DjurMaxi Avis 

Beställde en vara som skickades till fel adress
när jag kontaktar företaget för att korrigera misstaget bemöts jag så otrevligt och ärendet är fortfarande inte löst.
Ingen vara och inga pengar tillbaka!!

Snabb leverans och bra paketerat

Beställ inte härifrån. Får fel saker och för lite. Lång leveranstid. Dålig kundtjänst.
HÅLL ER BORTA ! Finns bättre företag.

Har beställt flertal gånger och de har varit snabb smidig leverans där man fått följa varje steg. Inte nog med de , i senaste paketet fanns de även med en godispåsen till " vårdaren " dvs jag 😅 det var jättesött ! Tusen tack !

Beställde från dem och då stod det inget om att det var längre leveranstid för att de flyttar. Beställde varor 2 veckor innan jag behövde dem för att vara extra säker på att de skulle komma. Men jag får inget svar förens de gått 2 veckor att de byter lokal och det blir försenat och jag ska få en kompensation att de är försenade. Jag fick ett ben som kanske är 5 cm långt som är för väldigt små hundar och en annan liten tugg sak för små hundar och en liten licktreat. Alltså 3 veckor försenade och fick de inte till då jag skulle ha dem. Kommer aldrig beställa härifrån igen.

beställde saker den 27de april beräknad leverans (eller om det var beräknad att skicka) var senast den 29de april men blev skickat igår den 12 maj
fick köpa en av produkterna på ett annat ställe medan jag väntade på att sakerna skulle skickas då det var akut

Beställde kattnät och skulle levereras innan 2024-05-08. Hörde inget och nu är det 2 dagar sen. Otroligt dålig på att återkoppla.

Kommer inte använda dem igen.

Mkt dyrt att returnera av nån okänd anledning. Fick vänta flera månader på att returen godkändes dessutom. Skulle inte rekommendera till någon annan. Känns oseriöst!

Lång leveranstid. 2-3 veckor.

Hade tappat min hunds fina bricka och kunde beställa en ny gm föregående order och fick en ny utan påslag!
Det tackar jag för, snabb leverans och fin service :)

Snabb leverans och fina graverade id-brickor till våra hundar!

Skickar en trasig produkt och erbjuder sig laga den. Den ska väl vara hel från början?! Svarat jag vill reklamera och då slutade de svara. Oseriösa.

Skulle inte rekomendera någon att handla här. Köpte ett hus till mina marsvin som gick sönder efter ca 1 månad. Hittade dessutom huset i buren med vassa häftstift/spikar som stack ut och kunde skadat mina marsvin. Skickade bildbevis på det trasiga huset och kunde inte få tillbaka pengarna men kunde få 20 procent rabatt eller byta till en annan produkt. Vilket inte känns så bra då jag är missnöjd med kvaliteten. Eftersom det hade gått några veckor sedan beställningen så hade jag inte kvar kartongen och Djurmaxi ville att huset skulle returneras i en kartong med vaddering. Eftersom jag inte hade det hemma bad jag dom skicka en till mig så jag kunde returnera produkten. Dom svarar då att det är mitt ansvar att hitta lämplig kartong och föreslår att jag ska fråga runt i affärer efter en eller få 15 procent rabatt som kompensation. Jag fortsätter hävda att ansvaret ligger på dom och att jag vill att de förser mig med en kartong. Efter det får jag inget svar och det har nu gått flera månader och jag har fått slänga huset och inse att jag inte kommer få några pengar tillbaka. Så dåligt kundbemötande!

Av misstag beställde jag en storlek för stor och efterfrågade då att få göra ett byte. Fick då informationen att jag måste lägga en ny order och betala 99:- i returfrakt. Så fungerar inte ett byte överhuvudtaget och 99:- är hutlöst dyrt även om det faktiskt hade varit en retur i sig m.

De skickar en trasig lampa. Kundtjänst svarar typ en gång i veckan dessutom. Skickar videobevis att den är trasig som de önskat, sen vill de ha tillbaka lampan så jag skickar tillbaka den.
De hämtar inte ut lampan så jag får hem den igen. De säger de ska skicka fraktetikett men ingenting har kommit efter 11 dagar. De pausar inte fakturan.

Jag och mina katter är så nöjd med vårt senaste köp. Snabb leverans, fick paketet redan efter två dagar. Godiset är redan slut, hihi och klösträdet används flitigt varje dag :)

Billiga priser, snabb leverans och fina hundbrickor. Beställde en graverad namn tagg till min hund. Jättefin! Så superbra och fin. Fick den redan efter 1 dag.

Varning, köp inget på denna sida! De hittar på andra villkor vid retur och håller inte vad de lovat och ljuger! Mycket besviken och förbannad på detta lurendrejeri företag!!!!!!!!
Gör inte samma misstag som jag gjort!
/Sofia

Jätte nöjd med mitt köp till Knasen. Bästa priserna, jämfört mad alla andra djuraffärer. Trevlig kundservice och bra support med val av mixade färger :)

Företaget är säkert bra då leveransen fungerar. Men i mitt fall har leveransen försvunnit och det går då inte ringa företaget och fråga hur vi löser situationen. Företaget kommunicerar bara via mail, var tredje dag, så det är inte lätt att få bra support. Nu får Klarna ta över och lösa allt.