Ho acquistato un pacchetto Office ad un prezzo ottimo. Ho avuto qualche difficoltà nell’installazione ma il supporto tecnico è intervenuto tempestivamente ed ha risolto il problema. Lo consiglio vivam... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Product key recapitato in un lampo e perfettamente funzionante. Ho avuto un problema con l'attivazione (ho poi scoperto che era dovuto al mio pc) che l'assistenza ha cercato con tempestività di risolv... Voir plus
Non discuto il prodotto ma io non sono riuscito a installarlo perche', per non perdere I preziosi programmi installati, mi sono limitato, dato che Microsoft mi diceva che era scaduto il periodo di pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato una licenza per Windows 10 Pro e posso confermare che tutto funziona alla perfezione. Dopo aver attivato il product key sul mio stesso sistema operativo (senza utilizzare i files forniti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DiGiGROSS, come rivenditore autorizzato di Microsoft, AutoDESK e numerose altre aziende, offre licenze, codici product key e soluzioni antivirus di alto livello, tra cui ESET, McAfee e Norton. La nostra gamma di prodotti include anche software di qualità come Graphisoft ArchiCAD. Le licenze fornite provengono esclusivamente da una filiera tracciata e sono accompagnate da rispettivi Certificati di Autenticità (COA), garantendo la massima affidabilità e legalità. Operiamo nel settore informatico dal 2002, e con il lancio del nuovo portale DiGiGROSS.com (precedentemente noto come Joksshop), ci impegniamo a mantenere e migliorare la rinomata eredità di questo storico portale. La nostra missione è fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, supportati da un servizio professionale e affidabile. Siamo dedicati a garantire la continuità dell'eccellenza che caratterizza la nostra attività sin dagli esordi.
Coordonnées de contact
C.so Sempione 10, 28883, Gravellona Toce, Italie
- pr@digigross.com
- digigross.com
4,9
Excellent
180 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Shop super organizzato
Shop super organizzato. David ha saputo assistermi dall'inizio alla fine, non potrei essere più soddisfatto!
18 mai 2020
Purtroppo l’acquisto che ho effettuato…
Purtroppo l’acquisto che ho effettuato non è andato a buon fine, problemi con due codici di attivazione, d’altro canto posso dire che sono stato prontamente rimborsato
17 mai 2020
Réponse de DiGiGROSS
Buongiorno Valter,
Mi dispiace per la sua esperienza negativa su Joksshop. Abbiamo appurato che il problema non dipende dalla licenza, ma abbiamo ugualmente effettuato una sostituzione rapida del prodotto. Inoltre, in seguito alla sua richiesta di rimborso abbiamo prontamente emesso un rimborso completo sul suo ordine. La invito pertanto a modificare la sua recensione, poiché una stella equivale ad un servizio "scarso", che non rappresenta una valutazione corretta del nostro operato. Grazie.
Facile attivazione
Malwarebytes acquistato ed attivato senza problemi in data 29 Marzo 2020.
15 mai 2020
Non è il mio primo acquisto su…
Non è il mio primo acquisto su Joksshop, e anche questa volta è andato tutto bene. Ho avuto solo un piccolo problema di installazione, risolto subito dal supporto online.
14 mai 2020
Mi servo da loro da tempo
Mi servo da loro da tempo, a volte c'è qualche minimo intoppo ma tutto si risolve molto rapidamente perché l'assistenza è fantastica.
13 mai 2020
Formidabili
Formidabili! Acquistate 5 licenze di Windows 10 Pro, tutte funzionanti sui miei dispositivi con Windows 10 Home preinstallato.
11 mai 2020
Soddisfatto del tuo servizio
Secondo acquisto sul sito, ma non l'ultimo. Ho consigliato questo store a diversi miei amici, tutti soddisfatti del vostro servizio. Grazie!
6 mai 2020
Bitdefender è perfetto
Adesso posso dire di aver trovato il posto perfetto per acquistare licenze di antivirus. Bitdefender è perfetto, grazie!
4 mai 2020
Perfetto
Tutto è andato secondo i piani. Windows 8.1 completamente in italiano ricevuto subito dopo l'ordine. La licenza di Windows 8.1 funziona alla grande.
1 mai 2020
Meglio di così non si può chiedere.
20 avril 2020
Avis spontané
Ottimo prezzo
18 avril 2020
A rettifica della mia precedente recensioni correggoil mio rating perchè installando tutto ex novo il prodotto funziona
Non discuto il prodotto ma io non sono riuscito a installarlo perche', per non perdere I preziosi programmi installati, mi sono limitato, dato che Microsoft mi diceva che era scaduto il periodo di prova, ad inserire il serial number ma alla fine mi ha sempre dato "codice errore 0x800efd.
