J’ai fait mes dents à la Clinique Dentakay et tout s’est très bien passé. Je suis très satisfait du résultat et du professionnalisme de toute l’équipe. Je remercie particulièrement la dentiste Ne... Voir plus
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Bonjour. Sincèrement je serai reconnaissant longtemps. J'étais très complexé. L'équipe est jeune mais a toutes les compétences requises. Ils traducteurs sont toujours à l'écoute et d'une gentilles... Voir plus
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Établissement a fuir. Après 2 ans j'ai perdu les 4 implants de devant en haut, malgré que j'ai prévenu et fais visio ou l'on m'a dit que rien n'était suspect. De plus les facettes d en bas se dé... Voir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. Toute l'équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Les soins sont d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Dentiste cosmétique
- Cabinet dentaire
- Parodontiste spécialiste des implants dentaires
- Dentiste
- Centre de prothèses dentaires
- Service de blanchiment des dents
À propos de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Écrit par l'entreprise
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay Dental clinic
Écrit par l'entreprise
- A natural new smile crafted individually for you!
Coordonnées de contact
Namık Kemal Cad. No: 60/A, 34218, İstanbul, Turquie
- +905415008008
- info@dentakay.com
- dentakay.com
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Je conseille fortement cette clinique…
Je conseille fortement cette clinique qui fait un travail magnifique. Tout le personnel est petits soins pour vous, ils sont très professionnels sérieux et sur un excellent suivi.
8 octobre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Cyr Jordan,
Merci infiniment pour votre superbe retour
Nous sommes ravis d’apprendre que vous recommandez fortement notre clinique et que le travail réalisé vous a pleinement satisfaite.
Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un accompagnement attentionné, professionnel et sérieux du début à la fin — savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et vos mots encourageants
Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour vos suivis ou simplement pour vous revoir avec votre beau sourire.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Quelques mots pour Dentakay clinique…
Quelques mots pour Dentakay clinique dentaire, je suis allée à Istanbul, pour arranger mes dents, le sourire est mieux , mes dents sont magnifiques. Le personnel est très compétent et vous conseille bien.
Je regrette pas du tout mon choix , j’ai eu aucun problème après l’opération. Je conseille Vivement pour ceux qui veulent avoir un beau sourire de le faire chez eux, si c’était à refaire , j’irai sans hésité.
Je remercie les médecins et les soignants pour leurs gentillesses ❤️❤️❤️❤️❤️🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
8 décembre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Maframo,
Merci du fond du cœur pour votre magnifique retour
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage à Istanbul et votre expérience chez Dentakay vous ont apporté le sourire que vous souhaitiez.
Savoir que vous êtes satisfaite du résultat, que tout s’est déroulé sans problème et que vous referiez le même choix sans hésiter est la plus belle récompense pour notre équipe.
Nos médecins et soignants seront touchés par vos mots — leur gentillesse et leur accompagnement sont au centre de notre mission.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation
Nous serons toujours heureux de vous accueillir pour vos contrôles ou simplement pour vous revoir avec votre beau sourire.
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Intervention à Istanbul du 19/10/25 au 23/10/25
Je souhaite partager un avis honnête et constructif concernant mon expérience du 19/10/25 au 23/10/25 à la clinique de Şişli dans le cadre de 8 implants, 2 greffes osseuses, 4 extractions, 4 plombages et 2 dévitalisations.
Avant tout, je souhaite remercier chaleureusement Lissa, ma consultante médicale lors de ma première prise en charge.
Elle a organisé mon départ vers la clinique de manière exemplaire, avec une disponibilité, une bienveillance et une réactivité qui ont véritablement facilité tout mon parcours initial. Son professionnalisme et son écoute ont été un réel point fort dans cette expérience, et je tiens à lui exprimer toute ma gratitude.
