Dirks Jewellery Avis 

706
•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi var for sent ude med bestillingen af ringe til vores bryllup, med hold nu op en fantastisk service vi fik, de gjorde alt for at få ringene færdig og så aftalte vi at vi efter brylluppet kom ned og... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har handlet smykker her mange gange og har altid fået en fantastisk service. Denne gang hjalp de mig hurtigt ved at vende tilbage og bekræfte, at de havde fået de ringe retur, som jeg havde s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde (skeptisk) bestilt tid til at se på vielsesringe i Dirks Rødovre, efter at havde været andet steds at kigge på ringe. Hvor den ene part vidste hvad han ønskede af ring, mens jeg var i tvi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

God kundeservice og en flot, indbydende butik. Personalet var venlige og professionelle, og de har avanceret udstyr til at teste og vurdere både guld og sølv, hvilket giver en tryg oplevelse som k... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijoutier
  2. aussi dans
  3. Diamantaire
  4. Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
  5. Fabricant de bijoux
  6. Joaillier
  7. Service de réparation de bijoux

Écrit par l'entreprise

Dirks Jewellery (Guldsmed Dirks A/S) er ikke en almindelig guldsmed, hvilket du fornemmer, så snart du træder over dørtrinnet til en af vores butikker. Her bliver du mødt af en håndplukket blanding af smykker, der både tæller eget design og kendte brands fra ind- og udland. Her finder Du både den avantgardistiske cocktailring, det klassiske diamantsmykke, samt smykker der designmæssigt og teknisk er i særklasse. Du vil blive mødt af et veluddannet og enga­geret butikspersonale og Danmarks bedste guld­smede, der i samarbejde med dig, vil gøre alt for at Du finder det helt rigtige smykke.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

706 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(706)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert størrelse ring fra starten, og egenbetaling

Min kone og jeg købte vielsesringe hos Dirks efter mange overvejelser. Vi mødte dem på bryllupsmesse og bookede et møde med deres butik i Rødovre, alt gik fint og vi fik de ringe vi ville have.

Da jeg så tog ind for at hente ringene så synes jeg min ring var for stram hvilket jeg påpeger over for ekspedienten, som slår det hen med at det sikkert er fordi jeg er varm og det er varmt i vejret. Jeg tager ringene med hjem og de ligger nogle måneder i en skuffe indtil dagen hvor vi bliver gift.

Efter brylluppet synes jeg stadig ringen strammer mere end jeg bryder mig om. Vi tager dog afsted på bryllupsrejse og jeg vender mig til at gå med min ring i min urrem. Men et stykke tid efter vi kommer hjem skal vi ind mod byen og vi svinger forbi Rødovre igen hvor jeg klager over ringen strammer igen, ekspedienten siger at hun godt kan udvide den en smule og slår på ringen. Det hjælper lidt, men jeg synes stadig ringen strammer, hvilket jeg fortæller, men igen er det varmt og den skal jo hellere ikke falde af.

I mellemtiden sker der en masse i vores liv, vi bliver forældre vi flytter jeg får nyt arbejde.

Da vi så tager ind til Rødovre centeret idag så klager jeg igen min nød, nu er vi godt nok udover den normale garanti periode, men stadig inden for 2 års reklamationsperioden, og ekspedienten kigger og måler min finger, hun kan godt se at den kunne være lidt større og men nu bliver jeg ikke affærdiget med historier om varmen, nu koster det 700 at få udvidet ringen!

Jeg siger at jeg ikke synes det er fair, da jeg har påpeget det fra starten, hun taler med hendes bestyre, hun siger så at vi kan slå halv skade, så jeg skal betale 350.

Jeg synes dog stadig ikke at det er fair at jeg overhovedet bliver opkrævet noget som har været deres fejl fra starten.

Jeg tilføjer lige til sidst at jeg ikke har taget unødige mange kilo på det sidste år og 8 måneder.

22 février 2020
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Kære Benjamin

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af den forvirring der har været i forbindelse med størrelsen af din vielsesring.
Vi kan jo kun råde og vejlede - det er dig der kan mærke hvordan ringen sidder på din finger.

