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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements pour hommes
  3. Magasin de chaussures
  4. Magasin de streetwear
  5. Magasin de vêtements pour femmes

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Noté 1 sur 5 étoiles

Gestion des retours catastrophique

J'ai commandé un blazer chez eux, la livraison a été plutôt rapide. Je n'ai pas aimé la coupe beaucoup trop oversize et la couleur sur moi et j'ai décidé de le renvoyer.
Parcours du combattant pour obtenir un remboursement, c'est simple - le service client ne sert à rien à part vous répondre que c'est en cours et qu'ils ont beaucoup de demandes! Aucune communication sur les retours, personne ne vous confirme que c'est bien reçu, ni ou en est votre remboursement. J'ai du ouvrir un litige Paypal et manifester mon mécontentement sur Instagram pour les faire réagir et récupérer mon argent. Il ne suffit pas de vendre des articles à 200€ (qui franchement ne valent pas leur prix) la moindre des choses serait d'avoir un service client qualitatif qui suit derrière...

15 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne peux que recommander !

Je ne peux que recommander !
J'ai passé deux commandes chez Djerf Avenue pour 5 articles au total et ils sont de très bonne qualité. Le service client est vraiment bien et réactif

16 mai 2022
Avis spontané
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