1. Suivi postopératoire insuffisant :
Le principal point négatif concerne le suivi postopératoire. Quelques jours après l’intervention, j’ai commencé à ressentir une douleur aiguë sur une dent. Lorsque le service « fidélisation » m’a contacté, je leur ai expliqué la situation, mais ils m’ont indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire et que le service dédié me contacterait uniquement par message. J’ai précisé que j’avais besoin d’un appel téléphonique pour échanger clairement avec un professionnel, mais on m’a répondu que cela n’existait pas. Je trouve vraiment regrettable et incompréhensible qu’une clinique de cette envergure ne propose aucun suivi post-opératoire téléphonique, surtout après une opération aussi importante.
2. Problème de traduction à la clinique :
La qualité de la traduction sur place est également un point à améliorer. Après l’intervention, le chirurgien avait pris le temps d’expliquer qu’il avait dû modifier ce qui était prévu, mais à mon avantage. Le traducteur m’a transmis l’inverse, m’indiquant que le chirurgien avait fait « moins que prévu ». Cela a entraîné une incompréhension dans la facturation au moment de mon départ. Nous avons dû déranger le chirurgien en pleine opération pour clarifier la situation, ce qui était inconfortable pour tout le monde. Au final, le chirurgien avait réalisé davantage que prévu, sans surcoût. Je suis d’ailleurs très satisfait de son travail au niveau de l’implantologie, mais cette erreur de traduction nous a mis tous les deux dans une position délicate.
3. Restauration de l’hôtel partenaire non adaptée aux patients :
L’hôtel partenaire est idéalement situé à une minute à pied de la clinique, ce qui est un vrai point positif. Cependant, le service de restauration inclus dans le pack n’est pas adapté à la patientèle opérée. Sur mes 5 jours sur place, il n’y a jamais eu systématiquement une entrée, un plat et un dessert pouvant être consommés avec une mâche réduite, ce qui est pourtant indispensable après ce type d’intervention.
De plus, si l’opération se termine tard, attention : le buffet ferme à 21h. Comme il est interdit de manger sous anesthésie pour éviter de se mordre, beaucoup de patients se retrouvent sans repas s’ils sortent du bloc trop tard. L’hôtel ne fait aucune exception, même si les retards sont compréhensibles et liés au travail minutieux des chirurgiens.
Je suis très satisfait du travail du chirurgien, qui a réalisé une intervention complexe avec beaucoup de maîtrise. En revanche, l’absence de suivi postopératoire téléphonique, les difficultés de traduction, le manque d’adaptation du service repas de l’hôtel et le changement de consultant lors de ma seconde visite sont des points importants qui méritent d’être corrigés. Avec quelques améliorations, l’expérience patient pourrait réellement être à la hauteur du niveau médical proposé.
19 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Monsieur Farouk,
Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé sur votre expérience. Nous apprécions sincèrement les retours constructifs, car ils nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Tout d’abord, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait du travail de notre chirurgien ainsi que de l’accompagnement fourni par Lissa lors de votre première visite. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables commentaires, ainsi qu’à l’équipe médicale.
Concernant les points que vous avez soulevés :
• Suivi postopératoire :
Nous sommes désolés d’apprendre que vous vous êtes senti insuffisamment accompagné après votre intervention. Notre équipe assure un suivi à travers des coordinateurs médicaux dédiés, mais nous comprenons que, dans certains cas, un appel téléphonique puisse être plus rassurant qu’un échange par messages. Grâce à votre retour, nous révisons déjà nos procédures de communication afin d’offrir un soutien postopératoire plus clair et plus flexible.
• Problème de traduction :
Nous regrettons sincèrement le malentendu causé par la traduction. Bien que les informations médicales transmises aient été correctes, leur formulation a entraîné une confusion, et nous nous excusons pour le stress que cela a pu provoquer. Nous renforçons notre formation interne afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
• Restauration de l’hôtel :
L’hôtel partenaire est sélectionné principalement pour sa proximité et son confort, mais nous reconnaissons pleinement que les options de repas pourraient être mieux adaptées aux patients ayant récemment subi une chirurgie dentaire. Nous avons déjà transmis vos remarques à la direction de l’hôtel et travaillons avec eux pour élargir les options d’aliments mous et offrir davantage de flexibilité pour les arrivées tardives.
Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux. Votre expérience compte pour nous, et nous restons pleinement engagés à améliorer le confort et le soutien que nous offrons à chaque patient, avant, pendant et après le traitement.
Si vous souhaitez discuter d’inquiétudes restantes ou organiser votre prochain rendez-vous, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous restons à votre entière disposition et déterminés à vous accompagner tout au long de votre traitement.
Cordialement,
L’équipe Dentakay
ATTENTION
ATTENTION: Je vous déconseille vivement Dentakay. Si vous voulez en savoir plus, voici le message que je leur ai envoyé.
"Bonjour,
Je souhaite vous signaler une série de manquements graves dans la prise en charge de ce matin.
Pour rappel, un chauffeur était censé venir me récupérer à 9h45 pour un rendez-vous à 10h45. Aucun chauffeur n’est arrivé à l’heure. À 11h, j’ai reçu une simple vidéo indiquant que le chauffeur se trouvait “dans la rue d’en bas”. Lorsque je suis immédiatement descendu, il n’était déjà plus sur place.
Impossible de comprendre également pourquoi personne ne m’a fourni un contact direct avec le chauffeur, m’imposant de passer par un intermédiaire, ce qui a rendu toute coordination impossible. Pour une clinique prétendant offrir un service médical professionnel, cette absence de communication directe et ce niveau de désorganisation constituent un manquement évident à votre obligation de diligence.
Je suis venu de l’étranger pour un acte médical. Votre incapacité à assurer une logistique élémentaire; ponctualité, information, contact direct, porte atteinte à la confiance indispensable entre un patient et un prestataire de soins. Ce fonctionnement est inacceptable et soulève des interrogations sérieuses quant à votre professionnalisme.
Je vous demande donc de fournir une explication claire et immédiate concernant ces défaillances, ainsi que les mesures correctives que vous entendez prendre.
Cordialement,
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour M. Shapoor,
Merci d’avoir partagé votre retour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre rendez-vous.
Suite à votre message, nous souhaitons apporter des précisions concernant le retard de votre transfert. Ce problème était dû à un imprévu logistique avec le prestataire de transport externe avec lequel nous collaborons. Bien que ce service ne soit pas directement géré par notre clinique, nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être frustrante, d’autant plus que vous aviez fait le déplacement depuis l’étranger pour votre traitement.
Soyez assuré que nous avons déjà pris les mesures nécessaires auprès du prestataire afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous vous avons également contacté via notre plateforme pour clarifier ce malentendu et vous proposer un geste commercial afin de compenser les désagréments subis.
Nous vous invitons à nous accorder à nouveau votre confiance et à nous permettre de reprogrammer votre traitement afin que nous puissions organiser votre rendez-vous et votre transfert dans les meilleures conditions possibles.
Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Dentakay
J’ai beaucoup aimé passer du temps dans…
J’ai beaucoup aimé passer du temps dans votre hôtel. Un accueil chaleureux et bienveillant — des sourires et de l’attention partout. La chambre était impeccable, le petit-déjeuner offrait un choix extraordinaire, le dîner était délicieux et le personnel très attentionné. Je reviendrai certainement vous rendre visite et je vous recommanderai à d’autres.
Avec mes remerciements,
Aive
Mulle meeldis väga veeta aega teie hotellis. Lahke ja soe vastuvõtt - kõikjal naeratused ja märkamine. Suurepärases korras tuba, võrratu toiduvalikuga hommikulaud, maitsev õhtusöök ja väga tähelepanelik personal. Kindlasti tulen teid veel külastama ja soovitan teistelegi.
Tänades
Aive
12 novembre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Amaliah,
Merci infiniment, Aive, pour votre si beau retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour — de l’accueil chaleureux à la qualité de la chambre, en passant par notre petit-déjeuner et notre dîner.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et savoir que vous souhaitez revenir et nous recommander nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Avec tous nos remerciements,
L’équipe Dentakay
Je tiens à remercier l'ensemble de…
Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de la clinique Dantakay Cicli pour le travail fourni, leur professionnalisme et l'organisation du séjour. Accueil chaleureux, hébergement correct prêt de la clinique et équipements modernes et contemporains. Le prix reste raisonnable pour l'ensemble des prestations.
