Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,6
4 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Koop hier geen e-books.
Gewone boeken blijven bestaan.
Een e-book moet je met het aangegeven tool (dat was Digital Editions) kunnen lezen. Maar na 10 jaar is dat voorbij, reactie van de verkoper: "Helaas, dit is allemaal te oud, wij kunnen hier niks meer aan doen."
Ik mei 2022 hier 6 boeken besteld, hiervan werden er in eerste instantie maar 3 geleverd. Toen ik hiervoor mailde kreeg ik het antwoord dat deze in herdruk waren en in juni verwacht zouden worden en dat ik dit op de site had kunnen zien, niet erg vriendelijk maar prima.
In juni kreeg ik maar 1 boek na geleverd. Op de site kon ik helaas weer lezen dat de herdruk verder uitgesteld was, maar hiervan ook weer geen bericht van de boekhandel. Ik heb gewacht tot januari 2023, 8 maanden, om daarna op de site te kijken en te zien dat de boeken die ik nog moest krijgen er niet meer op werden aangeboden. Hierop heb ik dus weer de klantenservice gemaild om hierover meer duidelijkheid te krijgen, waarop ik als reactie krijg dat de herdruk niet meer doorgaat en ze het geld terugstorten en dat ze dat eigenlijk al eerder hadden moeten doorgeven. Waardeloze service dus, ik zal hier dan ook nooit meer iets bestellen.
Toen ik het boek "Rembrandt, alle schilderijen" voor 100 euro op de website van De Vries van Stockum zag staan, was ik erg blij omdat het boek nergens meer te verkrijgen was. Voor de zekerheid belde ik eerst op naar de boekwinkel en toen werd me verteld "het boek ligt hier, dus u kunt het gewoon bestellen". Vervolgens heb ik het boek direct besteld en het geld overgemaakt. Wat schetst mijn verbazing toen ik de volgende dag een email van De Vries van Stockum kreeg met de tekst "we moeten u helaas teleurstellen, want het boek is reeds gereserveerd door een andere klant". Ik voelde al meteen nattigheid, want 1 dag eerder, had men daar helemaal niks over gezegd. Toen ik een week later weer op de website van De Vries van Stockum keek, was de prijs van het boek verhoogd tot 150 euro. Volgens hen zou dit automatisch zijn gebeurd. Ik vind dit een hele vreemde gang van zaken en ben daarom erg ontevreden over deze boekwinkel.
Een boek met levertijd van 2 tot 4 werkdagen in 2 werkdagen geleverd. Blij dat ook in deze rare tijd mijn bestelling tijdig aankomt!
Daarnaast waren de boekprijzen lager dan bij andere webshops, dus ik ben tevreden!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
