Tijdige en attente bezorging. Voor onderhoud van mijn gebit is dat essentieel. En ik hoop te voorkomen dat ik een kunstgebit nodig heb. Ik heb een vermogen in het behoud van mijn eigen tanden gestoken... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Makkelijk om de bestelling te plaatsen en betalen. Ik was gelijk geïnformeerd dat ze kon mijn bestelling niet vul villen en dat ze zouden opsturen wat er was op voorraad en geld terug storten v... Voir plus
Ik krijg een bericht dat mijn bestelling is geleverd. 1 Ik heb niets ontvangen. 2 De bestelling is gestrand op het feit dat deze site aangeeft dat je via Klarna kunt betalen, terwijl ze geen betal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer tevreden over Dentalshop. Mijn mondhygiënist verwees me naar deze webshop voor specifieke producten en ik ben blij dat ze dat deed. Ze hebben een zeer ruim assortiment met specialistische... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dentalshop is opgericht door tandartsen en mondhygiënisten met als doel de beste mondverzorgingsproducten voor jouw te selecteren. Tegenwoordig zijn er zoveel verschillende mondverzorgingsproducten op de markt waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet. De mondverzorgingsproducten die door ons worden aangeboden gebruiken wij zelf ook en adviseren wij dagelijks aan onze patiënten. Via deze webshop willen wij een steentje bijdragen, want je gezondheid begint bij een gezonde mond! Laat Dentalshop jouw schakel zijn naar een gezond gebit!
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
61 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
snell levering
2 avril 2026
alles netjes volgens afspraak geleverd
4 mars 2026
Alles was en snel en goed gegaan met de…
Alles was en snel en goed gegaan met de bestelling heel blij mee
25 février 2026
Omdat ze me direct een mail hadden…
Omdat ze me direct een mail hadden gestuurd dat er 1 artikel niet op voorraad was en dat ze het bedrag er af gingen halen. Echte service
1 mars 2026
Duidelijke website en communicatie
Duidelijke website en communicatie. Snelle levering.
26 février 2026
Overzichtelijke site en snelle levering
4 février 2026
Overzichtelijke en verzorgde webshop.
Overzichtelijke en verzorgde webshop.
En een snelle levering (netjes verpakt)
30 janvier 2026
I´m very happy
I´m very happy - the stuff i need for a decent price :-) and a fast delivery
29 janvier 2026
Op tijd en naar wens
16 janvier 2026
Ik krijg 7 tot 11 jaar oude opzetstukken…
Ik krijg 13 jaar oude opzetstukken geleverd. Lijkt wel alsof ze ergens oud voorraad hebben opgekocht en dat verhandelen. Ik was hier niet bewust van. Ik vind dat een beetje vreemde praktijk. Eerste keer besteld hier, waarschijnlijk laatste keer.
Update 21 jan:
Na contact te hebben gehad met Philips hebben zij geconstateerd dat deze verpakking van tussen de periode 2015 - 2018 komt. En dus tussen de 7 a 11 jaar oud zijn.
Na contact met dentalshop blijkt dat ze enkel oud voorraad hebben van dit product en dat dit dus geen uitzondering is.
Op de website van het product staat als eerste foto specifiek een afbeelding van de verpakking van de Philips Sonicare C1 en uiteindelijk, zoals de eigenaar in reactie op dit bericht heeft aangegeven, de Philips Sonicare ProResults ontvangen. Ik vind dit misleidend en had aangegeven dat dit niet overeenkomt met de gemaakte koopovereenkomst. De verkoper was bereid het product terug te nemen maar wel mits ik, de consument, zou betalen voor de verzendkosten. Ik vind het ongelofelijk dat ik iets koop en vervolgens iets anders geleverd krijg nog even 7 euro moet betalen om mijn geld terug te krijgen.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Dentalshop
Beste D,
Dank je wel voor het delen van jouw ervaring te delen. We vinden het vervelend om te horen dat je ontevreden bent over je bestelling.
Allereerst onze excuses voor de verwarring rondom de datum op de verpakking. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen. De vermelding “2013 Philips” op de doos is geen productiedatum van de opzetborstels zelf, maar betreft een jaartal dat hoort bij het ontwerp of copyright op de verpakking en zegt niets over hoe oud de borstels daadwerkelijk zijn. Dit type tekst op verpakkingen komt vaker voor en betekent niet dat het product 13 jaar oud is.
Het product dat je hebt ontvangen is een originele set Philips Sonicare ProResults HX6018/07 8‑pack, een actueel model opzetborstel voor Philips Sonicare tandenborstels, en is niet geproduceerd op het jaartal dat op de verpakking vermeld staat.
We vinden het jammer om te horen dat je eerste ervaring met ons hierdoor tegenviel. We streven er naar om heldere en correcte informatie te geven over onze producten en willen graag dat elke klant tevreden is.
Met vriendelijke groet,
Team Dentalshop.nl
Snelle levering, maar niet alle artikelen die ik wilde bestellen
De afhandeling van mijn bestelling en de levering van de producten gebeurde heel vlot en correct, prima, echt niets om aan te merken. Alleen vond ik het irritant dat reeds twee keer iets wat ik wilde, was uitverkocht. Het betrof een keer de Interprox Miniconical (hoekmodel) en een keer Interprox Conical tandenragers. Gezien ik de bestelling combineer om leveringskosten te besparen, wordt apart bestellen wel weer duur, tenzij ik meer dan 10 verpakkingen in een keer bestel (vooropgesteld dat ze leverbaar zijn natuurlijk)
27 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.