Vi var for sent ude med bestillingen af ringe til vores bryllup, med hold nu op en fantastisk service vi fik, de gjorde alt for at få ringene færdig og så aftalte vi at vi efter brylluppet kom ned og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vi var for sent ude med bestillingen af ringe til vores bryllup, med hold nu op en fantastisk service vi fik, de gjorde alt for at få ringene færdig og så aftalte vi at vi efter brylluppet kom ned og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet smykker her mange gange og har altid fået en fantastisk service. Denne gang hjalp de mig hurtigt ved at vende tilbage og bekræfte, at de havde fået de ringe retur, som jeg havde s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde (skeptisk) bestilt tid til at se på vielsesringe i Dirks Rødovre, efter at havde været andet steds at kigge på ringe. Hvor den ene part vidste hvad han ønskede af ring, mens jeg var i tvi... Voir plus
L'entreprise a répondu
God kundeservice og en flot, indbydende butik. Personalet var venlige og professionelle, og de har avanceret udstyr til at teste og vurdere både guld og sølv, hvilket giver en tryg oplevelse som k... Voir plus
Dirks Jewellery (Guldsmed Dirks A/S) er ikke en almindelig guldsmed, hvilket du fornemmer, så snart du træder over dørtrinnet til en af vores butikker. Her bliver du mødt af en håndplukket blanding af smykker, der både tæller eget design og kendte brands fra ind- og udland. Her finder Du både den avantgardistiske cocktailring, det klassiske diamantsmykke, samt smykker der designmæssigt og teknisk er i særklasse. Du vil blive mødt af et veluddannet og engageret butikspersonale og Danmarks bedste guldsmede, der i samarbejde med dig, vil gøre alt for at Du finder det helt rigtige smykke.
Danemark
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den bedste service og de smukkeste smykker. Jeg vil til enhver tid anbefale Dirks.
Min kone og jeg købte vielsesringe hos Dirks efter mange overvejelser. Vi mødte dem på bryllupsmesse og bookede et møde med deres butik i Rødovre, alt gik fint og vi fik de ringe vi ville have.
Da jeg så tog ind for at hente ringene så synes jeg min ring var for stram hvilket jeg påpeger over for ekspedienten, som slår det hen med at det sikkert er fordi jeg er varm og det er varmt i vejret. Jeg tager ringene med hjem og de ligger nogle måneder i en skuffe indtil dagen hvor vi bliver gift.
Efter brylluppet synes jeg stadig ringen strammer mere end jeg bryder mig om. Vi tager dog afsted på bryllupsrejse og jeg vender mig til at gå med min ring i min urrem. Men et stykke tid efter vi kommer hjem skal vi ind mod byen og vi svinger forbi Rødovre igen hvor jeg klager over ringen strammer igen, ekspedienten siger at hun godt kan udvide den en smule og slår på ringen. Det hjælper lidt, men jeg synes stadig ringen strammer, hvilket jeg fortæller, men igen er det varmt og den skal jo hellere ikke falde af.
I mellemtiden sker der en masse i vores liv, vi bliver forældre vi flytter jeg får nyt arbejde.
Da vi så tager ind til Rødovre centeret idag så klager jeg igen min nød, nu er vi godt nok udover den normale garanti periode, men stadig inden for 2 års reklamationsperioden, og ekspedienten kigger og måler min finger, hun kan godt se at den kunne være lidt større og men nu bliver jeg ikke affærdiget med historier om varmen, nu koster det 700 at få udvidet ringen!
Jeg siger at jeg ikke synes det er fair, da jeg har påpeget det fra starten, hun taler med hendes bestyre, hun siger så at vi kan slå halv skade, så jeg skal betale 350.
Jeg synes dog stadig ikke at det er fair at jeg overhovedet bliver opkrævet noget som har været deres fejl fra starten.
Jeg tilføjer lige til sidst at jeg ikke har taget unødige mange kilo på det sidste år og 8 måneder.

Réponse de Dirks Jewellery
Fantastisk service, kan kun anbefale Dirks.
Jeg har til jul købt en ring til min kone, som desværre var for stor, vi får den sendt retur til ombytning. da det er en bestillignsvare går der 14 dage inden den er produceret. vi blev så kontaktet om at den ville blive afstend ( Købt online) idag mandag. dette kunne min kone ikke vente på, og derfor besluttede vi os for at kører til København for at hente den. desværre viser det sig at ringen stadig var for stor øv øv.
men vi mødes blot med smil og får aftalt at der laves en ny, Sarah du havde næsten ondt af os over vi var kørt så langt uden at få ringen med hjem, sådan ser vi det ikke. i får mege plus for hele jeres håntering af sagen, i reagere hurtigt via mail, så stor tak for det.
Vil kraftigst anbefale jer, såfremt man skal handle smykker, også selvom det skal ske online, så er der styr på det.

Réponse de Dirks Jewellery
Fantastisk service og super hurtig levering. Modtog min bestilling smukt indpakket allerede dagen efter. Kan varmt anbefale at købe fra Dirks online.

Réponse de Dirks Jewellery
God service og betjening efter at have bestilt en varer som viste sig af være udsolgt.
Fik et fint gavekort pakket smukt ind i smykke æske. - også får vi varen, når den kommer på lager igen🤩🤩

Réponse de Dirks Jewellery
Hurtig levering og pakken var meget smukt indpakket.
Jeg var meget glad og det er ikke sidste gang jeg har brugt Dirks design, som jeg aldrig har hørt om før.
Mange hilsener
Jeanne Elberg
Bought for Christmas it was very fitting that it arrived giftwrapped with a heart made on top.
The product itself also got the “awww!...” intended.
God og hurtig levering og pakket pænt ind.
Dejligt sted at handle. Smukkeste indpakning. Tak for handlen.
Josefine på webshoppen har været en god og venlig hjælp, når men selv har klokket i det under sin bestilling. Pengene blev hurtigt returneret efter at have sendt varer retur, som man selv har fejlbestilt.

Réponse de Dirks Jewellery
Rigtig god service og levering af vare super hurtigt og flot pakket ind. Kan kun anbefales.

Réponse de Dirks Jewellery
Hurtig levering. Smykkerne var så fint pakket ind. Der var bon, kvittering og returlabel med i pakken. Super service

Réponse de Dirks Jewellery
Intet at klage over - alt er forløbet helt som det skal

Réponse de Dirks Jewellery
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.