Fingre svinger ganske meget over sommer og vinter, så hvis du er én af dem der sjældent har samme fingerstørrelse, er det rigtig svært at vejlede om den rigtige størrelse, vi gør altid meget ud af, ved købet at sige vi kun kan vejlede, for vi kan jo ikke mærke hvordan ringen sidder på din finger.

Grunden til at du ikke har fået det uden beregning er, at en størrelsesændring ikke er en fejl ved ringen. Og når du kommer efter så lang tid, har vi ingen chance for at huske dig eller sagen. Jeg synes vi har behandlet dig ganske fair, og du har fået reparationen til halv pris.

Bedste hilsner

Sarah
Manager
Guldsmed Dirks

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, kan kun anbefale Dirks.
Jeg har til jul købt en ring til min kone, som desværre var for stor, vi får den sendt retur til ombytning. da det er en bestillignsvare går der 14 dage inden den er produceret. vi blev så kontaktet om at den ville blive afstend ( Købt online) idag mandag. dette kunne min kone ikke vente på, og derfor besluttede vi os for at kører til København for at hente den. desværre viser det sig at ringen stadig var for stor øv øv.
men vi mødes blot med smil og får aftalt at der laves en ny, Sarah du havde næsten ondt af os over vi var kørt så langt uden at få ringen med hjem, sådan ser vi det ikke. i får mege plus for hele jeres håntering af sagen, i reagere hurtigt via mail, så stor tak for det.
Vil kraftigst anbefale jer, såfremt man skal handle smykker, også selvom det skal ske online, så er der styr på det.

27 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Kære Brian
Tak for de fine rosende ord ;)
Vi lever af god service og går gerne hele vejen for vores kunder.
Bedste hilsner
Sarah

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og super hurtig…

Fantastisk service og super hurtig levering. Modtog min bestilling smukt indpakket allerede dagen efter. Kan varmt anbefale at købe fra Dirks online.

16 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Kære Annette

Mange tak for din fine anmeldelse, det luner i en kold tid ;)

Bedste hilsner
Sarah
Manager

Noté 4 sur 5 étoiles

God service og betjening efter at have…

God service og betjening efter at have bestilt en varer som viste sig af være udsolgt.
Fik et fint gavekort pakket smukt ind i smykke æske. - også får vi varen, når den kommer på lager igen🤩🤩

25 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Mange tak for de rosende ord - de betyder alt i en travl tid ;)
Bedste hilsner

Sarah
Manager

Noté 5 sur 5 étoiles

Pretty tiny thing

Bought for Christmas it was very fitting that it arrived giftwrapped with a heart made on top.
The product itself also got the “awww!...” intended.

25 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alt til UG!

Alt til UG! Hurtig levering og så fint pakket ind!😊

22 décembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fin behandling på webshoppen

Josefine på webshoppen har været en god og venlig hjælp, når men selv har klokket i det under sin bestilling. Pengene blev hurtigt returneret efter at have sendt varer retur, som man selv har fejlbestilt.

11 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Hej Mary
Tak for din fine anmeldelse.
Det kan jo ske man får lavet en lille bommert, du er mere end velkommen en anden gang.

De venligste hilsener

Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og levering af vare…

Rigtig god service og levering af vare super hurtigt og flot pakket ind. Kan kun anbefales.

10 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Hej Birgitte
Tak for din fine anmeldelse, håber vi snart ser dig igen i vores webshop.
Ha´ en fortræffelig jul.

Mvh

Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering

Hurtig levering. Smykkerne var så fint pakket ind. Der var bon, kvittering og returlabel med i pakken. Super service

10 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Hej Mette
Glad for Du satte pris på både smykkerne og vores service.

Rigtig glædeligjul.

De venligste hilsener

Henrik

Noté 5 sur 5 étoiles

Intet at klage over

Intet at klage over - alt er forløbet helt som det skal

10 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Dirks Jewellery

Réponse de Dirks Jewellery

Hej Pia

Tak for din anmeldelse og godt du er glad.

Glædelig jul

Mvh

Henrik

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus