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Stile, raffinatezza, eleganza, legame con la tradizione: abbiamo preso le parole-chiave del Made in Italy e le abbiamo fatte nostre. Il risultato? Di Girolamo 1991 nasce con una visione differente: non solo tutelare la tradizione della moda italiana ma innovarla. Di Girolamo 1991 porta lo stile unico della moda italiana, punto di riferimento iconico per tutto il mondo, direttamente a casa tua.
Via Luigi Pastore, snc, Aversa (CE), 81031, Aversa, Italie
3,0
18 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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My order was delayed. The company did not respond to calls and there were delays in replying to emails. No apologies, no compensation. The order was delayed for two months before shipping information was released.
Ho acquistato 1 paio di mocassini a dicembre 2025 e tutto è andato alla perfezione, sia per quanto riguarda la spedizione velocissima, che la qualità del prodotto. Memore della bella esperienza decido di acquistare nuovo paia di scarpe il 1 febbraio 2026. Da allora niente. Prodotto mai ricevuto e nessuna risposta ai numerosi tentativi di contatto provati, irreperibili!! Resta l'amarezza oltre la fregatura...
L’indirizzo di reso viene richiesto a un SNC e quindi i corrieri non riescono a consegnare e di conseguenza loro non effettuano il rimborso che però, ahimè per legge, deve essere effettuato anche solo se il cliente che rispedisce fornisca prova di spedizione (questo per tutelare gli acquirenti in situazioni come queste). Ad oggi a distanza di un mese e più non ho ricevuto un rimborso e non si riesce a trovare un modo di riconsegnare questi mocassini che semplicemente per mia sfortuna erano piccoli. Ad oggi non posso consigliare l’esperienza, ma sono disponibile a ricredermi qualora si trovasse una soluzione.
Great shoes at an unbelievable price what more could you ask for
Non rispondo nel al telefono né whatsapp ne mail , non esiste un modo per contattarli. Ho richiesto un cambio taglia, ma dopo aver spedito indietro le mie scarpe non ho saputo più nulla, nessuno ha più risposto e soprattutto le scarpe non me le hanno più inviate !! Ad oggi può essere considerata una truffa totale !!!
Réponse de Di Girolamo 1991
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che il prodotto abbia confermato le tue aspettative e che la spedizione sia stata di tuo gradimento. A presto e grazie per la fiducia!
Se me han despegado las 2 suelas de los zapatos por la parte de atrás
Réponse de Di Girolamo 1991
Hi Andres,
We're truly surprised by your review: it's the first time we've heard of such a problem, and we've never received any requests for assistance, replacements, or reports from you.
We emphasize that we're always available to address any defects, but without being contacted, it's impossible for us to help or verify what happened.
We therefore invite you to contact us so we can assess the situation seriously and transparently.
Le calzature sono gradevoli sia all'osservazione che indossate. Un piccolo appunto circa la gestione della consegna, solo dopo mia sollecitazione ho scoperto il motivo dei tempi lunghi di gestione dell'ordine. Comuque a parte questo piccolissimo dettaglio, tutto perfetto. Ripeterei l'acquisto. Rapporto qualità-prezzo molto buono
Réponse de Di Girolamo 1991
Grazie mille per la tua recensione!
Sono davvero felice che le calzature ti siano piaciute sia dal vivo che indossate. Mi scuso ancora per il piccolo ritardo nella gestione dell’ordine e ti ringrazio per la pazienza e la comprensione.
Farò in modo che le prossime spedizioni siano ancora più rapide e chiare
È un piacere sapere che ripeteresti l’acquisto e che hai trovato il rapporto qualità-prezzo molto buono!
A presto e grazie ancora per la fiducia
Réponse de Di Girolamo 1991
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo precisare che l’effetto “consumato” che ha notato è il risultato della lavorazione spazzolata artigianale del camoscio, una caratteristica voluta e curata nei minimi dettagli dai nostri artigiani.
Le nostre calzature sono realizzate a mano, e proprio per questo motivo ogni paio è unico: possono esserci leggere differenze tra un modello e l’altro, ma si tratta di un pregio e non di un difetto.
Ci dispiace che l’effetto non abbia incontrato le sue aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
[Dora - Team assistenza digirolamo1991.it]
Ottimo prodotto , ho fatto un regalo ed è piaciuto tantissimo.
Réponse de Di Girolamo 1991
Grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felicissimi che il regalo sia stato così apprezzato. 😊
Sapere di aver contribuito a un momento speciale ci riempie di gioia!
Grazie per aver scelto un nostro prodotto DI GIROLAMO 1991
A presto!
[Dora/ Team Assistenza digirolamo1991.it]
La scarpa è bella e leggera, presenta un difetto . Farò il reso .Spero nella celerità dell'operazione
Cambio recensione è chiedo a tutti scusa per quello che scritto ero disperato. Scarpe mi piaciute tantissimo una comodità, leggere e morbide c'è tanta qualità .Arrivate in ritardo non per colpa di loro, loro hanno spedito in tempo preciso. Rimaste ferme nel deposito in mio caso da corriere Bartolini.
Réponse de Di Girolamo 1991
Gentile Ivan,
Ti ringraziamo di cuore per aver aggiornato la tua recensione e per le tue belle parole. Siamo davvero felici che le scarpe ti piacciano e che tu le trovi comode e di qualità. Ci dispiace per il ritardo causato dal corriere, purtroppo a volte può succedere, ma siamo contenti che alla fine tutto sia andato bene. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza! 🙏👟
Cordiali saluti,
[Dora / Team Assistenza digirolamo1991.it]
Le scarpe rispettano pienamente le foto sul sito. Sono fatte bene, il colore è molto bello e sono comode ma le ho solo provate, non le ho ancora propriamente usate e per questo do solo 4 stelle. Avevo un dubbio sulla taglia ma ho contattato l'azienda che mi ha risposto velocemente ed è andato tutto bene, il numero è perfetto.
Réponse de Di Girolamo 1991
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che le scarpe abbiano rispettato le sue aspettative in termini di qualità, colore e comodità, e che la taglia scelta si sia rivelata perfetta.
Restiamo a disposizione in caso di necessità e speriamo che, utilizzandole quotidianamente, possa apprezzarle ancora di più.
Sarà un piacere riaverla presto sul nostro store!
Cordiali saluti,
[Dora / Team digirolamo1991.it]
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