J’ai fait mes dents à la Clinique Dentakay et tout s’est très bien passé. Je suis très satisfait du résultat et du professionnalisme de toute l’équipe. Je remercie particulièrement la dentiste Ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bonjour. Sincèrement je serai reconnaissant longtemps. J'étais très complexé. L'équipe est jeune mais a toutes les compétences requises. Ils traducteurs sont toujours à l'écoute et d'une gentilles... Voir plus
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Établissement a fuir. Après 2 ans j'ai perdu les 4 implants de devant en haut, malgré que j'ai prévenu et fais visio ou l'on m'a dit que rien n'était suspect. De plus les facettes d en bas se dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande cette clinique les yeux fermés ! Mon expérience a été excellente du début à la fin. Toute l'équipe est très professionnelle, accueillante et bienveillante. Les soins sont d... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Dentiste cosmétique
- Cabinet dentaire
- Parodontiste spécialiste des implants dentaires
- Dentiste
- Centre de prothèses dentaires
- Service de blanchiment des dents
À propos de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Écrit par l'entreprise
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay was founded in 2009 by Dr. Gülay Akay and, ever since, has been nothing short of a safe haven for patients with all kinds of concerns in medical and cosmetic dentistry.
Dentakay Dental clinic
Écrit par l'entreprise
- A natural new smile crafted individually for you!
Coordonnées de contact
Namık Kemal Cad. No: 60/A, 34218, İstanbul, Turquie
- +905415008008
- info@dentakay.com
- dentakay.com
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4,3
Excellent
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Avec les bandits qu'il y'a à chez…
Avec les bandits qu'il y'a à chez DENTAKAY on se fait racketter on ne vous écoute pas, la seule chose c'est vous piquer votre argent personne vous écoute c'est de la boucherie, à peine de retour en France j'ai des dents qui se sont déchausser, tout est fait à l'expéditif c'est chronométré, je me suis fait voler mon argent pendant que je tourner le dos, je déconseille cette clinique des bandits des escrocs, c'est la clinique et les dentistes qui décide à votre place je n'arrive plus à sourire, on vous demande pas votre avis on n'en tient pas compte tout le monde est complice, au téléphone tout le monde est gentil mais une fois sur place c'est le piège
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Laurent Laurent,
Nous prenons tous les retours au sérieux, mais il est important de répondre aux fausses accusations dans votre avis. Chez Dentakay, nous opérons avec les plus hauts standards de professionnalisme, et nos médecins expérimentés suivent un protocole strict pour tous les traitements. Chaque procédure est effectuée avec le consentement et l'approbation complets du patient—aucun traitement n’est réalisé sans cela.
Nous maintenons également un système de suivi rigoureux pour garantir la satisfaction et le bien-être de nos patients après leur retour chez eux, et nous offrons une garantie pour tous nos traitements. Nous n'avons jamais pratiqué aucune forme d'extorsion, et nous rejetons de telles accusations.
Malheureusement, nous ne trouvons aucun dossier correspondant à votre nom, ce qui rend difficile la vérification de vos affirmations. Nous vous encourageons à nous contacter directement avec vos informations correctes afin que nous puissions enquêter plus avant et répondre à toute préoccupation légitime. Merci de comprendre que nous sommes engagés à fournir les meilleurs soins possibles et que nous soutenons notre travail.
Cordialement,
Le departement du service-client
Très bon suivi
Très bon suivi
Bien conseillé
Clinique propre, hygiène impeccable
A l'écoute de ce que vous désirez
Personnel aimable, professionnel et empathique
Les interprètes super pratique
8 janvier 2025
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Mathy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre suivi, ainsi que la qualité des conseils et de l’hygiène de notre clinique. Il est essentiel pour nous de répondre à vos attentes et de vous offrir un service à la fois professionnel et empathique. Nous sommes également heureux que nos interprètes aient facilité votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Youssef,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
C'est pas une clinique mais une…
C'est pas une clinique mais une…
C'est pas une clinique mais une boucherie, on arrache, taillade, mutile pour après faire des devis faramineux pose d implants, couronnes zirconium fake, extraction dentaires, greffe osseuse, couronnes provisoire, et tout le blabla bla pour une fois rentre en France infections. Non merci dentakay plus jamais ils faudraient vous entraîner sur des sangliers sauvages de forêt avant de vous expérimenté sur des humains. Cordialement et je prie dieu pour que vous réussissez.
28 décembre 2024
Avis spontané
impressionnant
J ai apprécié l accueil , les interprètes , très important pour une opération de cette importance , le suivie a chaque poste , le professionnalisme des praticiens , ainsi que la technologie dernier cris , le service de taxi privé , et l hôtel LE FALCON , parfait pour récupérer après une journée de soins , cinq jours intensifs et très instructifs !! a dans trois mois pour finaliser ce projet qui me tenait a cœur depuis très longtemps
23 décembre 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher HENGY alain pierre,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le professionnalisme de notre équipe et nos services. Nous mettons un point d'honneur à offrir une prise en charge complète et de qualité, et nous sommes heureux que cela ait rendu votre expérience aussi agréable et confortable.
