DeubaXXL NL Avis 

109
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

levertijd ruim 1 week (ondanks op de website staat 2a3 werkdagen). doos beschadigd 2 weken mailen voordat men eindelijk nieuwe onderdelen gaat versturen. Daar wachten we nu ook alweer 2 weken op.

Noté 5 sur 5 étoiles

Balkon tafel van Casaria besteld welke binnen 3 dagen keurig door DPD werd afgeleverd. De tafel was degelijk verpakt zodat hij zonder beschadiging aankwam. Handleiding en schroeven erbij. Helemaal com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acacia vlonder tegels gekocht. Zien er goed uit en op tijd geleverd en goed verpakt en dat alles tegen een scherpe prijs. Ook een bijzet tafeltje gekocht om ons grote koffiezetapparaat op te zetten.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb twee inklapbare tuintafels besteld. De bestelling werd snel en correct afgehandeld. Bij aankomst bleek één van de tafels een productiefout te bevatten. Dat heb ik gemeld bij de Klantenservice.... Voir plus


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

109 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(109)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede kwaliteit kussens

We hebben hier kussens voor onze stoelen besteld en een hangmat. De laatste nog niet uitgeprobeerd maar de kussens zijn van een mooie kleur groen en liggen heerlijk. Kwaliteit lijkt prima.
Jammer dan DPD hier de bezorger is, zij bellen nooit aan en geven geen bericht over waar ze het pakje neerzetten. Dat is de reden waarom ik eerst twijfelde om hier te bestellen.

12 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Gebruiksaanwijzing …

De gebruiksaanwijzing was erg onduidelijk. Er staan niet bij wat de voor en achter onderdelen zijn. Blijkt dat de gebogen poten aan de achterkant horen. Het is goedgekomen, maar voor de beginnende klusser zou het wat duidelijker mogen.

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Snelle service

Na het lezen van eerdere reviews schrok ik me een ongeluk toen ik al een bestelling had gedaan, maar uiteindelijk is alles goed gekomen. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling, die na 48 uur al werd afgeleverd. Ik had twee goedkope kunststof banken besteld. Het in elkaar zetten leverde wat problemen op omdat een paar kunststof schroeven niet door de gaatjes pasten, maar met eigen stalen schroeven kwam het nog goed. Ik vond het niet zo’n probleem: de banken waren erg goedkoop dus dan kan zoiets gebeuren. Uiteindelijk vind ik de kwaliteit ervan meevallen.

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tuinhuisje

Tuinhuisje besteld, maar één van de vier pakketten wordt niet geleverd. Op de website staat van wel (is incorrect - DPD bevestigt dit), bedrijf / klantenservice is niet bereikbaar en het online terugbelformulier werkt niet vanuit Nederland.
Alternatief Nederlands nummer gevonden waarbij één Euro kosten worden gerekend bovenop de lokale telefoonkosten: Oplichting.

Nog een mail gestuurd - we wachten af...

Conclusie tot nu toe: bestel hier NIET.

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tuinset & kinderbed

Helaas ! Via bol.com besteld bij deze webwinkel, koerierdienst - DPD, want zoiets mag je bij naam noemen ! - levert een grote bestelling op een niet afgesproken afhaalpunt ipv bij mij thuis, wat ik wél had opgegeven !
Ik wacht dus de héle dag thuis voor niets ( ! ) én verlies een vrije dag voor montage, dankzij deze manier van leveren.
Omdat dit over grote paketten gaat, zal ik ze NIET gaan halen ( gaat ook niet in 1 x ), dat ze het maar terugsturen en mij maar terugbetalen ! Dan bestel ik ergens anders waar ze dit wél zeker tot aan huis brengen.
Gebrekkige reactie ook van hun klantendienst !
Zelfde review volgt op bol.com, facebook en LinkedIn

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

We moeten 2 pakketten ontvangen

We moeten 2 pakketten ontvangen. Een doos is aangekomen de andere is na 2 weken nog niet aangekomen.
De telefoon wordt niet aangenomen door de Helpdesk
Ze beantwoorden de e-mail niet.
Dus koopt niet bij zulke website waarbij het belangrijkste is je geld.

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen klantenservice, pakket kwijt

Geen contact met klantenservice, pakket niet geleverd, moet onderzoek worden gedaan vanuit hun naar dpd maar niemand kan iets terwijl mijn adres er gewoon is. Dus nu 12 dagen verder nog steeds niets en nada gewoon opgelicht

25 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waarschijnlijk Oplichting

Een bestelling van een tuinbed gedaan voor 200 €. Geen bevestiging gekregen wel betaald. Telefonisch geen gehoor en op p de mail wordt niet gereageerd, voelt als oplichting!!!!

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

EETTAFEL SET DEUBAXXL GEEN GEHOOR

Ik probeer al sinds vrijdag contact te krijgen met deubaxxl maar ik krijg nergens antwoord op telefonisch geen gehoor mail wordt niet beantwoord.. ik heb een eettafelset besteld maar ik heb geen tracking informatie gekregen tot heden alleen een bevestiging mail en ik heb het via ideal betaald.

7 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

onvolledige montageset

Bestelling gedaan en was snel binnen. Helaas kwam ik er achter dat ze te weinig montage onderdelen geleverd hebben. Na het monteren heb ik opgeschreven wat er allemaal mis was en heb ze geprobeerd te bellen. Vervolgens hang je 10 minuten aan de telefoon zonder enige piep oid dus geen reactie. Dit heb ik in totaal 4x geprobeerd en nog steeds geen gehoor. Klantcontactformulier ingevuld en zelfs mail verzonden maar nog steeds geen contact. Ik zit nu dus met een tuinset die ik niet kan monteren mede omdat het om verbindingsstukken en poten gaat.

Ik hoop dat ik na deze trustpolit snel geholpen ga worden....

20 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pünktlich

Pünktlich, gute Qualität

17 novembre 2022
Avis spontané
Logo de DeubaXXL NL

Réponse de DeubaXXL NL

Hallo!

Hartelijk dank voor jou feedback!
We zijn erg blij dat je tevreden was met je aankoop bij ons.

We kijken uit naar je volgende aankoop.
Veel groeten
Jou team van DeubaXXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Классная детская кухня

Очень качественный товар и быстрая доставка. Заказывали детскую кухню в подарок на день рождения, ребенок очень доволен

20 octobre 2022
Avis spontané
Logo de DeubaXXL NL

Réponse de DeubaXXL NL

Здравствуйте!

Большое спасибо за ваш отзыв!
Мы очень рады, что вы остались довольны своей покупкой у нас.

Мы с нетерпением ждем вашей следующей покупки.
Большое приветствие
Ваша команда из DeubaXXL

Noté 2 sur 5 étoiles

Met de batterijen welke een middag en…

Met de batterijen welke een middag en avond hebben gedaan, en maar drie uur naar de radio geluisterd en moesten er weer nieuwe batterijen in erg duur
Op elektra is dat goed

3 novembre 2022
Avis spontané
Logo de DeubaXXL NL

Réponse de DeubaXXL NL

Hallo,
Dank u voor uw beoordeling.

Het spijt ons dat uw artikel al aanleiding heeft gegeven tot een klacht.

Stuur ons een bericht naar service@deubaxxl.de met Trustpilot in de onderwerpregel en we zullen zeker een oplossing voor u vinden.

Vriendelijke groeten
Kerstin
van DeubaXXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery and high quality product

1 novembre 2022
Avis spontané
Logo de DeubaXXL NL

Réponse de DeubaXXL NL

Hallo!

Hartelijk dank voor jou feedback!
We zijn erg blij dat je tevreden was met je aankoop bij ons.

We kijken uit naar je volgende aankoop.
Veel groeten
Jou team van DeubaXXL

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast shipping & handling

Fast shipping & handling, nice product

1 novembre 2022
Avis spontané
Logo de DeubaXXL NL

Réponse de DeubaXXL NL

Hallo!

Hartelijk dank voor jou feedback!
We zijn erg blij dat je tevreden was met je aankoop bij ons.

We kijken uit naar je volgende aankoop.
Veel groeten
Jou team van DeubaXXL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus