Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de puériculture

Écrit par l'entreprise

Difrax is het A-merk in baby- en kinderproducten en al sinds 1967 een echt Nederlands familiebedrijf. Al ruim 50 jaar ontwerpen en maken wij babyproducten voor baby’s en hun ouders. We voeren hierin constant innovaties door om ervoor te zorgen dat we de beste producten op de markt kunnen blijven aanbieden. Onze S-Fles is niet voor niets de meest verkochte babyfles in Nederland! Difrax: helping parents parent since 1967 ✔ Meest verkochte babyfles van Nederland ✔ Meer dan 50 jaar ervaring ✔ Dutch design ✔ Ontwikkeld door experts


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

17 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(17)

6 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Difrax flessen laatste 3 maanden…

Difrax flessen laatste 3 maanden gebruikt waarbij ik al vond dat de cijfers snel slijten. Maar nu weer nieuwe flessen gekocht een mee genomen op vakantie en binnen 3 dagen zie ik amper nog iets op staan. Zo heb ik geen idee hoeveel water ik moet vullen, erg vervelend!

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Beste Nathalie,

Wat vervelend om te horen dat de maataanduiding op je flessen zo snel vervaagt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling!

Heb je hierover al contact opgenomen met onze klantenservice? We kijken graag met je mee en komen natuurlijk graag tot een passende oplossing. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of per e-mail via support@difrax.com.

We horen graag van je!

Team Difrax

Noté 1 sur 5 étoiles

I had three different bottles all…

I had three different bottles all profusely leaking, tight, not too tight no matter what you do, it leaks. Cannot believe since a recommended brand…

18 août 2026
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

We’re very sorry for our late response, and also sorry to hear that you’ve experienced leaking with three different bottles. We completely understand how frustrating this must be, especially when you chose Difrax based on a recommendation.

We would really like to look into this and help you find a solution. If you haven’t contacted our customer service yet, please reach out to us via the contact form on our website or at support@difrax.com. We’ll be happy to help!

Team Difrax

Noté 5 sur 5 étoiles

top klantenservice

Helaas kwamen we erachter dat aan 2 van de 3 handgreepflessen de schroefdraad aan de bovenkant kapot zijn gegaan na 2 maanden gebruik en ze daardoor lekte. Onze dochter kan vanwege medische redenen alleen uit een difrax fles drinken en ze vind dat ze zelf de fles moet vasthouden, dus waren we snel opzoek naar een andere oplossing en hebben we gemaild met difrax. Nu blijkt dat het waarschijnlijk komt door de flessenwarmer die we gebruiken. Maar uit coulance krijgen we alsnog 2 nieuwe flessen van ze zodat onze dochter weer kan drinken zonder lekken. Dit noem ik nog eens klantenservice. Dikke duim omhoog en een grote glimlach van een tevreden meisje

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Maataanduiding

Bij mijn eerste kindje ook difrax gebruikt en echt een super ervaring mee! Bij mijn tweede zoontje natuurlijk ook gekozen voor de difrax flessen! Helaas na 2 weken de flessen te hebben gebruikt ging bij beiden flessen de maataanduiding vervagen en kon je nog weinig zien! Na contact te hebben gehad zijn we super geholpen en krijgen wij nieuwe flesse toegestuurd super mee gedacht en onwijs goede service echt een aanrader!

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Wij hadden een fles waar de maataanduiding al na twee weken vervaagde, daarop heb ik een mailtje gestuurd en de volgende dag hebben we een nieuwe fles bezorgd gekregen. Echt super service! Daarnaast drinkt onze dochter het best uit de flessen van Difrax, dus wij zijn fan!

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedankt voor de antilekdoppen



Bedankt voor de antilekdoppen, ben er erg blij mee. Ik was een dop kwijt en via de site waren ze uitverkocht. Via contact met de klantenservice werd mij verteld dat ik tegen betaling van de verzendkosten nog doppen vande oude collectie kon krijgen en vandaag kreeg ik er 4 binnen! Erg fijn!.

Bedankt voor goede service.

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Hallo Suus,

Wat fijn dat je blij bent met onze service en wat leuk dat je de moeite hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Dank je wel!
Warme groet,
Renske
Difrax

Noté 5 sur 5 étoiles

Difrax super klantendienst!!

Difrax super klantendienst!!!
Had flesjes gekocht van difrax en deze hadden problemen dat ze lekten onderaan. Eerst nieuwe ventielen gekregen maar het probleem bleef zich voordoen. Dan heb ik nieuwe flesjes toegestuurd gekregen die perfect werken. En nog handvaten voor de flessen gekregen. Vlotte service en reageerden echt snel. Ik en mijn zoontje zijn jullie dankbaar difrax en Elise van de klantenservice. Dankzij deze flesjes heeft mijn zoontje geen krampjes meer!