Cordiali saluti
16 avril 2020
Réponse de DiGiGROSS
Buongiorno Marcello,
Come indicato nel sito web, è necessario effettuare un'installazione pulita di Windows per attivare il prodotto. Può utilizzare un disco d'installazione ufficiale, il media creation tool fornito da Microsoft oppure il file appositamente fornito con l'acquisto.
L'errore da lei indicato è dovuto ad un tentativo d'attivazione non andato a buon fine, ma la licenza che le è stata recapitata risulta perfettamente funzionante. La invito a seguire le istruzioni indicate nel sito web o nel file di testo fornito in seguito all'acquisto. La invito inoltre a correggere la sua recensione, poiché ha ricevuto una licenza perfettamente funzionante. Qualora dovesse avere domande, può contattarci all'indirizzo email supporto@joksshop.net
Resto a completa disposizione e le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
David Bell
Eccezionali
15 avril 2020
Servizio ottimo
Servizio ottimo! Ho acquistato software più di una volta e sono rimasto soddisfatto, soprattutto dal prezzo.
12 avril 2020
sono super soddisfatto!
10 stelle!! Anzi 5 perché non posso assegnarne di più, sono super soddisfatto!
4 avril 2020
Réponse de DiGiGROSS
Buongiorno Giuseppina,
Sono certo che lei abbia confuso il nostro servizio con un altro. In data 19 Marzo 2020 ha acquistato una licenza per Office 2010 Professional Plus dal nostro sito web che, da quanto ci risulta, sembra essere perfettamente funzionante. La invito a modificare la sua recensione, grazie!
Saluti,
David Bell
Il servizio clienti semplicemente NON RISPONDE
Acquisto il Product Key per Windows 10 Professional 64 bit in marzo 2020 e mi viene inviato un link per scaricare la build 10240 del 2015. Inizialmente contatto il servizio clienti per un problema di lingua della build e ottengo risposta. Successivamente riscontro problemi a non finire per l'aggiornamento, che non va a buon fine. Contatto il servizio clienti il quale semplicemente non risponde a nessuna delle mie email. Dopo svariati tentativi falliti, scarico il mediacreationtool dal sito Microsoft con cui riesco a installare Windows. Il Product Key si rivela utilizzabile. Nel complesso però la mia è stata un'esperienza molto negativa vista la completa assenza di qualsiasi assistenza e il prezioso (per tutti) tempo che ho perso per trovare una soluzione.
*** Rispondo ai commenti del fornitore che peraltro risponde a "Fabiano", che non sono nemmeno io. Questo la dice lunga sull'attenzione al cliente di questo venditore. Invece di preoccuparsi di rispondere alla recensione avrebbe potuto degnarsi di rispondere alle mie email, inviate alla casella di posta con la quale, ho ben specificato, ha risposto alla mia prima richiesta. Accusare me di negligenza è assolutamente inaccettabile. Piuttosto risponda alla domanda del perché non specifica chiaramente che dal link è possibile scaricare una build vecchia di 5 anni! Inoltre i problemi non erano certo dovuti al mio sistema visto che li ho risolti scaricando una versione recente dal sito Microsoft. Declasso ulteriormente la mia recensione perché mi sono sentito molto offeso dalle scuse pretestuose elencate nella replica.
14 mars 2020
Réponse de DiGiGROSS
Buongiorno Fabiano,
Non esiste alcun "problema di lingua". Le ricordo che lei ha acquistato una versione di Windows in italiano, come dichiarato nella pagina del prodotto. Ha ricevuto delle istruzioni dettagliate relative all'impostazione della lingua da lei desiderata direttamente dal sistema operativo Per quanto riguarda l'aggiornamento, si tratta di un problema del suo dispositivo e/o della sua connessione ad internet, che non ha niente a che vedere con la licenza oppure il nostro operato. Trovo ingiusto dichiarare che non ha ricevuto risposta, quando abbiamo risposto ad ogni suo messaggio. La invito ad inviare eventuali future email all'indirizzo email corretto (supporto@joksshop.net) e controllare la cartella spam della sua posta elettronica. Rispondiamo a tutte le richieste di supporto entro e non oltre 48 ore lavorative. La sua esperienza negativa è dovuto alla sua negligenza, non al nostro servizio né al servizio clienti.
Saluti,
David Bell
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.