Digibest Avis 25

Efetuei uma compra com a Digibest no dia 8 de dezembro. Após um mês certo, a encomenda ainda não havia sido enviada para o meu endereço, então solicitei o reembolso, que levou 6 dias úteis (considerando dois fins de semana pelo meio).
Atribuo duas estrelas à experiência, pois recebi respostas aos meus e-mails em questão de poucos minutos; no entanto, não posso garantir a veracidade das justificativas apresentadas. Em comparação, realizei uma compra em outro estabelecimento pelo mesmo preço, e a entrega ocorreu em 2 dias úteis.

Adquiri um iPhone 17 promax dia 28 de Novembro e a 23 de Dezembro ainda não recebi quando dizia no site 5 a 10 dias úteis. Inadmissível, nem um pedido de desculpas. Ja pedi reembolso. Digibest não é de confiança, vendem produtos que não têm em stock e não dependem deles mesmos para cumprir prazos.

Iphone 17 pro
No dia 17 comprei e recebi no dia 19 pela Nacex
Correu tudo bem e a entrega foi rápida.
Contactei primeiro a empresa onde me disseram que tinham para entrega e foi mesmo assim. No próprio dia foi despachada a encomenda.
Recomendo! Além disso foi o melhor preço que encontrei através do Kuanto Kusta.

Tudo impecável. Desde a aquisição, ao atendimento e ao envio. Reconheço que a ficha do produto adquirido não estava devidamente completada, contudo conhecia bem o mesmo pelo que não hesitei em fazer a compra. O site é claro quanto aos tempos de envio e no meu caso correspondeu aos prazos apresentados. Excelente preço e portanto recomendo a Digibest a todos os que podem aguardar ao invés de disponibilidade imediata provavelmente a um preço superior.

Entrega dentro do prazo.
Equipamento em perfeitas condições.
Atendimento sempre disponível.
Recomendo

Mandei e-mail numa sexta a perguntar sobre o stock de um iphone 16e, responderam-me no dia útil seguinte (segunda-feira). Tinham em stock e reforçaram a entrega de 5 a 10 dias úteis. Encomendei no próprio dia e passados 5 dias úteis (segunda-feira seguinte) chegou através da transportadora Nacex. Durante a espera, fui recebendo updates do estado da encomenda através de e-mail. Correu tudo bem, preço, encomenda, comunicação e entrega.

Não cumprem os prazos, demoram muito tempo a responder, demoram ainda mais a devolver o dinheiro

Fraudulentos! Não tem loja física para não aceitar reclamações de clientes! O dinheiro que recebem fica a "marinar" até lhes apetecer!

Entrega dentro do prazo. Produtos a preços baixos originais. Loja confiável.

Store signaled item would be delivered 5-10 working days. It got delivered in 11 working days. That's good enough for me, you know why? Best price in the market by far and the item was new. Communication with the store was quick and direct, no shenanigans (as it should).
Seems to me a lot of negative reviews are about people who expect/want the item to be delivered ASAP, and that's not gonna happen, 10 working days it's 2 weeks w/o accounting for any holiday, to put into a better perspective that's pretty much half a month. You have to be patient.

Não adianta anunciar produtos a preços muito competitivos, dos mais baixos do mercado, se não se consegue entregar os produtos em tempo razoável ou até não entregar de todo. Esperei mais de 25 dias úteis por um telemóvel e tive que pedir o reembolso do valor pago porque não me conseguiram indicar um prazo de entrega. O mesmo equipamento que estava esgotado foi-me entregue noutra loja em 3 dias úteis.
Como aspeto positivo fica o facto de terem respondido sempre a todas as questões e terem cumprido com o reembolso que demorou mais 5 dias úteis.

Péssimo serviço. Ao fim de quatro semanas sem entregar o artigo, mais uma semana e meia para devolver o pagamento!

Tudo ok
Preços bons, entrega dentro do prazo anunciado. Não é uma entrega super rápida mas, para quem puder esperar, penso que os preços valem a pena.
Enviei um e-mail a questionar sobre a entrega e o prazo que me deram, foi cumprido.

Loja publicita produtos que tem para encomendar e não é verdade. Não cumpre os prazos de entrega indicados nas condições que publicita. Reiteradamente informa que vai proceder à entrega por quebra de stock mas nunca cumpre. Não informa os motivos do atraso e produtos continuam por entregar.
Não compre no site digibest.pt

Fiz a encomenda de um telemóvel dia 26.11 com prazo de entrega 7 a 15 dias úteis, passados os 15 dias úteis ligaram-me a indicar que o mesmo estava esgotado e não sabiam quando iriam receber, possivelmente final de Janeiro, mas se escolhesse noutra cor receberia em 3 dias úteis ou poderia pedir reembolso. No prazo dos 3 dias úteis não recebi nada, liguei para a loja e indicaram que iriam receber no dia seguinte, não quis esperar e pedi o reembolso. O mesmo foi efetuado 6 dias úteis depois.
Dou 3 porque sempre me atenderam o telefone quando liguei para a loja e o reembolso foi efetuado, no entanto se querem mesmo um telemóvel específico e que os prazos de entrega sejam cumpridos não aconselho.
Fiz a encomenda noutro site (+20€) e o telemóvel chegou no dia útil seguinte.

Encomendei um smartphone dia 09\11\2024 e fiz o pagamento no dia seguinte. De acordo com a info no site a entrega seria entre 7 a 15 dias uteis, não tendo recebido até dia 25, enviei mail a pedir numero de encomenda para poder seguir, ao que me disseram "Boa tarde, o mesmo esta previsto sair para si amanhã ou 4ª [27\11] , notificamos do envio por esta via e recebe o tracking da transportadora.".

Não tendo recebido qualquer noticia, voltei a entrar em contacto dia 03/12/2024, ao que me disseram que "...o mesmo esgotou temporariamente e esta previsto chegar a nós na 6ª ou 2ª e a si no dia seguinte..." e também me foi proposto a hipotese de reembolso. Ou seja para além de me estarem a insultar a inteligencia também me estavam a fazer perder os descontos de black friday.
Apos a minha indignação disseram que seria enviado sexta dia 6\12.

A unica razão porque não dou 1 é que finalmente recebi a encomenda dia 10.

Deixo aqui algumas informações que podem ser importantes para futuros clientes:
- O reembolso deve ser efetuado no prazo máximo de 14 dias.
- O consumidor pode pedir uma indemnização por danos materiais ou morais, caso consiga demonstrar que o atraso na entrega causou prejuízos (por exemplo, custos adicionais ou perda de oportunidades).

Excelente Serviço. Confesso que estava com algum receio, depois de ter lido alguns comentários menos favoráveis. Mas correu tudo muuuito bem a data de entrega prevista são de 7 a 15 dias úteis e o iPhone que eu pretendia, estava esgotado em todo o lado e sem previsão de entrega, recebi-o após 11 dias úteis ou seja dentro do prazo espectável e muito bem acondicionado. Parabéns e obrigada

Fiz a compra de telemóvel, chegou no prazo acordado. Ao longo do tempo de espera fui enviando emails à equipa, sempre respondidos, sempre com cordialidade. Ainda não experimentei o telemóvel, mas o serviço é cinco estrelas!

Efetuamos uma compra a partir do parceiro Kuantokusta, e este endereçao para a pagina do vendedor (Cpc) este tem entrega até 10dias e até á data nao temos qualquer informaçao.
excepto os 2 emails da venda, o site nao disponibiliza conta de cliente...
A Data da compra é 28 Maio, hoje Sao 11Junho, sendo dias uteis, sim tambem já passaram...