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klantenservice

Bestelling gedaan alleen 2 verkeerde flessen opgestuurd gekregen. Contact gezocht met de klanten service via het contact formulier op de site. Super snelle reactie nieuwe flessen worden morgen verstuurd en verkeerde flessen mogen wij houden! Super goede service!

19 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen fijne flessen

De fles zuigt vacuüm en dus klapt de speen dubbel, kind gefrustreerd en van alles geprobeerd. Ook gaatje prikken in het tutje onderin maar lijkt me niet dat dat hoort

29 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Hi Roos, wat vervelend. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Dit kan een teken zijn dat je kindje toe is aan een grotere maat speen(gat), maar misschien dat er iets anders aan de hand is. Je kunt een mailtje sturen naar support@difrax.com. We komen altijd graag tot een oplossing.

Warme groet,
Renske
Difrax

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer ontevreden met Difrax fles

Zeer ontevreden met Difrax fles. Speen maat S is continu verstopt en voedingsmomenten duren daardoor veel te lang, waardoor melk koud wordt te koud en we te dicht op volgende voeding zitten (en dus ook geen slaap hebben). Wij gaan over op een ander merk.

28 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vanaf kleins af aan difrax flessen in gebruik

Vanaf kleins af aan difrax flessen gebruik,geen extra lucht tijdens het drinken en keus uit verschillende spenen.
Daarna overgestapt op de rietjes beker,lekt niet en eenvoudig het rietje te vervangen als het stuk is want deze is los te koop.
De dop van de rietjes beker is wel een zwerfkei,die ligt overal behalve bij de beker,hier zou ik toch graag een andere oplossing voor zien.

13 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een ellendige flessen

Wat een ellendige flessen. Ten eerste, de paarse fles gekocht, tijd lang gebruikt. Wat bl8jkt, dat de maten op de fles gewoon letterlijk niet klopt. 180cc op 3 tale andere flessen, is met difrax 160, dus doe je er nog eens 20 cc water bij, oftewel kindje kreeg al die tijd teveel water binnen. Bedankt he? Toen vervolgens overgestapt naar de geotere fles van Difrax en die blijft maar lekken. Avent, stukken beter, gebruiksvriendelijk, 3 elementen, prima.

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een negatieve ervaring hebt met onze producten.
Je kan eventueel dit als klacht indienen bij de klantenservice via het contactformulier op onze website, we kunnen je dan gerichter helpen.

Vriendelijke groet,
Debbie - Difrax

Noté 1 sur 5 étoiles

Difrax laat slechte reviews niet toe…

Difrax laat slechte reviews niet toe op hun website én geven ook geen persoonlijke reactie echt een slechte zaak! Ik had de 123 speen en de de talspeen gekocht omdat ons meisje heel gulzig dronk, echter door deze spenen kwam geen druppel. Ik schrijf niet snel een review maar wat babyspullen betreft vind ik het belangrijk dat er open en transparante informatie (ervaringen) gedeeld wordt. Ik las ook alleenmaar positieve berichten over de spenen... sluwe marketing dus! De plasitc S-flessen waren we wel over te spreken maar de glazen fles is te smal voor het maatschepje waardoor je de poeder er een soort van in gooit, ook geen aanrader dus.

6 juin 2022
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je een negatieve ervaring hebt. We willen altijd open en eerlijk zijn. Ik heb jouw review inmiddels gezien op onze website.
Je kan eventueel dit als klacht indienen bij de klantenservice via het contactformulier op onze website, we kunnen je dan gerichter helpen.

Vriendelijke groet,
Debbie - Difrax

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Super service!! Zowel Hannah als Renske hebben snel en goed geholpen, mijn complimenten!

6 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Lief, bedankt! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen.

Blije groet,
Debbie - Difrax

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met Difrax producten, vriendelijke service.

Heel blij met Difrax producten voor onze kindjes. De jongste is net aan de fles begonnen en de oudste maakt vol op gebruik van de drinkbeker/rietjesbeker. Goede service en als we vragen hebben worden we altijd vriendelijke geholpen.

15 septembre 2021
Avis spontané
Logo de Difrax

Réponse de Difrax

Super fijn om te horen. Blij dat je kindjes de Difrax producten fijn vinden.

Blije groet,
Debbie - Difrax

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus