Dog Chef Avis 4 753

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 370 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de croquettes ou de repas frais, et notent que leurs animaux les adorent et les digèrent bien. Beaucoup soulignent que la nourriture a amélioré la santé de leurs animaux, notamment en résolvant des problèmes digestifs ou d'allergies, et en rendant les repas plus appétissants. Le service de livraison est également très apprécié pour sa ponctualité et le soin apporté aux colis, même dans des zones isolées. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards de livraison sans information, ou des prélèvements anticipés pour des commandes annulées. Quelques-uns ont également noté des difficultés avec la taille des croquettes pour les chiots ou des quantités de repas frais trop importantes pour leur congélateur.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les clients étant ravis de la qualité, de la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité des produits, de nombreux... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, le décrivant comme... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme impeccable, rapide et très... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec la commande, certains se déclarant heureux d'avoir commandé... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre chiot bichon de 2 mois à directement adopté les croquettes Dogchef, la transition n'a pu être respectée car il les triait, laissant de côté celles d'une autre marque avec lesquelles l'éleveuse l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien a toujours adoré manger ses croquettes! Et depuis sa transition vers l'alimentation ménagère Dog Chef, les repas sont toujours un régale pour lui! D'ailleurs c'est ce qu'il mange en premier!... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma Malinoise souffre du syndrome inflammatoire des intestins. Après un séjour en clinique vétérinaire, elle est revenue très affaiblie et avec peu d'appétit. J'ai commencé à lui donner la viande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pooky refusant obstinément les croquettes, j'ai essayé de préparer ses repas mais c'est vite devenu la galère. Je me suis tourné vers les préparations fraîches et après plusieures expérience s c'est d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Dog Chef fait de délicieux repas pour chien cuisinés en toute transparence avec des ingrédients frais. Une offre flexible sans engagement qui s’adapte à votre chien et à votre style de vie, le tout livré gratuitement. Parce que le bonheur de votre chien passe aussi par son plaisir de manger ! La ration ménagère Dog Chef est adaptée à toutes les races et tailles de chiens. En passant du Chihuahua, Teckel, Jack Russell, Bulldog Français, Shiba, ... au Berger Australien, Border Collie, Boxer et bien plus. Alternative idéale au BARF, les repas Dog Chef aident les chiens qui ont des problèmes de digestion et des problèmes de peaux. Faites confiance à dogchef, près de 25 000 chiens en sont déjà ravis. Les avis clients de Dog Chef en témoignent. Avis Dog Chef 4,8 / 5 - Excellent France www.dogchef.fr Belgique www.dogchef.be www.dogchef.com


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça sent le frais…

Ça sent bon et ça sent le frais… mais surtout mes chiens adorent et n’en laissent pas une miette. Cerise sur le gâteau, les selles bien moulées, le poil brillant et les visites chez le veto qui s’espacent.
Je reçois tous les 15 jours un colis parfait, livré en temps et en heure, on est prévenu à l’avance du créneau horaire, ça évite de gâcher une journée pour rien !
J’ai essayé la concurrence mais y a pas photo, Dogchef c’est les meilleurs !

25 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez convaincu par la qualité des repas 😊 C'est également super que vos loulous se régalent 😋🐶 Merci pour votre retour sur la livraison. Votre retour est le résultat que nous cherchons ⭐ Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

J’utilise déjà Dog chef depuis longtemps via les animaleries et en suis très contente. J’ai accédé au site car pour les vacances c’était plus simple d’avoir les boudins adaptés et non congelés de prime abord. nous avons tout reçu dans les temps et avons été très bien servi

2 mai 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, merci pour votre fidélité et pour votre confiance 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison à votre domicile s'est bien passée 💛 Si vous avez des questions, notre équipe reste disponible. Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Dune boudait ses croquettes

Dune boudait ses croquettes depuis quelques temps. Avec Dog Chef en régime mixte, elle attend avec impatience et finit en 2min sa gamelle. La transition s’est passée sans difficulté.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci de nous raconter l’expérience de Dune 💚🐾

C’est tellement chouette de lire qu’une petite louloute qui boudait sa gamelle l’attend maintenant avec impatience 😊

Nous sommes heureux que le régime mixte lui réussisse aussi bien 🙏

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!!

Top !! Bon produit. Sav top

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser cet avis 💚🐾

Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite aussi bien de nos produits que de l’accompagnement de notre service client 😊

C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier.

