Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 317 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme efficace, professionnel, poli et très accueillant. Le service client est également très apprécié, les consommateurs soulignant l'écoute, la réactivité et la disponibilité des équipes, ainsi que la facilité des retours. Cependant, certains clients ont eu des expériences mitigées concernant la qualité des produits, notamment des chaussures qui ne tiennent pas dans le temps ou des vêtements avec des défauts de fabrication. De plus, quelques personnes ont rencontré des difficultés avec le personnel, mentionnant un accueil désagréable ou un manque de professionnalisme dans la gestion de problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux,... Voir plus

Product

Les clients notent des expériences ambigues avec les produits. Certains apprécient la qualité, l'originalité... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Ils apprécient l'accueil chaleureux, les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité. Certains consommateurs expriment leur déception,... Voir plus

Return policy

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la politique de retour. Les clients apprécient la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas certain de la couleur de l'article, la conseillère en vente nous indique qu'il n'y aura pas de difficulté pour reprendre le produit. De retour au domicile, je possédais déjà le vêtement dans cet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheter un sac pour homme en cuire lors des soldes d’hiver. Malgré un petit différent dû à une erreur d’étiquette de prix me faisant penser à une politique commerciale trompeuse, le personnel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel dans cette boutique est d'une rare efficacité. Professionnel, consciencieux, poli, respectueux et surtout très efficace. Bravo à eux car aujourd'hui un tel service dans le commerce est tr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une paire de chaussures, un modèle unique fabriqué en Italie, que je porte uniquement lors d’occasions particulières. Lors d’une sortie, j’ai constaté que l’extrémité de la semelle commenç... Voir plus


4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

735 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

J’ai acheté un costume à 500€ et, à ma grande surprise, aucune housse de protection ne m’a été fournie lors de l’achat. On m’a demandé de revenir en magasin pour la récupérer, mais une fois sur place, on m’a expliqué qu’il n’y en avait soi-disant plus…

Après les retouches, on m’a rendu le costume tel quel, sans protection et complètement froissé, ce qui est vraiment inadmissible vu le prix payé. Le pire, c’est qu’on m’a ensuite fait payer la housse ! Franchement, pour un costume à ce tarif, offrir une housse à 10€ me semble être le minimum.

Résultat : j’ai dû acheter une housse en plus. Service décevant et manque de considération pour le client.

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

Très bon accueil avec un service à la hauteur de mes attentes. L’équipe au top et des très bon conseil merci à eux

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client Web peu conpetent

Service client Web peu conpetent
Commande en ligne
Retour ok et bien receptionné par leur service:
Mais il m a ete annoncé une mise en attente de 14 jours pour lancer le remboursement
Clairement, le site fait sa tresorerie sur le dos des clients

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis de nombreuses années

Client depuis de nombreuses années, a devred menton ,deux dimanches de suite j'ai été très mal accueilli par un vendeur limite agressif,et avec un vrai manque de respect! C absolument inadmissible ! Comme.t peut on employer des vendeurs comme ca ? Je n'y remettrais jamais les pieds !

12 avril 2026
Avis spontané

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