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Be careful

Be careful, as the phrase "déménageur actif" turns out not to be active at all (unless it means pressing some buttons). They won't help you with the furniture, only if you order a real active déménageur on top (although you can negotiate with the driver for a fee to help you). This can be quite unpleasant to realize only when the truck arrives.
Also don't expect anything from customer service, as when I messaged them in good faith and in a very nice style (seriously, I was the most polite I could get) pointing out, that this might be misunderstood and they should maybe clarify it on their website, all they replied was, that I had been the one, who misunderstood and that I shouldn't have counted on the driver would help me.

8 octobre 2024
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