprzedają produkty z dystrybucji europejskiej, nie polskiej i dostałem paragon 0%, ale po kontakcie wystawili fakturę 23% i wysłali mi na konto rabat w wysokości 100 zł. Widać, że dbają o opinię i zadowolenie klienta i nie jest to typowa firma krzak. Na pewno kupię jeszcze nich u przyszłości, polecam.
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta
Bardzo dobry kontakt z obsługą klienta. Szybka odpowiedź i pozytywne rozpatrzenie mojej prośby. Polecam!
Zwrot na minus, reszta ok
Chciałem zwrócić telefon (Xiaomi Redmi Note 14 Pro), było nieco problemów z uzyskaniem zwrotu. Na początku przelew miał być zlecony, potem byłem informowany, że jednak wcale nie był zlecony. Dziwna sytuacja. Zwrot ostatecznie otrzymałem.
9.07 zamówiłem następny telefon, przyszedł przed planowanym czasem dostawy (zawsze cieszy). Telefon jest zgodny z ogłoszeniem, wszystko działa bez zarzutu. Jestem zadowolony :)
UWAGA !!
UWAGA !!! NIE KUPUJCIE W FIRMIE DELUXURY!!!! SKLEP SPRZEDAJE NOWY TOWAR Z ORYGINALNYMI PLOMBAMI I WYSTAWIA PARAGONY ZE STAWKĄ VAT 0% JEST TO POWAŻNE PRZESTĘPSTWO KARNO-SKARBOWE, TAKIE STOSOWANIE STAWEK NALEŻY ZGŁOSIĆ DO ODPOWIEDNICH INSTYTUCJI.NIE KUPUJCIE BO TO BUDZI OGROMNY NIEPOKÓJ,POCZYTAJCIE ŻE WYSTAWIAJĄ RÓWNIEŻ FAKTURY VAT MARŻA ZE STAWKĄ 8% RÓWNIEŻ NA NOWY TOWAR. NIE BIORĘ UDZIAŁU W TAKICH NIEBEZPIECZNYCH TRANSAKCJACH.TOWAR ZWRACAM I NIE CHCĘ MIEĆ Z DELUXURY NIC WSPÓLNEGO!!!!!!!!!!!!!!!
Świetna obsługa, solidna firma
2 lipca wieczorem złożyłem zamówienie na smartfon - w wielkim pośpiechu, chyba nie kliknąłem, że chcę fakturę. 5 lipca o 14:00 przesyłka była już w paczkomacie. Po 2 dniach zorientowałem się, że nie mam faktury, tylko paragon. Krótki mail do deluxery.pl, przesłałem dane mojej firmy i skan paragonu - w ciągu godziny otrzymałem mailem fakturę. Taka obsługa zasługuje na pochwałę! Szybko, profesjonalnie i sympatycznie! A smartfon - w 100% taki, jakiego oczekiwałem.
Zakup przebiegl sprawnie
Zakup przebiegl sprawnie, a obsługa posprzedażowa na bardzo wysokim poziomie.
Dziękuję
Samsung Galaxy S24
Zamówiłem telefon S24 ,po prosiłem o szybką wysyłkę, w zwrotnej korespondencji dostałem odpowiedź że minimum 1-4 dni.Mile zaskoczenie po 2 dniach w punkcie.Kontakt znakomity.Ceny konkurencyjne,te same modele w sieciach mediaexpert,eurortv,mediamarkt roznica od 300-500zl.Polecam sklep innym szukającym telefonu.
Polecam zakupy u Deluxury. Ogromne wątpliwości miałam co do zakupu…
Ogromne wątpliwości miałam co do zakupu nowego Samsunga S 25 Ultra, bo poprzedni zakup na Allegro okazał się niewypałem. Napisałam najpierw do firmy jakie jest źródło nabycia ich telefonów, bo ceny są konkurencyjne, otrzymałam że z dystrybucji europejskiej, co mnie zadowoliło. Zamówiłam w jeden dzień a na drugi odebrałam nowiutki , zaplombowany telefon. Nie mam póki co żadnych zarzutów, jestem usatysfakcjonowana, bo śmiga super,
Mam go dopiero kilka dni, obsługa świetna klienta, więc bardzo polecam.
Ogólne doświadczenie związane z firmą
Bardzo szybka dostawa, zamówiłem telefon w czasie majówki a i tak dotarł w 2 dni, paczka była porządnie zapakowana, a opis produktu był który zamawiałem był bardzo dokładny. Obsługa byłą bardzo miła i pomocna, Pan Filip z którym się kontaktowałem był bardzo profesjonalny i jednocześnie bardzo uprzejmy.
Wszystko super
Wszystko super. Telefon, nowy, sprawy i fabrycznie zapakowany. Uprzejma, cierpliwa i życzliwa obsługa.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