Nous avons hâte de vous retrouver dans trois mois pour finaliser votre projet. À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Je vais me rendre chez Dentakay
Je vais me rendre chez Dentakay fin décembre, j’ai hâte. J ai reçu mon protocole et devis pour placer des couronnes. Super conseille et prise de contact, merci Ines. Je vous tiendrai au courant début janvier du résultat.
Nazzario
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Nazzario,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du protocole et devis reçus. Nous avons hâte de vous accueillir à la fin du mois de décembre et de vous accompagner tout au long de votre traitement.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions avant votre visite. À très bientôt et nous attendons avec impatience votre retour en janvier !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
USINE
Tout d'abord, ma première approche avec le personnel désagréable, je ne suis pas satisfaite des soins dentaires ainsi que du prix qui n'était plus le même devis au départ ! C'est une usine et non une clinique ! Je ne le recommanderai à mes amis ni à personne !
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Esposito,
Nous prenons tous les retours au sérieux ; cependant, nous ne trouvons aucun dossier d'un patient sous le nom mentionné dans votre avis. En conséquence, nous ne pouvons pas vérifier les affirmations faites. Nous maintenons un service transparent et de haute qualité et nous restons fidèles aux prix et traitements présentés à nos patients après la consultation en clinique.
Si vous avez été patient chez nous et avez des préoccupations spécifiques, nous vous encourageons à nous contacter directement avec vos coordonnées afin que nous puissions traiter votre dossier de manière appropriée. Dans l'état actuel, nous ne pouvons pas répondre à des affirmations anonymes ou non vérifiables.
Nous valorisons les retours honnêtes et encourageons ceux ayant une expérience légitime à nous contacter pour trouver une solution.
Cordialement,
Le departement de service-client
Très mauvaise expérience pour moi
Très mauvaise expérience pour moi. Implant mal placé. Douleur. N’arrive pas à manger. Bouche déformée. Mon objectif en m’y allant c’était d’avoir un beau sourire et m’exprimer avec aisance. Malheureusement ce fut le contraire. Je suis obligée de baisser la tête pour parler. Quand jai exposé mon problème ils n’ont pas été capable de me faire une proposition concrète non in dit si un jour je suis de passage à Istanbul de passer. Foutaise oui.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour Rama,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après avoir tenté d’obtenir des informations complémentaires via la plateforme Trustpilot, cela s'est soldé avec un refus de votre part de nous les fournir. Sans ces informations et sans la possibilité de vérifier votre identité, il nous est difficile de valider vos allégations.
Nous comprenons que les interventions dentaires peuvent parfois entraîner des réactions. C’est pourquoi nous proposons une garantie à nos patients et nous nous engageons toujours à résoudre tout problème qui pourrait survenir. Nous restons bien entendu disponibles pour tout suivi, comme nous le faisons habituellement avec l’ensemble de nos patients.
Cordialement,
Le departement de service-client
Dentakay is the Best
Mon fiancé et moi sommes avons eu notre première visite à Dentakay Istanbul et nous avons été plus que satisfait. La veille de notre arrivé nous avons reçu une vidéo pour nous guider au point de rencontre vers le chauffeur qui nous a déposé à l'hôtel au magnifique Veyron . Les rdv ont commencer dès le lendemain. Lorsque vous arriverez à la clinique toute l'équipe est au votre écoute et sont très professionnel. Toutes les étapes sont expliquer de façon très clair. Les soins sont au top. Merci infiniment a toute l'equipe de la clinique , planning department, Abduraman,Mahmoud Mention special 5 etoiles a notre référent ZAK🥳🙏
24 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher Bi,
Merci beaucoup pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fiancé avez eu une expérience aussi positive à Dentakay Istanbul. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner de manière fluide et agréable, depuis la vidéo de guidage jusqu’à l'hôtel, et que vous ayez été bien pris en charge tout au long du processus.
C'est un véritable plaisir de savoir que nos équipes, notamment Abduraman, Mahmoud, et surtout Zak, ont marqué positivement votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
Merci encore d’avoir choisi Dentakay et à très bientôt !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Excellente clinique
Excellente clinique, le personnel est aux petits soins et nous avons étés très satisfaites des soins prodigués
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme. Nadia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaites de la qualité de nos soins et de l'attention apportée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre clinique.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Grosse déception ! À fuir !!!
Le devis envoyé par whatsapp et le devis donné une fois sur place sont totalement différent. Bien évidemment le prix sur place est 2x plus chère mais comme nous avons déjà fait tout le trajet nous sommes obligés d’accepter ou de se « battre » avec le personnel pour avoir le prix du 1er devis.
