Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T Bardzo dobra cena ,niższa niż w innych miejscach które sprawdzałem. Niższa o 1800 od ceny jaką mi oferował operator komórkowy. Kontak z właścicielem Bardzo łatwy.... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym sklepie polecam uprzednio przedzwonić do nich i upewnić się czy na pewno rzecz jest nowa. Po zakupie w niedzielę zadzwoniłem do nich rano w poniedziałek upewnić... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Chciałem zwrócić telefon (Xiaomi Redmi Note 14 Pro), było nieco problemów z uzyskaniem zwrotu. Na początku przelew miał być zlecony, potem byłem informowany, że jednak wcale nie był zlecony. Dziwna... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Po zamówieniu galaxy tab a9 plus doszło do nieporozumienia, bo oni sprzedają produkty z dystrybucji europejskiej, nie polskiej i dostałem paragon 0%, ale po kontakcie wystawili fakturę 23% i wysłali m... Voir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T

Zakupiłem Samaunga S26 ultra 1T
Bardzo dobra cena ,niższa niż w innych miejscach które sprawdzałem.
Niższa o 1800 od ceny jaką mi oferował operator komórkowy.
Kontak z właścicielem Bardzo łatwy.
Polecam .

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym…

Przed zakupem czegokolwiek nowego w tym sklepie polecam uprzednio przedzwonić do nich i upewnić się czy na pewno rzecz jest nowa. Po zakupie w niedzielę zadzwoniłem do nich rano w poniedziałek upewnić się czy aby na pewno iPhone 16 pro jest zgodny z opisem czyli nowy zaplombowany. Co się okazało chcieli wysłać otwartego z jakaś rysa na ekranie. Stracony czas. Plus, że anulowali wysyłkę I zwrócili pieniądze. Serwis na Em...

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Deluxury

Réponse : Deluxury

Zakupił Pan produkt z naszej oferty outletowej na platformie Empik, ten konkretny model znalazł się tam głównie z powodu rysy, o czym jest oczywiście informacja w karcie tego urządzenia :). Mamy dwie oferty na serwisie Empik, warto zwracać na to uwagę przy kolejnych zakupach.

Noté 5 sur 5 étoiles

Samsung Galaxy S25 ultra, 512GB

I recently ordered a Samsung Galaxy S25 ultra 512 GB In White silver color. I am insanely satisfied, the phone is new, the battery is fine! The guys answered all the questions before my purchase, very nice service. Delivery was fast. I was very pleased with both the new phone and the store. I recommend it from the bottom of my heart!

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brak VAT na fakturze

Jest informacja, że sklep wystawia fakture VAT, z tym, że brak informacji, żę ta faktura jest bez VAT i przychodzi jako towar używany.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brak gwarancji.

Sklep informuje o wystawianiu faktury VAT.
Tymczasem dostałem fakturę marżę a to dwa różne dokumenty.
Faktura marża nie upoważnia do gwarancji producenta.
Telefon zwróciłem ale czekałem aż 3 tygodnie na zwrot środków.
Raz twierdzili, że wysłali a później przepraszali za to że jeszcze nie jest wysłane.
Odradzam zakupy, oszczędzicie sobie stresu.

Edit do odpowiedzi:
Dziękuję za potwierdzenie o tym, że nie przestrzegacie praw konsumentów.
Na zwrot środków macie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
Jeśli mój zwrot dotarł 6 dni po zgłoszeniu to nie zmieściliście się w czasie.
Gwarancja producenta obowiązuje przy fakturze VAT a nie fakturze marża.

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Deluxury

Réponse : Deluxury

Witam, bardzo proszę o numer zamówienia, nie udostępnił Pan danych supportowi Trustpilot - co wskazuję na opinie nie powiązaną z zakupami w naszym sklepie. Wszystkie nasze produkty posiadają gwarancję producenta. Zwroty natomiast są wykonywane do 14 dni od otrzymania urządzenia.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kolejne zakupy

Kolejne zakupy, które robię w tym sklepie. Szybko, konkretnie, rzetelnie.

Wszelkiego rodzaju nieścisłości (z fakturą) wyjaśnione i załatwione od ręki.

29 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wszystko szybko zrealizowane bardzo…

Wszystko szybko zrealizowane bardzo dobry i miły kontakt .zamówiłam dwa telefony i wszystko jest w porządku.Faktura wystawiona tak jak potrzeba 23%.polecam sprzedającego

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Faktura vat - to faktura vat marża

Telefon na ceneo wyświetla się ze statusem dostępny a po zakupie okazuje się że wysyłka to dwa dni robocze. Faktura vat jest fakturą vat marżą. Ja już nie skorzystam.

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fonik zgodny z zamówieniem

Fonik zgodny z zamówieniem, zapakowany na grubo w folię bąbelkową. Dostawa - super. Zamówienie złożyłem w poniedziałek o 16, towar miałem w ręku we wtorek o 10. Profeska. Nie chwalę ich, bo w sumie tak powinno być, lecz wielu sprzedawców mogłoby się od nich uczyć. Nie mam zastrzeżeń, poza wysokimi cenami akcesoriów, np. ładowarka 25W- 99PLN to lekkie przegięcie.

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bardzo👌

Wspaniała obsługa, szybka wysyłka, wyjście do klienta naprzeciw oczekiwaniom. Pan Bartosz mimo mojego błędu okazał się bardzo miły i sprawny w pomocy. Dziękuję firmie, gratuluję takich pracowników i bardzo wszystkim polecam.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

W firmie pracują odpowiedzialni ludzie

Po zamówieniu galaxy tab a9 plus doszło do nieporozumienia, bo oni sprzedają produkty z dystrybucji europejskiej, nie polskiej i dostałem paragon 0%, ale po kontakcie wystawili fakturę 23% i wysłali mi na konto rabat w wysokości 100 zł. Widać, że dbają o opinię i zadowolenie klienta i nie jest to typowa firma krzak. Na pewno kupię jeszcze nich u przyszłości, polecam.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Zwrot na minus, reszta ok

Chciałem zwrócić telefon (Xiaomi Redmi Note 14 Pro), było nieco problemów z uzyskaniem zwrotu. Na początku przelew miał być zlecony, potem byłem informowany, że jednak wcale nie był zlecony. Dziwna sytuacja. Zwrot ostatecznie otrzymałem.

9.07 zamówiłem następny telefon, przyszedł przed planowanym czasem dostawy (zawsze cieszy). Telefon jest zgodny z ogłoszeniem, wszystko działa bez zarzutu. Jestem zadowolony :)

9 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UWAGA !!

UWAGA !!! NIE KUPUJCIE W FIRMIE DELUXURY!!!! SKLEP SPRZEDAJE NOWY TOWAR Z ORYGINALNYMI PLOMBAMI I WYSTAWIA PARAGONY ZE STAWKĄ VAT 0% JEST TO POWAŻNE PRZESTĘPSTWO KARNO-SKARBOWE, TAKIE STOSOWANIE STAWEK NALEŻY ZGŁOSIĆ DO ODPOWIEDNICH INSTYTUCJI.NIE KUPUJCIE BO TO BUDZI OGROMNY NIEPOKÓJ,POCZYTAJCIE ŻE WYSTAWIAJĄ RÓWNIEŻ FAKTURY VAT MARŻA ZE STAWKĄ 8% RÓWNIEŻ NA NOWY TOWAR. NIE BIORĘ UDZIAŁU W TAKICH NIEBEZPIECZNYCH TRANSAKCJACH.TOWAR ZWRACAM I NIE CHCĘ MIEĆ Z DELUXURY NIC WSPÓLNEGO!!!!!!!!!!!!!!!

23 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Świetna obsługa, solidna firma

2 lipca wieczorem złożyłem zamówienie na smartfon - w wielkim pośpiechu, chyba nie kliknąłem, że chcę fakturę. 5 lipca o 14:00 przesyłka była już w paczkomacie. Po 2 dniach zorientowałem się, że nie mam faktury, tylko paragon. Krótki mail do deluxery.pl, przesłałem dane mojej firmy i skan paragonu - w ciągu godziny otrzymałem mailem fakturę. Taka obsługa zasługuje na pochwałę! Szybko, profesjonalnie i sympatycznie! A smartfon - w 100% taki, jakiego oczekiwałem.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Samsung Galaxy S24

Zamówiłem telefon S24 ,po prosiłem o szybką wysyłkę, w zwrotnej korespondencji dostałem odpowiedź że minimum 1-4 dni.Mile zaskoczenie po 2 dniach w punkcie.Kontakt znakomity.Ceny konkurencyjne,te same modele w sieciach mediaexpert,eurortv,mediamarkt roznica od 300-500zl.Polecam sklep innym szukającym telefonu.

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam zakupy u Deluxury. Ogromne wątpliwości miałam co do zakupu…

Ogromne wątpliwości miałam co do zakupu nowego Samsunga S 25 Ultra, bo poprzedni zakup na Allegro okazał się niewypałem. Napisałam najpierw do firmy jakie jest źródło nabycia ich telefonów, bo ceny są konkurencyjne, otrzymałam że z dystrybucji europejskiej, co mnie zadowoliło. Zamówiłam w jeden dzień a na drugi odebrałam nowiutki , zaplombowany telefon. Nie mam póki co żadnych zarzutów, jestem usatysfakcjonowana, bo śmiga super,
Mam go dopiero kilka dni, obsługa świetna klienta, więc bardzo polecam.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ogólne doświadczenie związane z firmą

Bardzo szybka dostawa, zamówiłem telefon w czasie majówki a i tak dotarł w 2 dni, paczka była porządnie zapakowana, a opis produktu był który zamawiałem był bardzo dokładny. Obsługa byłą bardzo miła i pomocna, Pan Filip z którym się kontaktowałem był bardzo profesjonalny i jednocześnie bardzo uprzejmy.

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wszystko super

Wszystko super. Telefon, nowy, sprawy i fabrycznie zapakowany. Uprzejma, cierpliwa i życzliwa obsługa.

1 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus