ATTENTION Déjà l'appareil fourni est une copie chinoise portant la mention "Made in Sweeden ", bon vu le prix il ne pouvait guère en être autrement, MAIS là où il faut être vigilant, la clé US... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En ce qui me concerne, je trouve cette société très réactive si vous leur envoyez un message pour une cause ou pour une autre . Leur réaction est très rapide. Société très sérieuse. Leur emballage es... Voir plus
Suite à mon achat sur le site, pendant la periode de fermeture de diagautostore, j'ai recu ma valise le lendemain de la reprise. Après quelques soucis d'installation, j'ai pris contact auprès du site... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite aux différents avis négatifs du membre Roc’h / BK conseil, j’ai testé le SAV du site en lui demandant comment recoder les injecteurs de ma 208 suite à l’achat d’une valise de diag multimarque... Voir plus
4,5
Excellent
59 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Arnaque
J'ai reçu la valise ds 150 delphi. Mais quand j'ai voulu l'installer il y avait plein de virus l'appareil est piraté. C'est une arnaque. Le numéro de téléphone ne correspond à rien. Je me demande d'où viennent les avis positifs.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour, d’autant plus que nous avions immédiatement proposé un retour ou un échange complet, que vous avez finalement refusé pour conserver et utiliser l’appareil.
📌 Concernant l’installation :
Le message que vous avez interprété comme un “virus” provient du logiciel de diagnostic, qui utilise des fichiers protégés. Certains antivirus peuvent afficher une alerte faussement positive (false positive) — ce qui est fréquent avec les logiciels de diagnostic automobile.
Nous vous avions envoyé la procédure détaillée pour éviter ce blocage, et elle fonctionne pour l’ensemble de nos clients.
📌 Concernant le numéro de téléphone :
Notre support est bien actif et joignable ; plusieurs échanges ont d’ailleurs eu lieu avec vous par message.
📌 À propos des avis positifs :
Ils proviennent uniquement de vrais clients, et nous sommes transparents : chacun est libre de laisser une évaluation après son achat.
Notre objectif reste votre satisfaction. Si vous souhaitez malgré tout procéder à un échange ou bénéficier d’une assistance complète à l’installation, nous restons disponibles.
Cordialement,
L’équipe DiagAuto-Store
La commande
La commande est arrivée rapidement, rien à dire.
Le service après-vente est excellent, la personne qui m'a assisté lors de l'installation à distance, merci.
Recommandé vivement.
18 novembre 2025
Avis spontané
Valise Delphi 150 Pro
Malgré un problème avec la sécurité Windows de mon PC, l’équipe de Diagauto , très professionnelle, m’a bien conseillé pour l’installation du logiciel pour ma valise Delphi 150 Pro Single Board
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que votre expérience soit positive. Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Diag Auto Store
Excellent conforme a la description…
Excellent conforme a la description fonctionne parfaitement le tuto est clair et le service client disponible pour toutes questions. Content de mon achat je recommand
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Heureux que votre expérience soit positive. Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Diag auto Store
Nicolas11121
Ayant rencontré un soucis avec le parefeu windows qui avait supprimé l'accès à ma valise Delphi 150E, j'ai pu constater la réactivé rapide de diag auto store qui a pu régler le problème très rapidement à distance. merci encore!
22 octobre 2025
Avis spontané
très bien
1er achat sur ce site, j'ai reçu le colis rapidement (2jrs), il a été bien emballé, j'ai eu quelques soucis pour la mise en route, et l'assistance a été réactive et utile, vous pouvez y aller les yeux fermé
13 octobre 2025
Avis spontané
👎 Avis biaisés, profils douteux, manipulations visibles !
👎 Avis biaisés, profils douteux, manipulations visibles !
✅ CHERS LECTEURS, SOYEZ PRUDENTS CAR CETTE ENTREPRISE EST TROMPEUSE !
👎 Avis biaisés, profils douteux, manipulations visibles.
Chaque fois qu’un avis négatif apparaît, on observe aussitôt plusieurs avis 5 étoiles publiés par des profils n’ayant laissé aucun autre commentaire sur Trustpilot.
Ces schémas répétés donnent l’impression que la note globale est artificiellement gonflée, ce qui ne reflète pas la réalité vécue par certains clients.
Ils vont jusqu'à menacer ceux qui disent la vérité sur leurs manœuvres malhonnêtes.
🙏 Je conseille vivement à chacun de vérifier l’historique des profils et la date de publication des avis avant de se fier à la note affichée - Les auteurs sont soit payés par l'entreprise ou c'est la seule et même personne.
CETTE SOCIÉTÉ NE MÉRITE MÊME PAS UNE ÉTOILE.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Bonjour,
Vous publiez à nouveau un faux avis sans n’avoir jamais été client.
Votre acharnement, déjà constaté par Trustpilot, ne repose sur aucune expérience réelle.
Tous nos avis 5⭐ proviennent de véritables acheteurs vérifiables.
Nous invitons chacun à consulter les avis authentifiés pour se faire une opinion objective.
— L’équipe Diag Auto Store
Interlocuteur reactif et surtous…
Interlocuteur reactif et surtous explique correctement le fonctionnement du produit je conseille ce site
17 octobre 2025
Avis spontané
Problème de logiciel résolu
Dommage pas de contact par téléphone
Problème résolu , merci bien
14 octobre 2025
Avis spontané
Service au top je recommande fortement
Service au top je recommande fortement
22 septembre 2025
Avis spontané
Problème avec l'application, mais une service client au top 👌
J'ai eut une problème mais très rapidement résolu grâce à une service client très compétent et efficace.
Merci beaucoup.
17 septembre 2025
Avis spontané
Je recommande fortement cette…
Je recommande fortement cette entreprise, elle est vraiment excellente. Le personnel a une écoute très attentive pour le client, une aide qui est 100 % fiable de la part
8 septembre 2025
Avis spontané
À l'écoute très réactif
À l'écoute très réactif ! Sav au top je recommande !
5 septembre 2025
Avis spontané
Colis conforme a la description service client au top
Colis conforme a la description, colis bien emballé et délai de livraison respecté. Service client au top...!! La personne vous répond rapidement dans les minutes qui suivent.
3 septembre 2025
Avis spontané
Achat pack logiciel plus valise delphi 150e
Passé commande pendant la fermeture, regarder le bandeau pour les infos. Je contact via le mail pour savoir où en est ma commande et il me réponde dans la foulée.en me disant qu'il sont en vacances jusqu'au 25. J'ai même reçu un mail le dimanche pour me demander mon numéro de tel pour confirmer ma livraison chose que j'ai pas fait pas de compte chez eux. Livraison en 3 jours . Colis bien reçu avec vidéo d'installation simple et compréhensible. Sauf pour windows 11 pas les mêmes onglet mais un peu de recherche et sa passe . Installer et contrôler. Lecture directe quelques page pour essayer injecteurs debit d'aire ...ok bonne lecture. Reste plus qu'à
Merci encore pour les échanges par mail.bonne continuation a toute l'équipe. Et encore merci
27 août 2025
Avis spontané
Satisfait+++
Satisfait+++
Diagauto n'est pas un site éphémère qui vend un produit et après un besoin est au abonné absent.
Un an après achat, toujours là pour partage et accompagnement si vous avez un soucis. Merci.
26 août 2025
Avis spontané
Site fiable et compétent
Commande livré vite , n’arrivant pas à faire l’installation cet personne me l’a fait à distance rapidement et m’a tout expliqué.
au top ,
super professionnel
27 août 2025
Avis spontané
Franchement rien à dire service après…
Franchement rien à dire service après vente super rapide ce vraiment très sérieux je vous les conseille les yeux fermer
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser un avis 🙏🏽
Cdt
Suite à mon achat sur le site
Suite à mon achat sur le site, pendant la periode de fermeture de diagautostore, j'ai recu ma valise le lendemain de la reprise. Après quelques soucis d'installation, j'ai pris contact auprès du site qui m'a mis en relation avec un conseiller qui à rapidemment solutionné le soucis. Merci pour l'aide plus qu'a utilisé l'outil.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Ravi que vous soyez satisfait de nos services 😌
À bientôt.
Cdt
très bonne assistance
installation du logicielle un peu compliquer pour moi mes l'assistance est au top en 5min ses fait
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Diagauto Store
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un petit message d’encouragement.
À bientôt sur notre site.
Cdt
L’expérience Trustpilot
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