Dessine-moi un néon Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai rarement vu une équipe aussi pro et surtout sympathique :ils sont efficaces,rapides et à l'écoute de vos besoins et tout ça au sein d'une ambiance qu'on ne veut plus quitter après la transaction... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande il y a un mois et demi. Il manquait les fixations. Cela fait 1 mois que je me bats avec le service client pour recevoir les fixations manquantes. Le SAV n'est pas du tout... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons reçu le néon Pokémon en cadeau de Noël et nous sommes ravis du rendu ! Premièrement parce qu’il est fidèle à la photo et description du site mais également par la qualité qui est impeccable... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix du néon très bien construit : Site internet simple et pratique. Devis réalisé en temps réel. Tout est bien expliqué. Après l'achat suivi de livraison au top, aucun problème. Livraison rapi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. Magasin de design et de décor intérieur
  3. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Dessine-moi un néon est une jeune entreprise française spécialisée dans l’éclairage décoratif. Parce que nous avons compris que vos projets ne sont jamais les mêmes, nous voulons vous permettre de créer la décoration lumineuse qui s’intègrera parfaitement dans un environnement, afin d’y amener une ambiance unique en adéquation avec vos valeurs ou les valeurs de vos clients. Gagner en visibilité en créant une atmosphère unique. Aujourd’hui, Dessine-moi un néon réinvente le néon personnalisable afin de créer l’outil de communication qui fera briller vos évènements. Nous avons combiné le rendu visuel d’un néon traditionnel avec la technologie LED basse consommation afin de créer une solution d’éclairage unique.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Je recommande +++.
Devis de plusieurs pages avec explications très claires. Rapidité d'envoi, réactivité qui fait plaisir.
Merci Thomas et son équipe.

15 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION MADE IN CHINA

j'ai fait appel à cette société pour la réalisation de 3 logos en néon différent. Un sur trois est arrivé conforme. Le réglement est fait avant en totalité donc ils ne vous proposent rien après quand il y a un soucis. Concernant le premier on m'a dit direct il va être refait, vraiment le plus catastrophique, livré en retard, pas à la taille demandée, lettres mal formées et pas RGBW comme vue ensemble, j'ai attendu 6 mois pour que Thomas le "gérant" me dise que fianlement il ne ferait rien. Il vous dit que cela sont des minis détails mais quand deux lettres se touchent sur le néon reçu alors que sur le BAT elles ne se touchent pas je suis désolé mais cela dénature compelétement le sens du logo pour le client ! Enfin dernier point très important tous les néons sont fabriqués en CHINE, on vous vend un produit fabriqué en France mais ce n'est pas le cas ! A fuir

30 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Oubli" de commande, pas de facture

Une commande passée chez ce prestataire car il proposait une livraison en 3 semaines, soit deux semaines avant un salon sur lequel nous exposions.
Une semaine avant le salon, toujours rien, mais un commercial très sympa nous répond, que la commande n'a jamais été produite...
Plus qu'un geste, on s'attendrait à un remboursement, mais non. Malgré nos demandes, pas un centime.
Malgré nos multiples relances, nous n'avons toujours pas reçu de facture.
Le fisc devrait peut être se pencher sur cette comptabilité...

9 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Dessine-moi un néon

Réponse de Dessine-moi un néon

Bonjour Ugo,
Navré de voir un tel avis et une expérience si mal vécue...

Cependant, je tiens à faire le clair dans votre explication légèrement emmêlée.

Nous avons effectivement eu du retard sur votre commande, ce qui arrive (très rarement)...
Cependant, vous avez bel et bien reçu votre commande, conforme à ce que vous avez commandé.

Pour rappel, vous avez passé la commande d'un produit 100% sur-mesure.
Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas nous permettre de rembourser une commande qui arrive légèrement en retard (cf CGV).
En effet, nos produits ont de gros coûts de fabrication.

Je me rapproche de mon service comptabilité qui vous fera suivre votre facture dès aujourd'hui.

Encore navré pour cette expérience avec nous,
Nous ferons en sorte de nous racheter pour la prochaine, c'est promis !

Bonne journée
Emma

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, notre école de communication, l'ECS Paris - Exelmans (59 Bd Exelmans), est ravis de son néon.
Thomas a été au top !

Mille mercis.

28 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Néon très quali et équipe au top

Équipe au top !
Réactif et professionnel
Nous avons fait appel à DMUN pour notre Néon d'entreprise. Il est de très bonne qualité et le rendu est juste superbe.
Je recommande

2 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT

Choix du néon très bien construit :
Site internet simple et pratique. Devis réalisé en temps réel. Tout est bien expliqué.
Après l'achat suivi de livraison au top, aucun problème.
Livraison rapide. Carton très bien emballé. Attendons l'ouverture par la principale intéressée pour la lumière..

11 novembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Pour ma part …

Pour ma part, je suis satisfait de mon néon commandé par contre je l’ai pris le télécommande en plus et elle ne fonctionne pas du tout. Je suis déçu par rapport à ça.

27 juillet 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

je recommande 100 fois !

juste parfait ! l’accompagnement du client, la disponibilité par téléphone et le résultat final avec le néon juste tout est parfait !! sans parler du prix beaucoup plus raisonnable que leur concurrent
je recommande a 100%

23 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu

Nous n'avons toujours pas reçu notre néon, commandé le 11/07/2023 !
Nous avons envoyé une mail au service client le 10/08/2023 et aucune réponse ne nous est parvenue.

10 juillet 2023
Logo de Dessine-moi un néon

Réponse de Dessine-moi un néon

Bonjour,

Navré pour ce désagrément, notre service client se charge de regarder ce qu'il s'est passé. Nous revenons vers vous cet après-midi afin de régler cette situation.

Merci à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Un néon pour une nouvelle vie

Livraison annoncée sous 10 jours, nous avons reçu le néon 5 jours après la commande. Il est de très bonne qualité et facile à installer. Parfait pour décorer notre salle de podcast. Encore merci.

29 mai 2023
Avis spontané

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