Dimension Stores Avis 

304
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 106 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme passionné, agréable, dynamique, souriant et très serviable. Beaucoup apprécient les conseils de taille sur le site internet et la qualité exceptionnelle des produits, avec un bon suivi des colis et des vêtements propres à l'arrivée. Les acheteurs soulignent également la rapidité d'envoi et la possibilité de négocier les prix lors du rachat de chaussures. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des produits défectueux ou non conformes aux photos, comme des chaussures sales ou avec des taches de colle. Des préoccupations ont été soulevées concernant la qualité des paires reconditionnées, qui ne seraient pas toujours en bon état, et des écarts de prix importants par rapport à d'autres détaillants. Certains ont également signalé des problèmes de taille, des vêtements qui s'abîment au lavage ou décolorent, et un service client jugé non compréhensif ou lent à résoudre les litiges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, décrivant l'équipe comme fantastique,... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product, avec des clients qui expriment à la fois... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité des produits. Certains consommateurs louent la... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains consommateurs rapportant des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix, certains appréciant les prix attractifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super sweat trop content le prix le conseil taille du site internet ça aide beaucoup. Seul reproche le délai de livraison un peu long. Mais j'ai reçu le colis et j'adore les vidéos YouTube ca fait pla... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert sur whatnot et sur les vidéos YouTube. J'ai été sur le site pour commander des articles. La qualité est top, les commandes sont rapidement envoyé et arrivées a bon port. Je recommande viveme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super vendeur passionnés de leur travail je recommande l’expérience ! Mais venez avec des sous… ils savent comment vous faire acheter…

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci la team, bien reçu le colis ce jour avec la Dunk Yin-Yang, bon juste un petit bémol c’est pas la bonne boîte, c’était une boîte pour Dunk orange et puis espèce de pince de crabe pour reprend... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de maroquinerie
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Magasin de vêtements pour femmes
  6. Magasin de vêtements pour jeunes

Écrit par l'entreprise

Dimension Stores (anciennement Les Pièces Concept Store) vous propose une sélection variée de sneakers limitées, prêt-à-porter streetwear et luxe, accessoires et maroquinerie. Notre boutique propose également un service de nettoyage et restauration de sneakers, un système de rachat de vos articles ainsi qu'un service d'authentification. N'attendez plus ! Venez découvrir plus de 400m² de produits limités !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

304 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(304)

106 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandation

Live très sympa avec prix attractif et divertissement, je les ai découvert il n’y a pas longtemps et j’ai aimé ! Je recommande 😊

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super magasin

Super magasin ! Équipe très agréable et sympathique, super accueil je recommande !

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⭐☆☆☆☆

⭐☆☆☆☆

Très déçue par mon expérience avec Dimension Stores.

La commande et la communication marketing donnent une bonne première impression, mais dès qu'un problème survient, le service après-vente ne suit plus.

J'ai effectué un retour pour un échange. Après plusieurs relances, je n'ai reçu aucune confirmation claire de la réception de mon colis ni du traitement de ma demande. J'ai ensuite été informée que l'article était considéré comme « non retournable » en raison d'une étiquette prétendument arrachée et de l'absence d'un cordon d'attache. Or, le sweat a été renvoyé dans l'état exact où je l'ai reçu.

Malgré plusieurs demandes, personne ne m'a rappelée pour échanger sur la situation. À ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une solution et d'une visibilité sur la restitution de mon article.

Une marque peut avoir une excellente visibilité sur les réseaux sociaux et une communication très travaillée, mais cela ne remplace pas un SAV réactif et à l'écoute de ses clients. C'est malheureusement sur ce point que mon expérience a été la plus décevante.

J'espère désormais obtenir une réponse concrète et une résolution rapide de ce dossier.

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à tous

Bonjour à tous, j'ai commandé des TN Atlanta et l'état n'est pas conforme aux photos ! Apparemment, la paire est nettoyée avant l'expédition, ce qui est totalement faux ! Grosse tache de colle à l'arrière!!! Je ne ferai plus jamais de commande, surtout vu le prix que j'ai payé ! 😠😡 #Commande #Déception #Chaussures #Prix

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert sur whatnot et sur les vidéos…

Découvert sur whatnot et sur les vidéos YouTube. J'ai été sur le site pour commander des articles. La qualité est top, les commandes sont rapidement envoyé et arrivées a bon port. Je recommande vivement pour les personnes en recherche de produit de bonne facture. Un grand merci pour tout et surtout pour votre sérieux.

29 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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