Une semaine après mon départ, facette qui change de couleur… je contact le service qui me dit que soit disant j’ai du avoir une mauvais hygiène (lol) si c’était le cas pourquoi seulement une facette grise et pas les autres ? Surtout que le facette en question a fini par tomber 1 mois après ! J’ai du aller chez un dentiste français pour qu’il m’en refasse une.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Salimatou,
Nous vous remercions pour votre retour, mais nous devons clarifier plusieurs points relatifs à votre expérience.
Concernant la différence entre le devis initial et celui présenté sur place, nous avons toujours été transparents avec nos patients sur les variations possibles des prix en fonction des spécifications du traitement et des options choisies sur place. Nous avons expliqué cela clairement avant votre arrivée, vous pouvez consulter le document reçu de nos services avant votre venue et il est regrettable de vous lire tant le choix ait été votre. Nous avons également été ouverts à toute discussion pour vous assister sur vos différentes préoccupations quelle qu'elle soit mais nous n’avons reçu aucune demande supplémentaire de votre part à ce moment-là.
En ce qui concerne la facette qui a changé de couleur nous avons bien pris note de votre préoccupation et vous avons expliqué qu’un tel incident peut survenir après un traitement dentaire. Nous avons également précisé que tout problème lié au traitement serait pris en charge lors de votre seconde visite, sans frais supplémentaires, conformément à notre politique de garantie. À plusieurs reprises, nous avons répondu à vos préoccupations de manière claire et professionnelle. De plus, vous n'aviez en aucun cas indiqué à votre conseillère clientèle ou pris attache avec elle lorsque votre facette s'était par la suite detachée quand bien meme que dans chaque message envoyé, il est souligné de ne pas hésiter à vous referer à la conseillère cliente si vous avez tout type de préoccupation ou question. Par conséquent, ce choix de consulter un dentiste français sans notre approbation fut le votre.
Il est important de souligner que votre critique semble avoir été partagée juste avant votre deuxième visite, ce qui semble indiquer un désir de remettre en question la qualité de nos services dans l’espoir d'obtenir des services gratuits. Nous considérons cela comme contraire à l'éthique, car nous avons toujours agi dans votre intérêt en offrant des solutions appropriées et un suivi de qualité.
Nous restons disponibles pour continuer à vous fournir l’assistance nécessaire lors de votre deuxième visite, comme prévu.
Cordialement,
Le departement de service-client
prise en charge exceptionnelle !
Nous remercions très chaleureusement Thibault de Dentakay Istanbul qui s'est occupé de ma maman de manière exceptionnelle, avec patience, humanité, écoute, et très grand professionnalisme.
Pourtant, le cas de ma mère était complexe (diabète, anxiété).
Nous remercions également toute l'équipe médicale, notamment le Dt. Turhan BIçkI, qui ont également fait preuve d'un grand professionalisme et d'humanité avec ma mère.
Félicitations et toute notre reconnaissance à tous !
Bouchra B. de France (Gironde)
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme. Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que toute notre équipe, aient pu offrir à votre maman les soins et l'attention qu'elle méritait. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que leur patience, leur écoute et leur professionnalisme ont répondu à ses besoins, malgré la complexité de son cas.
Votre reconnaissance est un véritable encouragement pour nous et nous motive à continuer à offrir des soins de qualité. Toute l’équipe de Dentakay Istanbul vous adresse ses plus sincères remerciements.
Nous vous souhaitons, ainsi qu’à votre maman, une excellente santé et serons toujours à votre disposition pour toute future consultation.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Dentakay Antalya
Dentakay Antalya
Equipe très professionnelle qui saura répondre à toutes vos demandes.N hésitez pas à les bombarber de toutes les questions techniques et personnelles qui vous passeraient par la tête avant et pendant les soins.
Ils rassureront vos peurs ( nous avons tous un vécu différent avec les soins dentaires et nous ne sommes pas tous égaux face à la douleur et a la douceur des pratiques...)et restent ouverts face aux différentes demandes.
Je tiens particulièrement à remercier le docteur Ali, sa collaboratrice pour leur écoute active, leur patience, leur gentillesse et pour l excellent travail réalisé sur ma dentition.
Merci a Hella pour ses traductions et sa sympathie
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Stephane,
Merci beaucoup pour vos remarques positives et votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe à Dentakay Antalya. Le fait de pouvoir répondre à la fois aux questions techniques et personnelles de nos patients est essentiel pour nous, et nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à votre confort.
Nous sommes également très touchés que le Dr Ali, son assistante et Hella aient pu vous apporter écoute, patience et bienveillance tout au long de votre traitement. Soyez assurée que vos remerciements leur seront transmis, et ils seront ravis de savoir que leur travail et sens de professionalisme indefectible ont fait la différence pour vous.
