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Noté 5 sur 5 étoiles

Top performance from Direct Plastics. I placed my order on a cost basis, but I was very appreciative of the excellent customer service who manged my request to try and expedite the delivery so I coul... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

It's no wonder this company has been the top of It's tree since 2003, they are an excellent local firm offering good quality products at really sensible prices along with prompt deliveries and frien... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

If I was reviewing the price it would be 5* Unfortunately they are let down to 1* for delivery on time ( or lack of delivery) And customer service . Still waiting , job held up 3 times due to brok... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very easy to order. Good range of products. Competitive prices. Delivery person used their initiative to leave goods in a sensible place.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de rénovation

Informations provenant de diverses sources externes

Direct Plastics is a leading UK supplier of cellular plastic building products to DIY & Trade at low prices. Buy UPVC Cladding, Fascia Boards and more today.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

I am a repeat customer and have always…

I am a repeat customer and have always found prices to be very competitive, and range of products available quite extensive. I very much appreciate being able to speak to a human being and one that is polite friendly and helpful; well done.

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Not one to do business with

What a shambles, not what I was expecting from this company, place my order picked my delivery day read the terms and conditions e,g if you miss delivery will be charged £30 for each reattempt delivery

I booked time off work for delivery it never turned up had the next day off didn't turn up, contacted the company directly many phone calls, put through to their local supplier, and was told it would be delivered the week after the weekend, unacceptable,

I made my intentions to cancel my order and I've got to say the local supplier jumped through hoops to help me direct plastic jest brushed me off, the supplier made a really effort and got it delivered the next day by 9am on a Saturday a++, ( gap )

I contacted direct plastic and asked for a refund of the delivery fee and they refused with a answer it was delivered yes it was three days late not acceptable will not be using this company again so my advice avoid them I will be

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Delivered a day earlier than arranged

Delivered a day earlier than arranged, without notification. Very awkward driver Dan .
Refused to re deliver to a customer of mine because they were out when he arrived unexpectedly a day early. And got the hump with me on the second drop, luckily I was at the delivery address working, because I asked him to follow me up to first address.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

The product we received was good but…

The product we received was good but the delivery needs to be looked at.
It was left in the side garden, no one rang the bell or knocked on the door. We did not know it was there until we went out to the bin. Then I checked my email to say it had been delivered 2 hours ago

26 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The range of products and colours

The range of products and colours, The staff are polite when i contacted them and bent over backwards to help me. I hope we can do a lot of business in the future. Jason Mcphie CEO Ask.pest control

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service

Placed an order on 23/11/24 and I’m still waiting for delivery as of 15/12/24. I contacted them some weeks ago and was fobbed off with some crap about low stock, since then I haven’t received any correspondence about the unacceptable delay. Their customer service is appalling, don’t buy from them. If I could give them no stars I would, I’ll never use them again.

23 novembre 2024
Avis spontané

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