12 novembre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Farid Chenna,
Merci infiniment pour votre retour si positif. Toute l’équipe de Dentakay est ravie d’apprendre que votre expérience de l’accueil à l’organisation du séjour s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous sommes heureux que l’hébergement, la proximité de la clinique et nos équipements vous aient apporté confort et confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Dentakay
Un nouveau sourire pour une nouvelle vie
Bonjour,au niveau des soins dentaires,je remercie toute l’équipe médicale pour son excellent travail, après mes 2 visites,mon dentiste et ses assistant(e)s ont été impressionnant(e)s durant mon traitement Ma prothésiste et son équipe ont été vraiment terrible et sympathique aussi avec moi Je peux de nouveau sourire normalement et manger comme avant sans problème Le résultat est vraiment top Ma famille et mes ami(e)s sont impressionnés par le résultat merci Deux petits conseils:Prévoir une petite pause pour souffler lors d’un long traitement(pour moi ça a duré 5h sans aucun arrêt) et votre équipe financière devrait être un peu plus diplomate et professionnel car on dépense de grosses sommes chez vous et ça pourrait se faire de façon plus agréable cordialement Raphael
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour Jonquin Raphael,
Merci infiniment pour votre retour si détaillé et chaleureux
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat et que votre sourire soit revenu naturellement c’est la plus belle récompense pour notre équipe médicale et prothétique.
Nous prenons aussi bonne note de vos remarques constructives concernant les pauses pendant les longs traitements et la communication de notre équipe financière. Vos suggestions nous aideront à améliorer encore l’expérience de nos patients.
Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle continuez à sourire pleinement !
Bien cordialement,
Dr. Gülay Akay
Mauvais
Bonjour
Arrivée première fois hotel nul 2 étoiles et changement mieux
Prix repas digne 5 etoiles
Traitement normal 7 implants
Payement sur coup 800 y a toujours quelques chose
6 mois Apres idem sur coup 1500
Le prix a baissé J ai gueller 1000
Tu paye pas on suspend le traitement
Hôtel pourrie 2 etoiles pas 5?
Il font tous la gueule bouffe du restaurant on en parle pas du congèler
Les soins intensifs essaye des dents provisoire rater 3 fois on mais le dentiers la veille de partir donc pas le temps essaye baye vous prenez l avion le lendemain matin
Faite vos dents en France certe un peu plus long 11500 e le devis 8000 ,en France devis à 18000e pour la même chose
Je demande à voir pour la garantie à vous d avancez les frais avion hotel ect
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour M. Franck,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas pleinement répondu à vos attentes et souhaitons apporter quelques précisions importantes.
Tous nos hôtels partenaires sont des établissements 5 étoiles, et nous faisons toujours de notre mieux pour assurer le confort de nos patients tout au long de leur séjour.
Avant chaque visite, chaque patient reçoit une lettre de confirmation détaillant l’ensemble des informations concernant le plan de traitement, le séjour et les conditions. Cette lettre précise clairement que le plan de traitement et le coût total peuvent être ajustés après l’examen clinique, selon les constatations du médecin, les éventuels soins supplémentaires nécessaires, ou encore les différentes marques ou matériaux choisis par le patient.
Concernant le calendrier du traitement, la lettre de confirmation indique également que, comme les patients séjournent souvent pour une courte période, le traitement est généralement finalisé peu de temps avant leur départ. Il s’agit d’une procédure standard et bien documentée, et tous les patients lisent et signent cette lettre avant leur arrivée à la clinique.
Nous tenons également à souligner que nous ne forçons jamais aucun patient à payer ou à commencer un traitement. Les patients reçoivent toujours les recommandations du médecin en premier lieu et ne poursuivent que s’ils acceptent le plan et le coût proposés. Bien entendu, si un patient choisit de ne pas poursuivre, le traitement ne peut pas être réalisé.
En ce qui concerne les soins dentaires eux-mêmes, il est tout à fait normal que les couronnes ou prothèses soient essayées plusieurs fois au cours du traitement. Ces essais multiples permettent d’assurer un ajustement parfait, un bon alignement de la mâchoire et le confort du patient.
Enfin, nous rappelons que tous les traitements réalisés dans notre clinique sont couverts par notre garantie, ce qui signifie que tout problème directement lié au soin dentaire peut être corrigé gratuitement pour les frais dentaires. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans succès. Si vous n’étiez pas pleinement satisfait, nous aurions sincèrement souhaité que vous exprimiez votre insatisfaction afin que nous puissions vous aider au mieux et résoudre vos préoccupations dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service après-soins
…résultat de mes dents refaite a Dentakay
La prise en charge des client une fois arrivé a l'aieropport est assez agréable pour aller a l'hotel ou le petit dejeuné ainsi que le diné du soir est compris dans le forfait .Ainsi que les soins qui sont a la hauteur du résultat souhaiter et la gentillesse des chirurgiens sans parler des traducteurs qui vous accompagnent a chaque intervention pour exprimé vos dires ou poser des questions ou interrogations au chirurgiens dentiste.Je suis jusqu'a present satisfait du résultat que ce soit estétiquement parlant des mes nouvelles dents ou au point de vu mastication ou je revis après quelques années de galéres et de douleurs dentaires.Encore merci a dentakay
3 octobre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Merouane El Asady,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience — depuis l’aéroport jusqu’à vos soins — s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction, tant esthétique que fonctionnelle, est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Dentakay
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Je me suis rendu chez dentakay pour 2…
Je me suis rendu chez dentakay pour 2 implants, le travail a parfaitement ete effectué, je suis très content du rendu et je retournerai chez eux pour mes prochaines interventions chirurgicales.
3 octobre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Mehdi,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif
Nous sommes ravis que vos implants se soient parfaitement bien passés et que le résultat vous plaise.
Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dentakay pour vos prochains soins !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Dear Samuel Grave,
Thank you so much for your kind words!
We’re so happy to know you had such a great experience with us you’re always welcome back at Dentakay anytime!
Warm Regards,
Dr. Gülay Akay
L’accueil à l’aéroport,l’accueil à…
L’accueil à l’aéroport,l’accueil à l’hotel génial!L’accueil à la clinique, super professionnel et la dentiste qui s’est occupé de moi ....très très competante !
Sans oublier la correspondante au téléphone Myriam,toujours à l’écoute et bienveillante.
8 septembre 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Piu,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé depuis l’aéroport jusqu’à la clinique.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous transmettons vos gentils mots à Myriam et à toute l’équipe Dentakay
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Un tout grand pour tout ce que vous…
Un tout grand pour tout ce que vous avez pour nous💞💞💞🙏🙏🙏 vous êtes au top du top. PROFESSIONNEL ORGANISATION SUIVIS SOINS DES DOCTEURS ACCUEIL LES TRADUCTEUR (ICE) Y COMPRIS CEUX DERRIÈRE LES WHATSAPP MAIS ONT NE VOUS VOIS PAS MAIS ALLAH VOUS VOIS POUR VOTRE EFFORT ET TRAVAIL VOUS SEREZ RÉCOMPENSER COMME IL SE DOIT!!!MACHAALLAH POUR TOUT TOUT votre pub sera faite dans mon village au Maroc et en Belgique.
wollahi j'accorde un 10/10.
cenet olursun InchaAllah🤲
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) El Kadi Ali,
Merci infiniment pour vos mots si touchants .Votre reconnaissance et vos prières nous vont droit au cœur. Toute l’équipe Dentakay est honorée d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme, soins attentifs et accueil chaleureux.
Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance et vos recommandations au Maroc et en Belgique
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons santé, bonheur et que vos prières soient exaucées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Dentakay !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
J'ai fait faire mon implant par…Dr Ibrahim
J'ai fait faire mon implant par dentakay en 2 étapes séparées de 3 mois. Toute l'équipe a été formidable : Dr Ibrahim, un grand professionnel. Principalement, Hamit, Kubra Gulsa qui m'ont assistée pendant mon séjour et assuré un planning g de rendez-vous très fluide ce qui m'a permis de visiter Istanbul. J'ai un implant Nobel Suisse de première qualité . Les assistants sont en général des étudiants en licence ou Master. La gentillesse, le soin apporté à toutes mes demandes font que je reviendrai si besoin et recommande l'équipe de Dentakay. J'ai séjourné à l'hôtel Veyron a 50m de la clinique. Les transferts aéroport hôtel en Limousine font leur effet. Je suis très satisfaite de mon expérience à Dentakay.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Patient
Merci infiniment pour votre retour détaillé et si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec l’équipe Dentakay — du Dr Ibrahim à Hamit, Kubra et Gulsa — a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction quant à la qualité de l’implant Nobel Suisse et à l’organisation fluide de votre séjour, entre soins et découverte d’Istanbul, nous fait particulièrement plaisir.
Nous accordons une grande importance à l’accompagnement personnalisé, et c’est une joie de voir que notre équipe a su répondre à toutes vos demandes avec gentillesse et professionnalisme. Votre recommandation est la plus belle des récompenses
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Cette clinique est à FUIIIIR
Cette clinique est à FUIIIIR ! Un devis augmenté à l’arrivée. Des dents SAINES limer comme un requin SANS FAIRE DE TRAITEMENTS DE RACINES. Un travail bâclé qui ne tiens pas sur la durée ( pour ça qu’ils vous pose vos couronnes/ facette le dernier jour). Comme ça, une fois arrivée chez vous c’est plus leur problème. Essayez même pas de les contacter si vous avez un problème, ils vous ignorent. Ils promettent une garantie élevé mais le dernier jour ils vous enlèvent 10 ans de garantie sans raison. Si vous tacher les draps de l’hôtel avec du sang, frais à votre charge.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour Delia Cassata,
Nous souhaitons clarifier plusieurs points importants :
Protocoles de traitement :
Les traitements de canal ne sont effectués que lorsqu’ils sont médicalement nécessaires. En réalité, nous les évitons autant que possible, car ils peuvent affaiblir la dent à long terme. Les couronnes ou facettes ne sont jamais posées sur des dents saines sans justification médicale ou demande spécifique du patient. Toutes les décisions de traitement sont prises après une évaluation clinique approfondie et nécessitent un consentement écrit du patient.
Déroulement du traitement :
La pose des couronnes ou des facettes à la fin de la période de traitement est une étape normale et nécessaire du processus. Les patients en sont informés dans la lettre de confirmation qu’ils reçoivent avant leur visite. Nous ne procédons à la pose qu’après nous être assurés que l’ajustement et l’esthétique répondent aux attentes du patient.
Suivi après traitement :
Nos services de suivi post-traitement sont clairement communiqués et disponibles pour tous les patients après leur intervention. Nous fournissons plusieurs numéros de contact directs, et tout service contacté oriente immédiatement le patient vers notre équipe de suivi. Le suivi est pris très au sérieux, aucun patient n’est ignoré, et nous conservons des enregistrements détaillés de toutes les interactions.
Garantie :
Tous les patients reçoivent un certificat officiel précisant les conditions exactes et la durée de la garantie sur leur traitement. Nous ne retirons ni ne révoquons une garantie sans raison valable, et tout sujet de préoccupation est traité de manière transparente avec le patient. L’affirmation selon laquelle la garantie aurait été « retirée » le dernier jour est totalement infondée.
Frais d’hôtel :
Les hôtels avec lesquels nous collaborons ne sont ni possédés ni gérés par notre clinique. Ils appliquent les normes internationales en matière d’hôtellerie. Si un client cause des dommages à la chambre, comme des draps tachés de sang, l’hôtel est en droit de facturer ces dégâts. Cela ne relève en aucun cas des services médicaux fournis par notre clinique.
Informations erronées :
Nous constatons également que cet avis a été rédigé sous un faux nom et sans aucune information vérifiable concernant le patient. Si vous êtes réellement un patient, nous vous encourageons à contacter directement notre équipe de suivi avec votre nom complet ou votre numéro de dossier, afin que nous puissions examiner votre cas de manière appropriée.
Chez Dentakay, nous sommes engagés à offrir des soins de haute qualité, dans un esprit de transparence et de professionnalisme. Nous ne tolérons pas les tentatives visant à nuire à notre réputation par des allégations fausses ou trompeuses.
Cordialement,
L’équipe Dentakay
Suite à mon traitement dentaire
Suite à mon traitement dentaire, je recommande fortement clinique Dentaky pour excellent service. Merci beaucoup à toute l’équipe et un grand merci. Docteur Ahmed pour cet excellent travail pour ce conseil.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Sabri,
Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre traitement et de l’accompagnement de toute l’équipe. Le Dr Ahmed et nous tous vous remercions pour votre confiance.
Profitez pleinement de votre nouveau sourire !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
J'ai été très bien reçu à mon arrivée
J'ai été très bien reçu à mon arrivée, ils sont très professionnel, ils font un travail de qualité, je suis reparti satisfait avec se que j avais demandé.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Jean Emmanuel Lebrun,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que le traitement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez Dentakay !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Très bon choix
Bien que j'appréhendais un peu mon séjour je dois dire que tout s'est bien passé et que je ne me suis jamais sentie seule
Et un grand mari au docteur denise elle a été formidable
20 août 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Patient,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous vous soyez sentie accompagnée à chaque étape. Le Dr Deniz et toute notre équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Je modifie mon avis en attendant la reprise des soins …
Je modifie mon avis en attendant ..
Je tiens à modifier mon avis en attendant ma prise en charge fin octobre.
J’ai eu une très mauvaise expérience avec de grosses complications mais j’ai discuté avec l’équipe médicale qui m’a écoutée et pour cela je vais modifier ma note pour ne pas fausser les prochains patients. Une fois mon retour des soins fin octobre , je reviendrai donner mon avis toujours réel et honnête.
20 août 2025
Avis spontané
Salem alicum tout le monde bonjour j ai…
Salem alicum tout le monde bonjour j ai un peu de expérience car c est la 3 ème clinique dentaires que je fait la première clinique j avais des couronnes depuis 25 ans et quelques dents il m ont tout arrachée car j avait beaucoup de kyste et infections sur chaque dents et couronnes kl m ont des greffes osseuses et des greffes synthétique car j avait une double dents ça je l ai fait au Maroc arraché la double dents après ça il me manquait de la chaire après les greffe sa étais bon 9 mois de cicatrisation après j ai changé de clinique car cette voulait me mettre des implant de mauvaise qualité je parti dans une autre clinique il m ont fait 16 implant stauman après il m ont mis des dents provisoire de cicatrisation tordue et vraiment pas joli j ai étais mal à l aise dans la bouche j ai changé de clinique dentaires dentakay il m ont des piliers strauman et dents strauman il m ont fait du très bon travail 100% garantie allez i les yeux fermés je vous garantie dentakay et la meilleure clinique du monde j en suis sûr vous allez pas le regretter beaucoup de clinique se prétend la meilleure c est de la bus mensongère attention beaucoup de escroc en plus la clinique dentakay est la meilleure bon courage pour tout le monde
19 août 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher(e) Amar Yassine,
Merci infiniment pour ce partage très sincère et détaillé de votre parcours. Nous savons combien il est difficile de vivre plusieurs expériences avant de trouver la bonne équipe, et vos mots nous touchent beaucoup. Toute l’équipe de Dentakay est ravie d’avoir pu vous redonner le sourire et le confort que vous méritez.
Nous mettons un point d’honneur à utiliser les meilleurs matériaux et à garantir la qualité de nos soins, car la confiance de nos patients est notre plus grande fierté. Votre satisfaction et votre recommandation sont pour nous la plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons toujours à vos côtés pour vos soins futurs.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
L’expérience Trustpilot
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