Votre confiance en nous est précieuse, et nous serons heureux de continuer à vous offrir des soins de qualité chaque fois que vous en aurez besoin.
Encore un grand merci d'avoir choisi Dentakay Antalya, et au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère madame Veronique,
Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires. Nous prenons toutes les préoccupations très au sérieux et nous nous efforçons de fournir le plus haut niveau de soins à tous nos patients. Cependant, c'est avec deception que nous lisons vos dires qui ne reflètent pas le deroulé de votre interaction avec votre conseillère cliente.
Après avoir examiné votre dossier, il n'a été constaté aucun problème avec les radiographies effectuées après votre traitement au sein de notre clinique. Nous comprenons que vous ayez choisi de ne pas consulter un dentiste dans votre pays de residence et nous fournir des rapports médicaux ou nouvelles radiographies indiquant votre réel problème afin que nous puissions vous assister de façon éfficiente néanmoins nous vous avons proposé de venir pour un rendez-vous de contrôle de part la garantie que vous avez, proposition que vous avez refusée.
Nous souhaitons également aborder la suggestion selon laquelle nous devrions fournir des services supplémentaires sans preuve d'un problème dentaire. Il est important pour nous de maintenir notre intégrité et nos standards dans toutes les interactions avec nos patientes.
Nous sommes engagées à traiter toute question dentaire légitime qui pourrait survenir et nous tenons par nos promesses de garantie. Toutefois, nous acceptons aucun détournement de la vérité ou inexactitude de propos à l'endroit de notre compagnie. La satisfaction de nos patients est importante pour nous, et nous encourageons une communication ouverte afin d'aider à résoudre toute préoccupation.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Le departement de service-client
Belle expérience des gens formidable…
Belle expérience des gens formidable une belle accueil je recommande cette clinique Dantakay
Satisfaite de mes courronnes
Je recommande
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour Mme. Kadia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe et que vous êtes satisfaite de vos couronnes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Je suis venue de France pour mes soins…
Je suis venue de France pour mes soins dentaire j’ai était suivie par mr Thibault +90 546 513 97 70 tout cest bien passé de l’arrivé jusqu’à mon retour en France la clinique et super propre avec des dentiste très compétents je tien à remercier Ali et Salah din et Aymen qui su me rassurer une fois sur place merci a toute l’équipe de Dentakay
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Samir,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à la clinique Dentakay a été positive, depuis votre arrivée jusqu'à votre retour en France. Votre reconnaissance envers notre équipe, est très appréciée. Nous nous efforçons de fournir des soins de qualité dans un environnement accueillant. Au plaisir de vous revoir à l'avenir !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Accueil à l’aéroport en retard
Accueil à l’aéroport en retard. J’avoue que j’étais perdue et paniquée mais après tout s’est bien passé.
L’hôtel était dans j e zone industrielle et loin de tout et j’ai demandé de changer d’hôtel.
L’accueil à la clinique et la prise en charge est excellente.
L’explication était bien claire.
La communication avec Zac était au top
24 octobre 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Bonjour Mme. Hanane,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à votre arrivée, mais nous sommes heureux que la situation se soit finalement bien résolue.
Nous comprenons que le changement d’hôtel était nécessaire pour votre confort, et nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil à la clinique et la communication avec Zac ont été satisfaisants.
Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Implant haut et bas
6 mois que j ai fini mon traitement, rien a dire sur la qualité de traitement, parfait.
Pour les deux rendez-vous, l équipe était avenante et professionnelle .
Si je devais refaire je choisirai de nouveau Dentakay
Merci à tous
24 mai 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher M. Raymond,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre traitement et de l'attention de notre équipe. Votre confiance en nous est très appréciée, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau si vous en avez besoin à l'avenir. Prenez soin de vous !
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
Très bonne clinique de chirurgie…
Très bonne clinique de chirurgie dentaire
J’ai passé un un agréable séjour en Turquie. Prise en charge très professionnel mention spécial à Dentakay Zak pour la communication très réactive sur Whatsap 🙂🙂🙂🙂🙂
21 octobre 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Chère Mme. Fatoumata,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que notre équipe, a pu vous assister de manière réactive. Votre satisfaction est très importante pour nous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
J'ai eu une bonne expérience pendant…
J'ai eu une bonne expérience pendant tout mon séjour. De l'hôtel au transport jusqu'à la clinique, tout était parfait! Le médecin conseil, le traducteur et les dentistes étaient toujours à l'écoute, très sympathiques et compréhensibles. Clinique dentaire Dentakay à vous conseiller !
21 octobre 2024
Réponse de DENTAKAY DENTAL CLINIC
Cher AngeloD,
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable tout au long de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Merci de recommander Dentakay !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Cordialement,
Dr. Gülay Akay
L’expérience Trustpilot
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