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Tina adore pourtant elle est difficile…

Tina adore pourtant elle est difficile elle se gratte moins par contre on va voir si elle grossit car elle bouge moins on vous tiendra au courant.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup d’avoir partagé ce retour sur Tina 💚🐾

C’est déjà une très belle nouvelle de lire qu’elle adore ses repas alors qu’elle est difficile, et encore plus de savoir qu’elle se gratte moins 😊🙏

Nous espérons que cette belle évolution va continuer et nous serons ravis d’avoir de ses nouvelles par la suite 🥰

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte de dog chef

Ma chienne ne voulait plus manger ses croquettes j'ai découvert dog chef maintenant elle mange avec appétit

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir aidé votre louloute a retrouvé l'appétit 🥰💛 Si vous avez des questions supplémentaires, notre équipe reste disponible 😊 Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 2 sur 5 étoiles

Défaut d'information du site

J'ai un chiot de 4mois 1/2. Une personne m'a recommandé les croquettes de cette marque. J'ai voulu essayé. Tout un questionnaire est fourni pour bien identifier l'âge du chien.
La société Dog Chef force à l'abonnement et je refuse ce type d'engagement. J'ai commandé un pack d'essai sans problème et mon chiot à apprécié.
J'ai fait du coup une nouvelle commande toujours sans abonnement. Mais là, alors que je commande bien avec mon compte, aucun lien n'est fait avec l'âge du chien et il m'a été livré un paquet de 7kg de Grosses croquettes. Le site n'est pas clair sur ce sujet.
Malgré ma réclamation, et une réponse détaillée qui montre bien que le site n'est pas clair, aucun geste commercial.
Je vais essayer de rechanger de croquettes si je n'ai pas de réponse conforme à mes attentes.

Mise à jour le 06/05/2026:
J'ai tenté de donner ces croquettes à mon chiot.
Impossible entières donc je suis obligée de toutes les couper en deux.
Par contre depuis, selles diarrhéiques.
J'ai contacté le service client pour savoir si la composition était la même entre la version chiot et chien, j'attends toujours la réponse. Et toujours aucun geste commercial.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, merci pour votre message détaillé 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez suivi la recommandation d'une connaissance 💛 En revanche, nous sommes navrés si le traitement de votre réclamation n'a pas été à la hauteur de votre attente 😞 Effectivement, la taille des croquettes dans les sacs d'1kg, de 3kg et de 7kg diffère. Nous vous invitons à reprendre contact avec le service client pour un meilleur traitement 😇 De notre côté, nous allons trouver une solution pour une meilleure fluidité des informations sur le site. Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bien professionnel à l'écoute du client "important" et du très bon produit très content

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, nous avons à cœur de fournir une équipe à l'écoute de nos clients car nous savons à quel point l'accompagnement est important 💛🐕 Nous vous remercions pour votre confiance 🤗 Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai une chienne très difficile

J'ai une chienne très difficile. A la fin de son sevrage elle a été mise directement à la ration. Donc on oubli très vite les croquettes seules.
Les préparations sont de qualités, Onyx se jette dessus et il ne reste rien.
De mon côté c'est une énorme gain de temps et satisfaite de voir la qualité des produits proposés.
Je fais très attention à son alimentation et sa prise de poids également, on sait qu'un berger australien trop nourri devient vite une table basse.
L'expérience est validée pour nous

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé en Dog Chef, la nourriture idéale pour Onyx 😋🐶 C'est également une bonne nouvelle pour nous de lire votre satisfaction 🥰 Vous avez raison de faire attention à son alimentation car cela conduit à son bien-être 💛💪 Merci pour votre confiance 🫶 Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge malgré le colis…

Bonne prise en charge malgré le colis reçu avec des huiles qui ont coulées

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre retour 💚🐾

Même si la réception du colis n’a pas été parfaite, nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide.

Merci pour votre confiance et votre compréhension 🙏

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma chienne mange avec appétit

Ma chienne mange avec appétit
Elle lèche son assiette jusqu’à la dernière miette.
Pour l’instant, je lui donne un repas croquettes le matin / un repas Dogchef le soir. Je préfère le faire progressivement pour que son corps s’habitue.

30 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour ce joli retour 💚🐾

Quel bonheur de savoir que votre louloute mange avec autant d’appétit et qu’elle lèche sa gamelle jusqu’à la dernière miette 😊

Vous faites parfaitement de procéder progressivement, c’est idéal pour une transition tout en douceur.

Nous lui souhaitons encore plein de délicieux moments avec Dog Chef! 🥰

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Husky satisfait

Le colis est arrivé dans le bonne condition : emballage parfait, transport réfrigéré.
Les explications a l'intérieur du colis étaient très clair pour faire la transition de nourriture en douceur pour mon chien.
Et mon loulou a adoré les croquettes et la nourriture humide!! Mon chien est très sensible sur les changements de nourriture et sur la qualité. Tout est parfait

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci infiniment pour votre superbe avis 💚🐾

Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout s’est bien passé dès la réception du colis jusqu’aux premiers repas.

Et encore plus de lire que votre Husky, pourtant sensible aux changements alimentaires, a autant apprécié nos croquettes que nos repas frais 😊

Nous lui souhaitons plein de gamelles bien savourées!

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 💚🐶

Noté 4 sur 5 étoiles

Top expérience

Mis à part un ou deux goût comme le poisson le poulet et le porc que Tom aime moins, le restepasse crème il adore, son poil est plus beau et soyeux et il à l'aire bien plus en forme !

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💚🐾

Chaque loulou est bien sûr différent et a ses petites préférences 😊 Nous sommes ravis de voir que les autres recettes plaisent autant à Tom.

Et savoir qu’il est plus en forme avec un poil plus doux et brillant nous fait sincèrement plaisir.

Nous lui souhaitons encore plein de gamelles dégustées avec enthousiasme! 🥰

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 💚🐶

Noté 4 sur 5 étoiles

Nourriture appétente

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre retour 💚🐾

Ça nous fait très plaisir de savoir que votre loulou aime bien ses repas Dog Chef 😊

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, produits de qualité

Livraison rapide, croquettes de qualité. Mon golden adore.
Je vais m'abonner.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre gentil avis 💚🐾

Quel plaisir de lire que votre Golden adore déjà ses croquettes 😊

Et savoir que vous souhaitez poursuivre l’aventure avec nous nous fait très plaisir. 🙏

Un grand merci pour votre confiance. 🥰

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 🐶💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Repas frais sans travail pour la maitresse

J’ai décidé de commander des repas frais car ma chienne mange des repas maisons et devient de plus en plus difficile (âgée de 13 ans et diabétique ), je voulais me faciliter la vie.
J’ai répondu au questionnaire de DogChef, bien conçu avec même la pathologie de ma chienne, j’ai commandé ce qui m’a été conseillé. A peine arrivés, les repas ont été acceptés sans transition et elle a plaisir de venir manger sa gamelle chaque soir sans grande sollicitation comme avant !

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour ce joli témoignage 💚🐾

Nous sommes très heureux de lire que les repas Dog Chef ont été tout de suite appréciés et que ce moment du repas est devenu plus simple et plus agréable au quotidien 😊

C’est exactement le genre de confort que nous souhaitons apporter, autant aux loulous qu’à leurs humains.

Un grand merci pour votre confiance et pour vos beaux mots 🥰

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 💚🐶

Noté 5 sur 5 étoiles

Alimentation très appetente les chiens…

Alimentation très appetente les chiens en raffolent
Service très réactif
Je suis convaincue et les animaux aussi

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre adorable retour 💚🐾

Savoir que vos chiens raffolent de leurs repas et que notre service a su répondre présent nous fait très plaisir 😊

Nous sommes ravis que vous soyez convaincue… et encore plus que vos loulous le soient aussi 😄

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 💚🐶

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide
Recette aux Poulets spécialement étudiée pour ma chienne qui est se délecte à chaque fois …je suis rassurée de savoir elle digère nourriture de qualité…À suivre …merci

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour 😊

Merci beaucoup pour votre gentil retour 💚🐾

Nous sommes très heureux de savoir que votre chienne apprécie autant sa recette au poulet et que tout se passe bien au niveau de la digestion 😊

Pouvoir vous offrir des repas à la fois savoureux et rassurants est essentiel pour nous.

Un grand merci pour votre confiance 🙏

Très belle journée à vous.

Joke – Dog Chef 💚🐶

Noté 5 sur 5 étoiles

Dog chef

J ai découvert Dog chef grâce a une amie. Depuis 2 ans maintenant mes chiens ne mange plus que des repas frais. La qualité la fraîcheur sont des points fort. Le conditionnement est très pratique.
Je recommande fortement.

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, merci à cette amie qui vous a fait découvrir Dog Chef 💛 Et merci pour votre fidélité 🫶 C'est un réel plaisir que depuis ce temps, vos loulous se régalent toujours autant 🐶😋 Belle journée, Virginie - Dog Chef 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon chien adore

Mon chien adore, la qualité de la nourriture est parfaite, le service livraison et abonnement est très bien organisé

29 avril 2026
Avis spontané
Logo de Dog Chef

Réponse de Dog Chef

Bonjour, nous sommes ravis que la qualité de la nourriture, le service de livraison ainsi que le système répondent à vos attentes ✨😍 C'est pour lire ce genre de retour que nous travaillons chaque jour 🤗 A bientôt et caresse à votre loulou 🐶 Virginie - Dog Chef 🐾

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus