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Etats-Unis
2,6
4 avis
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Immer wieder bekomme ich Artikel von "Diepresse" und immer wieder denke ich mir, was ist das?
Ich persönlich vermisse in fast jedem Artikel die Objektivität und von Fakten bekomme ich auch nur sehr wenig mit.
Diese beiden Dinge machen in meinen Augen den Kern eines seriösen Medienunternehmens aus.
Ursprünglich hatte meine Frau ein Studentenabo, das ich dann als sie mit ihrem Studium fertig war, übernommen habe. Trotz e mail Verkehr und mehreren Telefonaten, hat sie weiterhin Erlagscheine bekommen, die ich dann weiter beglichen habe. Bei neuerlicher Korrektur ist es uns bis heute nicht gelungen, eine Rechung für alles, was wir bei der Presse abonniert hatten, zu bekommen. Es war gar nicht so leicht heraus zu finden, dass es mehrere Parameter für die Bewertung und Bezahlung von den verschiedenen Abonommenten gibt:
1. Abo mit Papierzeitung
2. Abo mit Papier und online Zugagang
3. Wochenende Freitag bis Sonntag Papier oder Online oder beides
4. Abo nur Sonntag wiederum Papier oder Online oder beides.
Mir tut es sehr leid, dass qualitativ gute Publikationen so unsinnig administriert werden.
Das Abo Service Der Presse ist ein Witz! Von Kundenorientierung keine Spur! Die schaffen es nicht einmal innerhalb von 14 Tagen auf einfache Anfragen zu antworten.
Zuerst zwei Monate kein Exemplar der Sonntagspresse erhalten, Abo gekündigt. Im August 2025 neuer Versuch, einen Monat lang keine einzige Zeitung erhalten, vom Abo Service unpersönliche copy and paste Nachricht . Nicht nur das nichts unternommen wird, auch die versprochene Refundierung der nicht gelieferten Exemplare erfolgt nicht.
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