De Môme en Môme Avis 116

Inadmissible j’ai commandé le 18/11/25 un trotteur et j’ai payé plus de 70€. Aucuns mails de suivi rien, j’envoie un mail le 26 novembre ayant aucunes nouvelles ils me répondent le 27 novembre que leur produit sont envoyer sous 2 à 4 jours.
Le 3 décembre je renvoie un mail en demandant le remboursement car les 4 jours sont largement écoulé depuis le 18 novembre et même depuis le 27 novembre et bien sûr pas de réponses et aujourd’hui le 11 décembre je reçois un mail pour me dire que le produit est expédié et quand je clique sur le numéro de suivi du colis expédié sur chronopost on me dit qu’ils n’ont rien sous ce numéro! Et ma demande d’être remboursé entre temps pas de réponses! C’est quoi ce site sans rire!

Colis reçu mais il manque une partie et impossible de joindre par téléphone

Site à fuir ABSOLUMENT !!!! ⚠️‼️⛔️
ATTENTION !!!!!
Commande passée depuis le 13 juin et livrée juste aujourd’hui 13 août!
Aucun suivi, juste 2 réponses à mes nombreux messages d’inquiétude.
Service client inexistant. Perte de temps et d’argent garantie.
Le colis aurait dû être livré au domicile et a été déposé dans un point relais non choisi…
Paquet très mal fait et housse du transat tachée ( ce n’était pas précisé).
Tellement peu de communication et tellement d’attente que j’avais ouvert un dossier au service juridique de mon assurance….
Réfléchissez bien!!!

Je pense que c'est un site frauduleux : j'ai commandé (commande n° 2391) et payé (122 euros) sur ce site une poussette-canne, le 26 juin 2025.
A ce jour (3 août), toujours aucune nouvelle de ma poussette malgré mes nombreux mails de relance.
Je reçois à chaque fois un réponse (certainement générée par IA...) qui me demande très poliment de patienter sans me donner d'informations...
Je pense qu'il s'agit d'escrocs et sur les conseils de ma banque, j'ai remplacé ma carte bancaire utilisée pour cet achat... je vais maintenant porter plainte...

Commande passée le 18 juillet, pas de nouvelles un mois après ni de réponses via le chat du site.
Plus de 100€ de perdus. 😡

A fuir !! Vente mensongère, un vélo soit disant « excellent état, presque pas utilisé ». Le vélo est arrivé avec une selle en cuir craqué, une poignet cassé, des roues rayé et un panier soit disant fournis qui n’y est pas.

Commande passée le 15 mars dernier sans pouvoir choisir le point relais de livraison. Après une demande complémentaire par mail j'ai pu choisir le point relais en question suite à une réponse obtenue près d'UNE SEMAINE plus tard.
Aujourd'hui cela fait PLUS D'UN MOIS que j'ai passé ma commande et n'ai pas encore réceptionné mon produit, ni même le moindre retour à l'un de mes mails ou à mes messages via le chat, encore moins la moindre information sur un éventuel remboursement de leur part de mes 170 euros...

Commande réalisée sans souci mais colis qui n'arrive pas au point relais malgré mes relances et la tentative du site de me confirmer que le colis est bien arrivé...
Plusieurs mails de relance où je reste sans réponse.
Je viens juste de demander un remboursement.

bon produit

Très décevant.
J’ai passé une commande il y a plus de 3 semaines et n’ai toujours rien reçu. Pas de réponse rapide à mes messages et des éléments réponse très flous. En attendant j’ai un bébé sans baignoire…

Article en excellent état, conforme à sa description
Envoi un peu long suite à la confirmation de commande

J'ai commandé un article exprès sur ce site, français, de seconde main, affiché tenu par des passionnés et dans le but et écologique et de faire travailler un commerce à taille humaine. 23 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu le produit. Plus de dix jours après ma commande, j'ai envoyé un message de relance, resté sans réponse, puis un deuxième plus ferme deux jours après pour qu'une dame me réponde enfin qu'elle était "désolée", que le produit n'était plus disponible, mais qu'elle avait "trouvé un équivalent" et me l'envoyait au plus vite. Déjà, pourquoi ne me l'a t elle pas signifié le jour de mon achat ? Ou dans un délai raisonnable au lieu de prendre mes 70 euros en otage ? Ensuite, on m'a fait tourner en rond puisqu'on m'a promis un délai, pas tenu, on m'avait dit que je pourrais choisir mon point relai (j'ai les traces de tout ça) alors que ça a soit-disant été envoyé sans mon accord quelque-part (hors je suis jeune maman, j'avais précisé vouloir choisir car bloquée avec mon bébé sans voiture donc dois pouvoir accéder aux points relais accessibles en poussette...) et tout ça sans m'envoyer le suivi, avec une quinzaine de mails de ma part, relance, etc... à ce jour je n'ai toujours aucune trace réelle du colis, pas le produit, j'ai demandé remboursement (après trois semaines et demi, c'est le minimum !!) et j'attends toujours des actions concrètes de leur part. Bref, à fuir ! Honteux. Je suis peinée et déçue qu'on traite les clients comme ça.

J ai reçu message m indiquant que mon colis était expédié. Il est toujours en attente d expédition après une semaine

Nous avons passé un excellent moment dans un cadre très agréable et que dire de notre repas ! Des mets délicieux et raffinés.
Merci pour votre accueil à très vite

J'ai reçu mon 9èmes appeaux très bon emballage et c'est rapide,merci a vous a la prochaine livraison !!!

Super boutique, bonne sélection et service client réactif.

Jouets achetés d occasion et neuf à des prix attractifs et tout en très bon état. Merci

Très satisfaite de mon achat ! La boite à musique fera une heureuse pour Noel et est encore plus belle en réalité !

Rapidité de la livraison et l'article est bien

J'ai été très satisfaite de trouver des livres d'occasion en très bon état, à moitié prix du neuf. Merci à votre entreprise de faire durer des objets qui ne sont pas en fin de vie. Livraison rapide, très bon service.