Dior Belgique Avis 857

Service après vente nul et impoli. Défaut de conception du bouchon de leur parfum Fahrenheit. Aucune considération pour un client fidèle et ils se retranchent derrière une excuse bidon pour se dédouaner. Honteux et indigne pour une marque soi-disant de qualité.

En attente depuis 3 semaines du remboursement d’un sac avec un gros défaut de conception. Aucune réponse malgré de multiples relances de la directrice de la boutique Dior de Bruxelles.

Aucune trace de ma commande en parfumerie 102885044, effectuée et payée le 22 juin 2024.
Appel quotidien au service client, rien, toujours le même discours formaté.
Un remboursement rapide serait le bienvenu.

Acheté un sac Ladydior dans la boutique de Bruxelles.
Acceuil très froid. On vous regarde de bas en haut.
Je m y suis sentie mal à l aise.
Avait commandé ce sac car en cuir grainé et pas de stok,6 semaines avant mon arrivée.
Au RDV concenu , pas de sac et personne n était au courant.
J y suis retournée 3 jours plus tard pour l acheter.
Je demande de l emballer pdt que suis allée chercher une commande chez Cartier.
Je paie le sac.
La vendeuse et le vendeur compte l argent sans un mot ni un regard.
On a payé et puis n attendent qu une chose que l ont sortent.
Une fois chez moi,je constate que mon ancienne adresse figure sur la facture et que le dustbag est trop petit car les anses du sac ne sont pas protégées.
Je contacte le magasin et le vendeur Niko me dit qu il va m envoyer le tout.
Achat du 13 octobre et silence radio malgré les messages envoyés au vendeur et les mails du services clients qui m avait promis de relancer la boutique.
J ai acheté un sac de près de 6.000 euro et ai eu l impression de les avoir dérangé.
Si j avais su ce là, je n aurai pas mis mon argent dans une marque qui n en mérite pas.
Je serai allée acheté un sac dans les boutiques d à-côtés.
Qd je vois l acceuil que je reçois chez Louis Vuitton, Delvaux et Cartier,il y aurait bien des leçons à prendre.
N achetez pas chez eux ,ils n en valent pas la peine.

Sac acheté présentant un gros défaut de qualité au bout de 2 utilisations.
La boutique visiblement le savait.
Après avoir rapporté le sac on me propose un avoir. Non merci
Je veux un remboursement

Fidèle depuis des années , cette marque est intemporelle et toujours aussi éblouissante .

Expérience agréable. Je n ai rien à dire sauf que je referais une commande auprès de l maison Dior sans aucun problème 🥰😍

Toujours bien reçus de mes produit et un bon suivit pour le service après vente

Le service au top ! Pas déçu de mon achat

Merci.

Toujours ravie de mes commandes chez Dior. La livraison et l’emballage sont très soignés.

Je suis très satisfait de votre compagnie , je n’ai plus de outre comment .

Commande respecté, délais raisonnables. Les échantillons avec les produits commandés sont vraiment appréciable, c'est un plus.

Livraison rapide...et merci pour les échantillons

Grands choix de produits, rapidité de réponses et de livraison.
Et le plus important, la qualité du produit qui est parfaite !

Désolé de donner cette mauvaise note mais j’ai eu un soucis avec ma commande on m a envoyé un mail qu un geste commercial à été fait et que je recevrais des miniatures mais à ce jour tjs rien
La livraison de mon premier colis avait été livré a une mauvaise adresse et j’ai du aller le récupérer moi même

Ras Tt est parfait, présentation du produit, échantillons…

Excellent service, livraison correcte et soignée, produit joliment emballé, toujours un plaisir de commander chez Dior

Livraison rapide, coulis bien emballé. Parfait

Je suis super contente, de vos produits et de leur presentetion