Efter lidt kontakt besvær som hurtig blev løst har vi i dag fået de flotteste julekugler leveret og sågar en ekstra med i sendingen- kan på det varmeste anbefales - men husk at bestille i god tid da d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte 2 julekugler med stregtegning af min mor og min svigerfar. Ud fra billedet på hjemmesiden så det flot ud. De to kugler jeg får tilsendt ligner noget min datter på 5 år har tegnet - det er små... Voir plus
Det gik rimeligt hurtigt fra jeg bestilte til jeg modtog min jule kugle- dog var den ikk så stor som jeg troede, men fin 👍
Pakken kom hurtigt Dog ligner portrættet på kuglen virkeligt dårligt den kendte Oplevelsen ændret til meget positiv grundet hurtig respons og interesse for at løse problemet. Ny kugle med... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,9
Bien
79 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det gik rimeligt hurtigt fra jeg…
Det gik rimeligt hurtigt fra jeg bestilte til jeg modtog min jule kugle- dog var den ikk så stor som jeg troede, men fin 👍
2 décembre 2025
Bestilte 2 julekugler med stregtegning…
Bestilte 2 julekugler med stregtegning af min mor og min svigerfar. Ud fra billedet på hjemmesiden så det flot ud. De to kugler jeg får tilsendt ligner noget min datter på 5 år har tegnet - det er småt, gnidret og ligner på INGEN måde mine personer. Jeg er virkeligt skuffet
30 novembre 2025
Har modtaget en fin julekugle med lys
Har modtaget en fin julekugle med lys
med billede af sanger - meget fin !
30 novembre 2025
Efter lidt kontakt besvær som hurtig…
Efter lidt kontakt besvær som hurtig blev løst har vi i dag fået de flotteste julekugler leveret og sågar en ekstra med i sendingen- kan på det varmeste anbefales - men husk at bestille i god tid da det er et lille firma med få ansatte 🎄🎄🎄🎄
29 novembre 2025
Avis spontané
Utydelig
Jeg synes de er meget utydelig mine 2 kugler.Man skal kigge rigtig godt efter,for at se der er et motiv.Jeg tænker,at motivet måske ville træde mere frem,med en mørk kugle.
Når det så er sagt,og man får kuglen meget tæt på,så er det lavet godt.
19 novembre 2025
Fik en ekstra med uden beregning
Fik en ekstra med uden beregning. Fint pakket ind. Ikke noget at komme efter.
13 novembre 2025
De kom hjem som de skulle
De kom hjem som de skulle, og det er til en god pris og en god tanke. Problemet er at de julekugler man kan personliggøre er meget utydelig i de billeder der bliver sat ind, der skal en lommelygte til for at man kan se hvad der er på dem
8 décembre 2024
Ingen respons fra firmaet
Det er 12 dage siden, at jeg har bestilt, og fået en ordrebekræftelse, men der er ikke sket noget siden. Jeg har skrevet til firmaet pr mail, for at høre på ordrestatus, men der kommer intet svar.
Det er for sløvt!
12 août 2025
Avis spontané
Alt alt for lang ventetid.
13 juin 2025
Réponse de Dinejulekugler
Kære Kristina Haurholm Olsen,
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af, at du har haft en lang ventetid på din ordre. Vi er en sæsonpræget webshop, hvor aktiviteterne er mere begrænsede uden for højsæsonen. I sommerperioden er vores produkter pakket væk, og derfor kan det tage lidt længere tid at finde og pakke ordrene.
Vi beklager, at ventetiden har været længere end forventet, og vi arbejder på at forbedre vores leveringstider, selv udenfor højsæsonen. Vi håber, du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, når vi er i vores højsæson og kan tilbyde en hurtigere service.
Vi sætter pris på din feedback, og tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Henrik
Dinejulekugler.dk
Ganske tilfreds
11 décembre 2024
Bestilte julekugler med Kim Larsen
Bestilte julekugler med Kim Larsen. De er nu fine nok bare meget små til prisen. Troede de var lidt større så synes de er lidt dyrer.
8 décembre 2024
Kære Dinejulekugler!
Kære Dinejulekugler!
Havde egentlig helst ikke haft kommentarer på Trustpilot, men det er åbenbart vejen at gå.
Synes I har et rigtig fint produkt, men jeres kvalitetskontrol er virkelig dårlig.
Skrev en besked på messenger, fik svar fra jeres Elf-lignende team inden for få sekunder, at I ville svare hurtigst muligt, og blev ønsket en rigtig glædelig jul.
Stadig intet svar.
Super ærgerligt. Jeres produkt er virkelig sjovt, og pris venligt
Mange hilsner Helle Gejl
28 novembre 2024
Hurtig levering
Hurtig levering. Jeg er sikker på mit barnebarn bliver vild med Real Madrid julekugle
26 novembre 2024
Pakken kom hurtigt
Pakken kom hurtigt
Dog ligner portrættet på kuglen virkeligt dårligt den kendte
Oplevelsen ændret til meget positiv grundet hurtig respons og interesse for at løse problemet.
Ny kugle med korrekt billed lavet og fremme i løbet af få dage
16 novembre 2024
Réponse de Dinejulekugler
Kære Susanne Gravesen
Vi er kede af at høre om din utilfredshed, og vi ønsker virkelig at hjælpe dig med at finde en løsning. Vi har desværre ikke modtaget nogen direkte henvendelse fra dig tidligere, og derfor har vi sendt dig en e-mail for at høre, hvordan vi kan gøre tingene bedre.
Vi er klar til at hjælpe dig og finde en løsning, der gør dig tilfreds. Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få ordnet dette hurtigt.
Med venlig hilsen,
Henrik
Får leveret en julekugle
Får leveret en julekugle. Men har betalt for både extra skrift, holder osv. Og de svarer ikke på mail.
Øv
16 novembre 2024
Réponse de Dinejulekugler
Kære Katrine Bruhn
Tak for din anmeldelse, og vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse. Vi har først set din e-mail nu, da den desværre havnede i vores spamfilter. Vi forstår din frustration, og vi har rettet op på fejlen.
Vi har sendt dig en mail med information om, at vi sender en ny kugle med rettelser samt de manglende ting.
Vi håber, at dette vil løse situationen, og tak for din tålmodighed. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Henrik
Synes billederne snyder en del
Synes billederne snyder en del. Det er ikke lige så tydeligt på kuglerne hvad der er tegnet/malet som på hjemmesiden. Så lidt skuffet på den front men derudover vildt sjovt at kunne bestille med Olsen banden.
16 novembre 2024
God oplevelse
Bestilte julekuglen Jeg fik mandlen 2024, der gik meget få dage, så var den i hus. Godt pakker ind, og rigtig flot. Glæder mig til at se hvem der vinder den 🥰
9 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.