Desenio.pl Avis 

3 329
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Zamówiłam zestaw plakatów Green Fade Collection Zestaw plakatów za 395 zł, po kilku dniach owszem otrzymałam zamówienie ale tylko z jednym plakatem zamiast 4. W tym samym dniu wysłałam informacje do f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Dobry stosunek oferowanej jakości produktu do ceny. Korzystanie ze strony internetowej nie wywołało żadnego problemu, wszystko dobrze macie ustalone co sprawia dostania pozytywnego doświdczenia. Cze... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jakość plakatów jakie otrzymałam jest naprawdę dobra, nawet świetna mam porównanie. Sprawna przesyłka. Dokonałam również zwrotu części zamówienia nie ze wszystkimi zamówionymi plakatami trafiłam, zoba... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ogólnie plakaty są prześliczne na tej stronce, zamówiłam kiedyś plakaty i były świetnie zapakowane i pięknie się prezentują do dzisiaj. A jak zamówiłam kolejne to były źle zapakowane i nie nadawały si... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation
  2. aussi dans
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin de design et de décor intérieur
  5. Magasin de meubles de chambre à coucher
  6. Marchand d'art

Écrit par l'entreprise

Kupuj popularne obrazy online, na stronie Desenio.pl Wybieraj spośród mnóstwa modnych plakatów w stylu skandynawskim. Szybka dostawa i wiele zadowolonych klientów. Plakaty i reprodukcje ze sztuką nowoczesną w najlepszym stylu.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(3 329)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Szkoda…

Szkoda, że Desenio nie korzysta z najskuteczniejszej formy dostawy - paczkomatów wiadomego dostawcy jest multum. W zamian jest dziadowski DHL, który najwyraźniej nawet nie próbował dostarczyć paczki - typowe. Ale to sprzedawca ma wpływ na to kto obsługuje ich przesyłki, nie klient…

Niedociągnięcia w komunikacji (kilka dni bez odpowiedzi) z Desenio zrzucam na karb okresu noworoczno-świątecznego, zgodnie zresztą z wyjaśnieniami. Żal, że kalendarz nie dojechał i nie zawisł na ścianie, dobrze, że przynajmniej pieniądze zwrócone.

29 décembre 2024
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Dzień dobry,

Dziękujemy za wystawioną opinię.
Bardzo nam przykro, że doświadczyli Państwo problemów z firmą kurierską. Zależy nam, by zakupy w naszym sklepie przebiegały płynnie na każdym etapie.

Życzymy miłego dnia!

DESENIO

Noté 5 sur 5 étoiles

Plakat classic car

Zdecydowanie lubię u Was jakość. Gruby papier, świetny wydruk. Plakat classic car okazał się znakomitym wyborem do kolekcji w salonie z czarno białymi plakatami i elementami srebra.

29 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Jestem bardzo rozczarowana

Jestem bardzo rozczarowana, zamowilam 4 plakaty, przyslali 3. Nie da sie dodzwonic, problemy techniczne - taka maja nagraną wiadomosc. Nie odpisuja na wiadomosci. Porażka cuatomer service, nigdy więcej.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Szanowna Pani Marto,

Bardzo przykro nam, że otrzymała Pani niekompletne zamówienie.

Przepraszamy za niedogodności i bardzo dziękujemy za cierpliwość.

Ze względu na dużą liczbę wiadomości, czas otrzymania odpowiedzi od naszego Działu Obsługi Klienta może być nieco wydłużony.

Jeden z naszych Agentów wkrótce skontaktuje się z Panią celem rozwiązania sytuacji.

Pozdrawiamy,

DESENIO

Noté 1 sur 5 étoiles

Rozczarowanie

Na stronie piękne, ale zamówiłam rozmiar 70x100 i zamawiając plakat na stronie która się tym zajmuje liczyłam na powalającą jakość, szczególnie za taką cenę, plakat a raczej obraz na kartce przyszedł bardzo słabej jakości w dodatku uszkodzony, kolory są dużo bardziej wyblakłe niż na stronie. Był to mój pierwszy i zdecydowanie ostatni zakup na tej stronie. Dodatkowym mega minusem jest opłata za zwrot (nie za wysyłkę tylko za sam fakt, że coś mi nie pasuje i muszę zapłacić)

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Szanowna Pani Patrycjo,

Dziękujemy za wystawioną opinię.

Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z zakupu oraz że otrzymała Pani uszkodzony plakat. Najmocniej za to przepraszamy. Niestety nie znajdujemy Pani danych kontaktowych w wystawionym komentarzu, w związku z czym prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@desenio.pl. Wspólnie postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Życzymy miłego dnia!

DESENIO

Noté 5 sur 5 étoiles

Piękne plakaty.

Już raz robiłam zakupy w Desenio i byłam bardzo zadowolona. Plakaty wiszą do tej pory. Postanowiłam więc wrócić do Waszego sklepu jeszcze raz i naprawdę miałam kłopot z wyborem - macie tak bogatą ofertę, że zastanawiałam się kilka dni. Teraz czekam z niecierpliwością na przesyłkę i już wiem, że na pewno do was wrócę.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Średnio

Wprowadzono błędne dane na spersonalizowanym plakacie.

27 décembre 2024
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Szanowna Pani Mileno,

Dziękujemy za wystawioną opinię.

Za dane wprowadzone na plakatach personalizowanych w pełni odpowiada klient. Podczas tworzenia plakatów należy upewnić się, że dane są poprawne.

W przypadku jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.

Życzymy miłego dnia!

DESENIO

Noté 3 sur 5 étoiles

Wyblakły...

Plakaty są piękne trzeba przyznać. Jednak daję tylko trzy punkty, bo po niecałych trzech latach dwa plakaty, które wisiały w salonie (zaznaczę, że nie jest to strona południowa i światło jest tylko rano), wyblakły.... kolor złoty całkowicie zniknął. Miałam plakaty z wielorybami SpaceFrog Designs - Bond II Plakat oraz SpaceFrog Designs - Amber Dusk. Szkoda, bo są do wyrzucenia.

10 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Szanowna Pani Barbaro,

Dziękujemy za wystawioną opinię.

Bardzo przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z jakości naszych plakatów. Dokładamy wszelkich starań, by nasze produkty zachowały najwyższy standard.

W przypadku jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.

Życzymy miłego dnia!

DESENIO

Noté 5 sur 5 étoiles

Zadowolenie

Piękna, bogata oferta. Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja. Fajne, zachęcające promocje.

19 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Obsługa klienta i czas oczekiwania dramat

Plakaty nawet ok, chociaż za tą cenę spodziewałam się czegoś o wyższej jakości. Za to obsługa klienta… Nie dość, że przesyłka trwała długo to jeszcze nie przysłali jednego z dwóch zamówionych plakatów. Po zgłoszeniu reklamacji czekałam na rozpatrzenie i dosłanie brakującego plakatu od 20.12 do 3.01. Żadnej rekompensaty żeby załagodzić sytuację chociażby kodem rabatowym, żadnych chęci.

20 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Desenio.pl

Réponse de Desenio.pl

Szanowna Pani,

Dziękujemy za opinię.

Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z obsługi.

W regularnym okresie staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin, jednak z uwagi na przerwę świąteczną, zmagamy się obecnie ze zwiększoną liczbą wiadomości.

Dziękujemy za opinię, gdyż pomoże ona w lepszym poznaniu i zaspokajaniu potrzeb naszych klientów.

Pozdrawiamy,

DESENIO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus