Dr. Jonquille & Mr. Ail Avis 41

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ma ciboulette et mes concombres cocktail n’ont pas germé après deux essais. Après deux mails de réclamation, rester sans réponse, je me résous à poster un commentaire pour exprimer mon insatisfaction.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite de mes achats ! Cela fait plusieurs années que je commande chez eux mes sachets de graines en prévision des semis du printemps : j'apprécie la diversité et l'originalité des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super content de ma commande récente chez dr. Jonquille et Mr Ail Déjà j'adore le nom. Ensuite, taux de germination incroyable. Sur tout ce que j'ai commandé (tomates, poivrons, courgettes, Harico... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai reçu en cadeau plusieurs sachets de graines et un kit de jardinage et j’en suis vraiment ravie ! J’aime beaucoup aussi tout l’accompagnement proposé via l’application, le livret dans le kit... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie
  2. Fournisseur de semences

Écrit par l'entreprise

Chez Dr. Jonquille & Mr. Ail nous sommes investis d’une mission ambitieuse : celle de démystifier, dépoussiérer l'image du jardinage pour le rendre accessible à tous ! Pour cela nous vous proposons des graines potagères, florales et aromatiques Bio & Reproductibles, du matériel de jardinage utilisable en Agriculture Biologique, des Kits de jardinage thématiques, des jeux... et de nombreux supports pédagogiques comme notre application mobile, pour découvrir le jardinage sous toutes ses boutures !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ma ciboulette et mes concombres…

Ma ciboulette et mes concombres cocktail n’ont pas germé après deux essais. Après deux mails de réclamation, rester sans réponse, je me résous à poster un commentaire pour exprimer mon insatisfaction. J’ai testé de nombreux fournisseurs de graines bio C’est la première fois que je suis déçu. Il serait peut-être préférable de se soucier un peu plus de la satisfaction client, plutôt que de se concentrer sur un mailing fun mais incessant.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Dr. Jonquille & Mr. Ail

Réponse : Dr. Jonquille & Mr. Ail

Bonjour,

Merci pour votre message et désolés d’apprendre votre déception.

Nous sommes sincèrement surpris par votre retour concernant l’absence de réponse, nous mettons un point d’honneur à répondre à l’ensemble des demandes dans les plus brefs délais. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement pas trace de vos emails, il est possible qu’ils ne nous soient pas parvenus.

Concernant vos semis de ciboulette et de concombres cocktail, plusieurs facteurs peuvent expliquer une absence de germination (température, arrosage, conditions de semis…), mais quoi qu’il en soit, cela ne doit pas rester sans solution. Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse contact@djma.fr avec dans l'idéal : photo de vos semis et description des conditions de culture.

À noter également que nos semences sont régulièrement testées, et nous sommes audités chaque année par la SEMAE, l’organisme qui encadre la vente de semences en France. Nous respectons les minimums germinatifs, avec des taux souvent bien supérieurs.

Dans tous les cas rassurez-vous, nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse adaptée.

Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur nos communications. Notre objectif est justement de partager notre passion tout en assurant un service client de qualité.

Bien à vous,
L’équipe Dr. Jonquille & Mr. Ail 🌱

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Des jardinières de balcon au jardin individuel on trouve de tout chez DJMA. Satisfait de mes commandes. L'appli est également intuitive.

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

👍 Déjà à 3 commandes passées…

J’en suis déjà à 3 commandes passées chez eux et j’en suis toujours autant satisfaite.
Les sachets sont vraiment jolis, mais surtout bien pensés. On trouve dessus les infos importantes c’est hyper pratique à utiliser.
La livraison s’est bien passée et tout était bien emballé.
J’ai aussi testé leur appli, il y a toutes les infos pour faire son potager et plein de conseils et tutos. C’est assez pratique quand on a un doute ou qu’on débute.
Bref, une bonne expérience. Je recommanderai encore pour compléter mon potager :)

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

J’ai reçu en cadeau plusieurs sachets de graines et un kit de jardinage et j’en suis vraiment ravie !

J’aime beaucoup aussi tout l’accompagnement proposé via l’application, le livret dans le kit et les nombreux articles de blog sur le site. Tout est bien expliqué et ça aide vraiment à avancer pas à pas quand on débute.

PS : j’adore les illustrations sur les sachets et le nom « Dr. Jonquille & Mr. Ail », très bien trouvé ! 😉

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande ! Les graines sont de très bonne qualité, les semis ont très bien pris et tout est bien expliqué. Et un sachet en plus était offert ! Livraison rapide, je recommande !

6 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le fournisseur officiel de mon potager !

Toujours aussi satisfaite de mes achats ! Cela fait plusieurs années que je commande chez eux mes sachets de graines en prévision des semis du printemps : j'apprécie la diversité et l'originalité des variétés (de nouvelles tous les ans !!) et leur qualité. Je me sers aussi beaucoup de l'application, très aidante pour semer correctement suivre ses plants et identifier les ravageurs. Une seule fois, j'ai dû faire appel au service client et tout s'est bien passé, ils sont très réactifs. Je recommande ++

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, j‘adore le concept des semis associés à l’accompagnement avec l‘appli ! J‘ai acheté des graines chez eux c’est de qualité, tout a germé. Au top.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super content de ma commande récente…

Super content de ma commande récente chez dr. Jonquille et Mr Ail
Déjà j'adore le nom.
Ensuite, taux de germination incroyable. Sur tout ce que j'ai commandé (tomates, poivrons, courgettes, Haricots, laitues...)
J'adore le choix qu'ils proposent. Et le plus ? Sachet offert.
Rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés

19 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets 1 étoile car je ne peux pas…

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro
4 sachets de graines de tomates vendus pour 30 graines chacun avec même pas 15 graines par sachet
Le pire: un des 4 sachets avec seulement 13 graines
Les calculs sont pas bons Kevin
Une honte

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Dr. Jonquille & Mr. Ail

Réponse : Dr. Jonquille & Mr. Ail

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et comprenons parfaitement votre déception.

Il peut malheureusement arriver dans de très rares cas qu'un sachet défectueux passe entre les mailles du filet… Dans votre cas, 4 sachets sont concernés, ce qui n’est absolument pas normal.

Nous prenons votre retour très au sérieux. Il peut s’agir d’un incident lors du conditionnement et nous souhaitons corriger cela immédiatement.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail contact@djma.fr en nous précisant votre numéro de commande : nous procéderons bien entendu au remplacement des sachets concernés ou à leur remboursement.

Chez nous, la qualité et la confiance sont essentielles, et nous ne laissons jamais un(e) client(e) sans solution.

Toute l’équipe Dr. Jonquille & Mr. Ail vous souhaite une belle journée

Noté 1 sur 5 étoiles

Quelques graines par paquet...

Bonjour,
Un sachet de graines de Haricots à rames Grimpant Emérite donné pour 60 graines...
Et qui en contenait 17!
Merci Dr Jonquille

6 avril 2025
Avis spontané
Logo de Dr. Jonquille & Mr. Ail

Réponse : Dr. Jonquille & Mr. Ail

Bonjour et merci pour votre commande ! Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Il peut malheureusement arriver dans de très rares cas qu'un sachet défectueux passe entre les mailles du filet... N'hésitez pas à nous contacter via contact@djma.fr. Nous ne laissons jamais un client sans solution :) Excellente journée à vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super idée cadeau !

Super idée cadeau ! j'ai commandé des packs de graines sur DJMA et ce cadeau a fait très plaisir à ma famille. commande enregistrée et livrée dans les temps pour noel ! une super idée cadeau pour les jardiniers et potagistes !

21 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise de qualité !

Colis arrivé très rapidement. J'ai commandé les fleurs abeilles pour un cadeau. Les destinataires de ce cadeau en ont apprécié l'originalité et la qualité. Tout est bio, zéro déchet, belle philosophie. Quelle belle découverte !

22 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La réception est rapide

La réception est rapide, un petit cadeau pour les abeilles en plus, les prix sont très correctes pour la qualité des graines reproductibles. Il me tarde les premiers plans, puis les premières récoltes et enfin la récupération des graines pour refaire mes semis.
Merci DJMA

17 décembre 2020

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